Hezký den, bohužel musím přidat i svoji stížnost, objednávku jsem vytvořila, zaplatila a když se třetí den nic nedělo, zavolala jsem na zákaznický servis kde mi sdělili, že objednávka byla stornována, ale bohužel mi nedali vědět. Snad tedy vrátí peníze, tvrdí, že to bude trvat 2-3 dny tak uvidím. Kdybych nezavolala asi by mi je sami nevrátili, prý neví proč mi to nebylo oznámené.

Dobrý večer, obchod v žádném případě nedoporučuji. Zboží co nabízejí tak nemají, nutno si zboží ověřit předem telefonem a podle recenzí vidím že nejsem první případ.
Vybral jsem si digitální rádioTechnisat 451 CD v tmavé barvě. Měli napsáno že ho mají ve všech třech barvách a ve všech třech obchodech. Já mám nejblíže obchod v Ostravě přívoze .Do obchodu chodím nakupovat přibližně už 25 let nebo víc. Paní co tam prodává tak mi sdělila že ho nemají a jestli bych nepočkal do zítřka že ho doveze z velkoobchodu Ostrava Muglinov a druhá možnost že jsi tam pro přijímač zajedu sám. Chtěl jsem mít přijímač
ještě dnes tak jsem zvolil druhou možnost. Auto momentálně nemám a městská doprava mimo špičku špatně jezdí tak jsem šel pěšky. Kdo to tady zná
tak je to dost daleko. Když jsem přišel do obchodu tak jsem paní dal lístek se značkou rádia co potřebuji. Vypsala mi účet Rádio jsem zaplatil a čekal jsem
až mi zboží donese. Trvalo to delší dobu, pak přišla omluvila se že ho nemůže najít a koukala se znovu do počítače a zase odešla. Po nějaké době přišla
a konečně donesla přijímač s tím že není tmavý ale bílý. Bílý přijímač jsem nepřevzal s tím že mám všechno tmavé a bílý nechci, že chci nazpět peníze.
Peníze jsem dostal nazpět a odešel jsem.
Nevím co by mi dala paní v Ostravě přívoze kdybych si ho nechal přivést na prodejnu zítra? Asi další zbytečná cesta. To bylo tak těžko zavolat telefonem na velkoprodejnu Ostrava Muglinov jestli ho mají, asi pro ní moc práce. A na velkoprodejně prvně donést zboží na pult a pak platit?
Jsem velmi zklamán postupem a ochotou.
Ale taky dobře jak se to stalo, zítra budu mít přijímač tmavé barvy koupený v datartu a navíc o 400 Kč levněji. Tak jsem zjistil že navíc tam mají předraženo. To je můj názor s obchodem.

Všechny kladné recenze jako rychlost, výběr zboží, ochota atd. jsou pravdivé, jenže pokud cokoli zakoupíte a výrobek přestane být funkční, zapomeňte na jakoukoli reklamaci. Fy má techniky a odborníky, kteří vám vždy odborně vysvětlí. proč nelze uplatnit reklamaci!!!
Poslední příklad volající do nebe: 18.10.2021 jsem zakoupil originální dálkový ovládač, po 9 měsících přestal fungovat, takže reklamace. Za přepážkou příjemná paní, ovládač převzala mile, bez problému, jenže po více než týdnu dostávám tel.: reklamace se neuznává z důvodu vysokého opotřebení výrobků a navíc výrobek je z roku 2012!!! Znamená to snad, že si příště musím výrobek rozebrat, aby jsem zjistil zda není opotřebený, případně, že se jedná o starý snad repasovaný šunt??? Byla mě po telefonu dána příjemným hlasem, příjemně dobrá rada, pokud chcete, my vám zajistíme opravu, kterou si zaplatíte a pokud nesouhlasíte, tak si stěžujte na České Obchodní Inspekci.
Obrázek o seriozností Fy Atos spol. s.r.o. ať si každý udělá sám...
Osobně zvažuji celý případ medializovat, jako odstrašující případ.

Ráda doporučím obchod AtosElektro. Vstřícné jednání ,rychlé doručení zboží. Vše v naprostém pořádku.