náhradní díl je pouze pro zboží zakoupené v obchodu, jinak vám jej neprodají

Vyber zbozi super .Ale perzonal z 20min co sem tam potkal 3 arogantni zamestnance sem nezazil .skoro sem se bal se na neco zeptat nebo poradit snecim .Vetsi kokoty jsem dlouho nepotkal a nechal jsem tsm kolem 10 000 takze sem se neptal na rukavice;)

Špatné označení velikostí chrániče 3-7let které nejsou ani pětileté holčičce,rukavice kxxxs jsou veskutečnosti xs a podle tabulky Razza spíše xm a boty které jsem objednal označení K13 EU 32 přijdou EU 31 takže holčičku budou za měsíc tlačit se nikdo nevyjádří a po pár dnech si rychle opraví rozměr na eshopu nevím nevím.To nemluvím o placení poštovného při výměnách zboží které měním kvůli jejich chybě!Žádná omluva,žádná sleva,žadná kompenzace a vyjádření to mě opravdu mrzí.

Hrozná obsluha v kamenné prodejné

Nevím proč ale zboží nepřišlo.

Poslána špatná velikost přestože jsem do shopu volal a upozorňoval na špatné označení velikostí.
Vyměnit zboží můžu, ale stojí to zbytečně čas a peníze

Objednaval jsem si veci za cca 10-11tisic korun. Z eshopu mi odepsali, ze se omlouvaji, ale ze byla na webu chyba a mou velikost uz nemaji. Napsal jsem, at mi tedy poslou o velikost mensi, a ze se do nich snad vejdu. Ostatni veci byly v poradku, jen kalhoty mi byly male. Po te, co jsem na eshop napsal, zda li je mozne pockat na nakladneni me velikosti, prestali reagovat a nedostal jsem dodnes zadnou odpoved. Podotykam, ze uz je to tyden. Takze pokud maji dostat penize a v jejich zajmu co nejdrive odeslat balik, tak jsou rychly. Ale kdyz ja mam neco poslat, tak mi ani po tydnu nejsou schopni odpovedet.
S Razzo.cz jsem mel az dodnes dobre zkusenosti. Ale vzhledem k tomu, ze 26.6. odjizdim na notorce do ciziny, tak mi ty kalhoty opravdu budou chybet.

Ceny dost vysoké, bohužel dané zboží moc dalších obchodů nenabízí. Platit dopravné a balné u objednávek nad 2000,-Kč se mi přijde nehorázné.

Objednány brýle, uvedené jako "skladem" (nikoliv skladem u dodavatele).Prodejce zrušil s omluvou, že je nemá. Vybrány tedy jiné brýle uvedené jako skladem, druhý den opět zrušeno prodejcem, že je nemají.
Velké zklamání...

Dle mě blbý přehled na stránkách, ne hezká komunikace po tolefonu

U zboží, které udávají, že je skladem k dispozici, čekám 2 týden na dodání.

Myslím, že by potřebovali konkurenci, aby se nepovyšovali.

Zboží v hodnotě 9 000,- Kč dorazilo bez faktury nebo jakéhokoliv dokladu o nákupu s tím že bude dodáno později. Po následujících 10 ti dnech a dvouch urgencích zatím nic nedorazilo. Nechápu jaký byl problém dodat npř. ručně vyhorovený doklad o koupi - fakturu.
Problém vzhledem k nezájmu ze strany RAZOO začínám řešit přes ČOI.

Z nákupu v tomto obchodě mám rozporuplné pocity... Kupované zboží mělo být dárek k významnému jubileu, proto jsem dostupnost zjišťovala měsíc dopředu(abych měla 100% jistotu, že nebude problém s dodáním) s tím, že ho koupím až těsně před oslavou, aby bylo možné ho vyměnit v případě, že by nevyhovovalo obdarovanému. Nicméně mi z obchodu těsně před oslavou bylo napsáno, že se spletli, dané zboží nemají a nikdy ani mít nebudou, ale že si mám vybrat ze starých modelů, které jsou dostupné. Z této informace mě málem trefil šlak, jelikož se jednalo o drahé zboží na které se skládalo několik osob. Na druhou stranu mi starší model, který jsem musela vybrat místo původního, poslali opravdu obratem.

Koupila jsem zde panske boty fox po měsíci se hned rozlepily takže mají minus.