Přihlásit se a přidat příspěvek
  • Prosim Vas, je tu nekdo, kdo vyresil problem s timto obchodem? Nebo se musim opravdu obratit na Ceskou obchodni inspekci? Dekuji za odpoved.

    • Dobrý den,

      náš e-mail klasicky funguje. O jaký problém se jedná?

      Shopmediator

  • Prosim Vas, je tu nekdo, kdo vyresil problem s timto obchodem? Nebo se musim opravdu obratit na Ceskou obchodni inspekci? Dekuji za odpoved.

  • Prosim Vas, je tu nekdo, kdo vyresil problem s timto obchodem? Nebo se musim opravdu obratit na Ceskou obchodni inspekci? Dekuji za odpoved.

  • PROSÍM O VYHNUTÍ SE OBLOUKEM TOMUTO OBCHODU. JEDNÁ SE O PODVODNÍKY !!!
    Zakoupen Iphone 5 jako nový originální telefon v dubnu 2017. V listopadu začala zlobit baterie. Telefon reklamován. Reklamace neuznána pro malou prasklinu u sklíčka vedle fotoaparátu. OK beru. Po navštívení servisu za účelem výměny baterie jsem se nestačil divit. Hned po předání telefonu technikovi mi bylo sděleno že telefon není originál. Po rozevření telefonu s úmyslem výměny baterie bylo jasně vidno, že je telefon poskládán z repasovaných dílů s čínskými plombami. na jednom díle stopy po vodě, tudíž díl demontován z utopeného telefonu. Po telefonátu do obchodu řečeno že jej mám zaslat zpět.
    Zažádáno o vrácení peněz. Pokud se tak nestane předám vše policii a České obchodní inspekci. Cena přístroje přesáhla 5 tis. tudíž trestný čin PODVOD.

  • mno, zustanme u toho, ze tenhle eshop je prusvih. trochu usetris, ale v pripade problemu, a ty jsou sakra casty, nestihas. obchod nereaguje. ale zkus to ;-)

  • Dobrý den, s obchodem jsem velice spokojená. Výborná komunikace. Měla jsem reklamaci, kterou mi neprodleně vyřídili k mé spokojenosti. Byl mi vyměněn mobil, který měl závadu, za nový. Ještě jednou moc děkuji za bezproblémový přístup.

  • Dobrý den, po přečtení všech příspěvků, musím dát nespokojeným zákazníkům bohužel za pravdu. Jednání tohoto obchodu je nehorázné. Objednal jsem si u nich Iphone. Od začátku telefon při nabíjení vykazoval zvláštnosti, kterým jsem nepřikládal takovou váhu. Po asi 4 měsících se technické závady, ale zhoršili, tak jsem se ho rozhodl poslat na reklamaci. Po zaslání telefonu zpět byl přístroj ve stejném stavu jako před odesláním s vyjádřením technika, že přístroj je opraven a zcela funkční. Telefon při tom nešel ani ZAPNOUT!!!!!!!!!! Ihned jsem kontaktoval obchod, kde mi řekli, ať ho pošlu opět na reklamaci. Po druhé reklamaci přístroj fungoval 2 týdny a poté se začaly objevovat úplně stejné problémy jako před první reklamací. Po odeslání k třetí reklamaci mi bylo sděleno, že reklamace nebude uznána z důvodu poškození mým zavinění - oxidace základní desky neznámou látkou. Po kontaktování slečny na čísle "reklamace" mě bylo sděleno, že za rozhodnutím servisu si stojí a nashledanou, ale ať si klidně ještě napíši e-mail. PROSÍM??????

    PRAKTIKY TOHOTO OBCHODU JSOU NEHORÁZNÉ a absolutně ho NEDOPORUČUJI. Myslel jsem si, že v této době již něco takové není možné, ale..........

    Můj případ se budu snažit vyřešit jakoukoli cestou, která mě dovede k satisfakci.

  • mustika: já sem posílala na reklamaci odpadaval normal plast a napsali že sme si to poškodili sami a že můžou udělat nabídku na opravu,tak toto je opravdu vtipné

  • A ještě lepší na reklamační email se nedá odepsat protože zpráva je nedoručitelná.

  • Tak jak sme byli nadšení z mobilu Sonny Ericsson k800i tak teď lituju že sem tam něco koupila.Mobil měl manžel do práce nosil v koženém pouzdře, měl ho od března 2017 a začal odpadávat plast.Poslali sme na reklamaci a napsali že to neuznají že telefon spadl a otloukl se,1610 Kč vyhozeno oknem.Obchod nedoporučuji!!!!!

  • Lituji, že jsem si tuto diskusi nepřečetla před zakoupením IPhonu 5 z tohoto eshopu. Rozhodně nedoporučuji!

  • a absolutne nechapu, proc zverejnujete jmeno kupujiciho. pokud si preje vystupovat anonymne, mate to respektovat. ale to od vas cekat nemuzeme..

  • nechcete to obmenit? vase opakovane " asi si myslíte, že když to budete opakovat 10x, tak se z toho stane pravda", je tak trochu hloupe. to vy se snazite opakovanim presvedcit, ze spatni jsme my. a btw to trestni oznameni by bylo za co? budte konkretni. protoze my vsichni tu konkretni jsme. ps: to se nas jako snazite zastrasovat, nebo co?

  • Reakce SHOP-MEDIATOR pro chytrý pán:

    Opakovaně vás žádáme o tyto informace:

    Jak se jmenujete?
    Jaké je vaše číslo objednávky?
    Jaké je vaše číslo balíku, kterým vám bylo doručováno (pokud jste skutečně objednal, budete ho mít v mailu)?
    Co jste si u nás zakoupil a v čem byl problém?

    Proč jste nám tyto informace ani jednou neposkytli? Odpověď jednoduchá: Je jasné, že jste si u nás nic neobjednal a pod několika různými anonym-přezdívkami tady neustále kopírujete ty samé lži a snažíte se nás zatahovat do problémů jiných firem, SE KTERÝMI NEMÁME NIC SPOLEČNÉHO!

    Nikdo jiný kromě vás nikde nic takového netvrdí a asi si myslíte, že když to budete opakovat 10x, tak se z toho stane pravda. Vyjadřujte se na stránkách daných firem a nepište tyto příspěvky k nám, jinak se obrátíme na příslušné orgány, jelikož jde o poškozování pověsti naší firmy.

    SHOP-MEDIATOR

  • Vážený pane Krupičko (přezdívka Michailovič),

    Platba Vám byla odeslána již včera, proto prosím zkontrolujte Váš účet, jelikož už dnes byste ji měl mít na účtu.

    Na vrácení peněz máme ze zákona 14 dnů, číslo účtu jste nám zasílal 29.5.2017, proto termín pro odeslání byl včera, což jsme dodrželi.

    Za komplikaci při dodání se omlouváme, nicméně k věci jsme se postavili čelem a záležitost je od včerejška z naší strany vyřešena v souladu s našimi povinnostmi.

    SHOP-MEDIATOR

  • Dále nechápu, kde vzali takto vysoké hodnocení. Mně přitom po koupi REPASOVANÉHO telefonu žádný dotazník od heureky nepřišel. A hlavně telefon došel od firmy medorshopinvest-mobily.cz a na dokladu byl central import s. r. o.
    Dle mého heureka dotazníky nezasílá. Nebo jen těm "správným" o kterých se ví, že budou dobře hodnotit tento eshop.

  • Má cena telefonu byla 4120 kč čímž žádám kohokoli k připojení se ke mně aby částka přesáhla 5000kč čímž se bude jednat o trestní čin.O vše se postarám a případně zaplatím správní řízení děkuji Krupička email [email protected]

  • Dobrý den,
    V tomto obchodě nenakupovat.Telefony jsou repasované,používané.V případě zájmu pošlu foto telefonu který mi přišel.Peníze nazpět po odstoupení neposlali ani po uvedené lhůtě.Krupička

  • Kdybyste chtěli reklamovat nebo odstupovat, musíte přímo přes firmu Maker BRX s. r. o. - viz konktaktní formulář:
    http://elektrospecialist.eu/Kontakt/

    případně telefon: +420 733 644 202

  • Milí lidé,
    firma shopmediator prodej zabalila. Nyní se snaží rozjet "bussiness" v obchodě www.elektrospecialist.eu - viz stejná firma Maker BRX s. r. o.
    Dále "spolupracuje" s firmou www.taseo.cz (web ariadna s. r. o.)

    Tento shop již nemá ani nic v nabídce a dále ani v kontaktech. Chudáci my okradení !!!