-
Doporučuje obchod
Rychlost radost.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Ochota, vstřícnost, komunikace.
Doporučuji všem.
Jsem rád, že jsou mezi námi ochotní a spolehliví lidé jako v tomto obchodu.
Děkuji. -
- Kamenná prodejna v blízkosti bydliště
Před rokem jsme zde koupily pračku, při výběru mě trochu zarazilo že o tom prodavač nic moc nevěděl a doporučení, výhody, nevýhody jsme si museli dohledat sami. To je jediné co bych mohl vytknout. Nedávno pračka přestala fungovat a my jsme nemohli najít doklad potřebný k reklamaci. A pračku jsme platili hotově. Po telefonické dohodě mi obratem poslali prodejní doklad. A mohli jsme řešit reklamaci s výrobcem. A na záruční opravu přijel profesionál že Servisu Černý pračku na místě opravil a celé to od nahlášení poruchy trvalo 5dni. V takovém případě nemám potřebu kupovat Elektro na e-shopech a snažit se ušetřit. Servis Černý rozhodně doporučuji jen by mohli trochu zapracovat na informovanosti prodavačů.
-
Doporučuje obchod
Nejlepší je služba instalace spotřebiče včetně likvidace toho starého.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- velký výběr zboží
- přehledné řazení
-
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání
Ochota personálu
-
Doporučuje obchod
- ochota, odbornost
-
Doporučuje obchod
- v bydlišti
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlé a ochotné jednání, včasné vyřízení objednávky, dodání bez závad.
Televizi mám ještě krátkou dobu a zatím funguje bez závad. Uvedení do provozu bez problémů, všechny funkce bez závad, hezký obraz, ovládání také bez problémů. S televizí jsem spokojen.
Snad jediná nevýhoda je (i když to není zřejmě chyba obchodu), že není dodáván tištěný Uživatelský manuál v českém jazyce i když je možno jej najít přímo v televizi a nebo na internetu. -
Doporučuje obchod
- Rychlé jednání a perfektní komunikace se zákazníkem.
-
Doporučuje obchod
Vše naprosto v pořádku, obchod doporučuji.
-
Doporučuje obchod
- Objednávka přes e-shop. Vše vyřízeno rychle a k mé spokojenosti. Jsem ráda, že v době, kdy jsou obchody zavřené objednávky se vyřizují. Nemám co vytknout
-
Doporučuje obchod
- rychlost dodání a ochota personálu
-
Doporučuje obchod
poprvé a spokojenost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost dodání
- Doručení až do domu
Velmi kvalitní obchod
-
Doporučuje obchod
S tímto obchodem mám jen ty nejlepší zkušenosti.
-
- jedinou výhodou je, že bydlíme nedaleko
- zneužívají, že nemají konkurenci
- nepříjemné a neinformované prodavačky
- majitele není možné sehnat
- dlouhé a absurdní jednání v případě reklamace
- vysoké ceny
- neaktuální eshop
Máme velice špatnou zkušenost s reklamací. Chápu, že se může stát, že něco přestane fungovat, ale chování obchodu bylo takové, že si tam už nechci koupit ani filtry do překapávače.
Pračka, bez pár korun 18000 Kč (pro rodinu s jedním platem hodně velký výdaj). Prodavačka: Máte prodlouženou záruku. Zaregistrujte se tady sami, já na to nemám čas. Mohli bychom vám ji přivézt zítra ráno (byla středa), ale musíte si ji sama vynést do 3. patra a nainstalovat. Já tady budu mít řidiče až v pátek. Pračku přivezli v pondělí odpoledne. Internetové stránky: Výrobce na tenhle výrobek prodlouženou záruku neposkytuje
Fungovala asi 4 měsíce. Prodavačka: Co jste s tou pračkou dělali? No to musíte zavolat výrobci, o tohle my se vůbec nestaráme. Výrobce poslal opraváře, ten nám rovnou potvrdil, že výrobek je neopravitelný a tak nám emailem poslali potvrzení, že nám má prodejce vrátit peníze. Prodavačka: my nikdy peníze nevracíme. Po delším dohadování jsem požádala o rozhovor s majitelem. Ten tady není a telefon na něj dát nesmíme. Nakonec jsem z nich peníze dostala, ale jen díky tomu, že jsem zase napsala výrobci, že mi obchod peníze dát nechce a oni to s nimi vyřídili. Samozřejmě s tím, že peníze dostaneme až si zboží odvezou. Trvalo jim to další 3 dny a to ještě poslali mladého drzého kluka, který zkritizoval naši koupelnu a oznámil, že je sám a že to sám ze schodů neutáhne. Jako bonus nám oznámil, že si pro peníze můžeme přijít až odpoledne, že teď tolik na krámě nemají. Od chvíle, kdy se dozvěděli, že budu chtít peníze zpátky to trvalo 10 dní a za tu dobu nenastřádali 15000?
Od chvíle, kdy pračka přestala prát do doby, než jsem si mohla koupit novou uběhl měsíc. Jsme velká rodina, sportujeme, hromada prádla byla obrovská. -
Doporučuje obchod
- Rychlost doručení, ochota personálu
-
Doporučuje obchod
- Pobočka v místě
- Fajnový přistup
- Webové stránky již silně zaostávají za dnešními e-shopy
- Nechodí informace o současném stavu objednávky
-
Nedoporučuje obchod
- stránky nebyly aktuální, na stránkách jsem online sjednal splátkový kalendář, který jsem musel vypovědět. Bohužel firma už neodepsala a tak do teď netuším, jestli je smlouva ukončená :-(
