-
Nedoporučuje obchod
nulová komunikace
-
Doporučuje obchod
Milý osobní přístup.
-
Doporučuje obchod
- pěkné ceny
- doručení až 14 dní od objednání
Spokojenost.
-
Nedoporučuje obchod
- Krajně nepříjemná pani na prodejně. Majitel na telefonu v pohodě, rekl mě , že kdyz se podívám na web , ze uvidím jestli to na krámu mají. Byl tam kus skladem a tak jsem hned jel do obchodu, kde pani říkala ze nemaji a ze to musi pan objednat. Kdyz jsem se ptal jestli to bude zitra tak ze ne, ze to uz dnes nikdo nemuze objednat a druhy den me prisla pet minut pred zavirackou sms , ze je zbozi připraveno. Kdyz nemohlo prece prijit? Spis ho tam nasla , ale tam docela zmatek, tak hold se mě predtim zbavila, abych neotravoval. V pristupu se ma co ucit. Skoda.
Vše si ověřit než člověk vyrazí do obchodu.
Reakce obchodu Salvare.cz
Dobrý den,
k chybě bohužel došlo z důvodu nevyzvednutí zboží jiným zákazníkem. Zboží se zobrazovalo skladem, ale bylo v jiné krabici, která je pro objednané produkty. Bohužel poslední dobou je běžné, že si lidé něco objednají a poté nevyzvednou a nám a bohužel i vám to dále komplikuje život. Za vzniklé komplikace se omlouvám.
Pěkný den -
- Vyborna komunikace a domluva
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Snadný výběr a rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
- dodávka přijde docela opožděně
- nic
myslela jsem, že objednávka přijde dříve
-
Doporučuje obchod
- Je dostupný,personál vstřícný,informovaný,ochotný poradit.
Vyhovuje mi obj.systém,zboží neleží na krámě.
-
Doporučuje obchod
- Email o objednavke bol napisany rychle, vsetko bolo v poriadku!
-
Doporučuje obchod
SUPER došlo a SUPER zabaleno.
-
Nedoporučuje obchod
Na zboží jsem čekala skoro měsíc. Pan psal, že jako kompenzaci za čekání normálně nabízejí slevu nebo dárek. Ale jelikož moje zboží zadali do prodeje s chybnou cenou, dárek mi tedy nedají. Dárek bych nechtěla, ale přišlo mi to přes čáru. A za druhé, když jsem se po cca 2 týdnech na svoje zboží zeptala, pan byl arogantní. Odtud už nikdy nic a nikomu nedoporučuji.
Reakce obchodu Salvare.cz
Dobrý den,
Se zákazníky se vždy snažíme jednat na rovinu, upřímně a snažíme se jim vždy vyjít vstříc. Pokud Vám to přijde arogantní, tak mě to mrzí, ale člověk se nikdy nezavděčí všem.
Zpoždění vzniklo chybou dodavatele, které jsme nemohli ovlivnit.
Ale i tak v takovém případě přikládáme dárek, bohužel kvůli tomu, že kolegyně chybně zadala cenu jsme byli na Vaší objednávce v mínusu, což je pro malou prodejnu už tak dost velký problém (za který samozřejmě nemůžete vy). Místo 364kč jste zaplatila jen 219kč,
Opis emailu:
"Dobrý den,
Chci se omluvit za to, že zboží ještě nebylo odesláno, ale bohužel nám dodavatel poslal vše, ale právě vámi objednaný kus zapomněli. Takže to budu objednávat znovu, ale opět to bude asi týden, než nám to doručí. Omlouvám se za komplikace. Normálně bych nabídl jako omluvu dárek, ale už jsem zde v mínusu kvůli chybně nízko nastavené ceně u produktu, tak nemám prostor, ale snad i ta nízká cena Vám bude jako jistá kompenzace stačit. Vánoce jsou bohužel hektické nejen u nás, ale evidentně i u našich dodavatelů."
Ještě jednou se omlouváme za komplikace a držíme palce, abyste měla s ostatními eshopy lepší zkušenosti. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
přehledný, dobře se orientuje, zboží popsáno do detailu
-
Doporučuje obchod
- Věrnostní program
- Kvalitní produkty
- Osobní přístup
- Delší doba doručení
-
- komunikace s majitelem dobrá. Má snahu a vstřícnost ke spokojenosti zákazníka.
Po telefonním hovoru s majitelem obchodu jsme si moje připomínky ujasnili. Došlo k nedorozumění ve lhůtě spotřebitelnosti. Datum na výrobku není datum spotřeby,ale datum výroby. Omlouvám se, je to spíš chyba výrobce. Takže vše vysvětleno ke spokojenosti obou stra. E-shop tedy ostatním doporučuji. Majiteli záleží na spokojenosti zákazníků.
-
Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.
-
Doporučuje obchod
- Velká ochota a vstřícnost...
-
Doporučuje obchod
- Prodávající poradí, pomůže, opravdu bylinkám rozumí.
-
Doporučuje obchod
Doporučuji známým, jen ta dodací doba je delší.
-
Doporučuje obchod
- zaručená kvalita
-
Doporučuje obchod
Odborné rady. Příjemné prostředí. Ochotný personál.
