Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží rozbité… byla zaslána nová věc a opět rozbitá
- Můj názor po převzetí věci : totální šit
Už nikdy více ! Další objednávka byla v jiném obchodě a byla super.
-
Doporučuje obchod
- Spolehlivost, rychlost
Velmi rychlé doručení kvalitního zboží
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Flexibilita, komunikace opravy v objednávce.
- Přehledný web a výběr zboží podle potřeb.
- Komunikace dopravce témeř nulová - na poslední chvíli.
- Předpokládaný termín byl později, než mne kontaktoval dopravce.
Doporučuji - nabídka, komunikace obchodu a služby v pořádku.
Vylepšit koordinaci s dopravcem a bude to na 1. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Super
-
Doporučuje obchod
- komunikace a vstřícnost
-
Nedoporučuje obchod
- Když máte kliku a zavolají vám zpět, tak se snaží poradit
- Telefon na obchod nezvedají
- Telefon na reklamace neexistuje
Když nebudete potřebovat pomoc nebo reklamovat zboží, tak asi dobrý. Pokud budete chtít něco řešit, tak si připravte dost času a pevné nervy. Na reklamace vede pouze e-mail, kde vám opravdu v řádu minut nikdo jen tak neodpoví.
Nám přišli nefunkční kamna za 30 tisíc. Takže jsme mohli buď rozebrat hotovou saunu (kabeláž v dřevěných stěnách) a poslat vše zpět nebo si objednat jejich technika, který chtěl 990 Kč / hod + dopravné za každý km. Bez záruky, že to zprovozní...
V této situaci bych čekal více vstřícnosti a informací. Minimálně linku, na kterou se mohu obrátit.
V péči o zákazníka a služby celkově by šli rozhodně zlepšovat. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- rychlé dodání zboží
-
Doporučuje obchod
- rychlost
-
Doporučuje obchod
- Bezproblémová komunikace
- Rychlé odeslání
- Široká nabídka
- Nepodporují zásilkovnu pro menší balíky
- Některé zboží nelze vyzvednout na pobočce
- Vysoké ceny
Celkem přehledný a přívětivý obchod. Většina věcí je trochu předražených, ale plyne to i z toho, že není moc kde jinde je koupit. Komunikace je bezproblémové - u zboží, které není skladem, ještě posílají upozornění a o předpokládaném čase dodání posílají aktualizace.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- ochota, rychlá reakce a komunikace
Dobrý den, dobrá komunikace a rychlá reakce na vrácení zboží doporučují všem
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- vše v pořádku
-
Doporučuje obchod
- Vše šlo hladce jak "po másle".
Příjemné jednání, rychlé vyřízení, co víc si přát...
-
Doporučuje obchod
Přehledný web, rychlost , dobrá cena
-
Doporučuje obchod
velká spokojenost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Rychlost
-
Doporučuje obchod
Obchod nedodržel z webu slíbený termín.
-
Doporučuje obchod
- Kvalita
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- rychlost, nabídka
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Dobra komunikace se zákazníkem
-
Doporučuje obchod
- super rychlost dodání
- kvalitní produkty