Na Heurece využíváme personalizaci a cílenou reklamu. Na základě vašeho chování na Heurece personalizujeme její obsah. Kliknutím na „Rozumím“ nebo jinam souhlasíte také s využíváním cookies a předáním údajů o chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na dalších webech. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete vypnout v nastavení prohlížeče. Více

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • rychlost doručení (32)
  • ceny (20)
  • komunikace (6)
  • výběr zboží (4)
  • nakoupil v obchodě Rychlá dodávka před 2 týdny

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží bylo dle obchodu skladem, potvrdili odeslání v úterý a v úterý přišla zpráva, že zboží se již neprodává.

  • nakoupil v obchodě Rychlá dodávka před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Zboží za výbornou cenu, rychlé doručení, bezchybná komunikace.

    Reakce obchodu Rychlá dodávka

    Děkujeme. :-)

  • nakoupil v obchodě Rychlá dodávka před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • měli to co jsem hledala
    • ceny
    • delší doba dodání u zboží skladem

    první nákup, vše ok

    Reakce obchodu Rychlá dodávka

    Bohužel delší doba dodání byla způsobena tím, že jsme v tom termínu dokončovali inventuru a zboží se začalo chystat na odeslání až opravdu od 7.1., jak bylo uvedeno na stránkách e-shopu.

  • nakoupil v obchodě Rychlá dodávka před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Dobré jednaní , rychlá dodávka.

    Reakce obchodu Rychlá dodávka

    To nás těší!

  • nakoupil v obchodě Rychlá dodávka před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé dodání velmi přijatelné ceny zboží....

    S obchodem jsem velmi spokojen , mohu jen doporučit.

  • nakoupil v obchodě Rychlá dodávka před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlé jednání, rychlá dodávka
    • nezjištěny

    Reakce obchodu Rychlá dodávka

    Děkujeme.:-)

  • nakoupil v obchodě Rychlá dodávka před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Dodávka zboží v pořádku.
    • Škoda že chybí jakákoliv komunikace ze strany prodejce a informace o přijaté platbě předem a o odeslání zboží.

    Reakce obchodu Rychlá dodávka

    Dobrý den, maily o odeslání zboží se odesílají automaticky. Plus informaci posílá i dopravce. Pokud informace nedošla, je možné, že nebyl zadán správně mail, případně se může stát, že se mail objeví v hromadných zprávách či ve spamech.
    Pěkný den. :-)

  • nakoupil v obchodě Rychlá dodávka před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Dobrá komunikace a rychlé dodání.

    Nevím

  • nakoupil v obchodě Rychlá dodávka před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Rychlost a komunikace

    Velice vstřícné jednání

  • nakoupil v obchodě Rychlá dodávka před 3 týdny

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo poškozené, takže jsme ho hned vrátili dopravci. Od té doby mi dvakrát přišla zpráva od dopravce, že nové zboží doručí, ale nikdo se neozval. Až když jsem se ozvala já, tak tvrdil, že to je stále ta poškozená zásilka. Takže pořád nic nemáme a objednávka je zaplacená předem. :-(

    Reakce obchodu Rychlá dodávka

    Dobrý den, zboží vám bylo zasláno nové, bohužel od dopravce máme zprávu, že příjemce nebyl zastižen na adrese.

  • nakoupil v obchodě Rychlá dodávka před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    bezproblémová komunikace s obchodem, zboží dorazilo v pořádku

  • nakoupil v obchodě Rychlá dodávka před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Rychlost
  • nakoupil v obchodě Rychlá dodávka před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    Vše proběhlo v naprostém pořádku.doporučuji

  • nakoupil v obchodě Rychlá dodávka před 1 měsícem

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Špatná zkušenost: Jeden den nezvedají telefon, na e-maily prakticky neodpovídají. Žádný info e-mail ohledně stavu objednávky. Ale dobře, byly Vánoce, mohli být zahlceni. Ale když mi měli zboží přivézt (TopTrans), ihned jsem zavolal řidiči, že budu doma po 13:00, řekl, že je to moc pozdě. Navrhl pondělí opět v pracovní hodiny. Řekl jsem, že si tedy dovolenou na převzetí brát nebudu. Mlčení, bez známek situaci vyřešit. Objednávku jsem zrušil, koupím si to jinde.

    Reakce obchodu Rychlá dodávka

    Vzniklá situace nás mrzí, ale bohužel to není naše chyba. Na internetových stránkách, i na sociálních sitích bylo uvedeno, že je firma přes svátky zavřená. A začíná se fungovat od 7.1. Upozorňovali jsme zákazníky na to, aby zvážili objednání, jelikož budeme odesílat opravdu až po Novém roce a po inventuře. Proto jsme logicky nemohli zvedat telefony a reagovat na maily. Nicméně váš balík jsme i přesto odeslali v týdnu, kdy jsme prováděli inventuru zboží.
    Co se týče předání zboží, je už věc druhá. To vyřizuje Toptrans a je to v jejich kompetenci.

  • nakoupil v obchodě Rychlá dodávka před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Dobrá a rychlá reakce na objednávku.
  • nakoupil v obchodě Rychlá dodávka před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Poslaly co jsem obednal
  • nakoupil v obchodě Rychlá dodávka před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Velmi rychlé dodání, vše bez problémů.
  • nakoupil v obchodě Rychlá dodávka před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    vynikající vřele všem doporučuji

  • nakoupil v obchodě Rychlá dodávka před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    za mě OK

  • nakoupil v obchodě Rychlá dodávka před 2 měsíci

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Uvádějí zboží skladem, ale nemají ho
    • Když jsem se podivil, že si nemůžu druhý den zboží vyzvednout, dostal jsem pouze arogantní odpověď
    • Nikdo to dodnes neopravil a stále mají skladem a to celý sortiment tohoto zboží

    Jsem už vyloženě vysazený na eshopy, které se snaží podvádět zákazníka tím, že hlásají SKLADEM! Na tomto eshopu se vás ani nikdo nesnaží upozornit, že SKLADEM znamená skladem u dodavatele. A pak se vás snaží ještě uplácet nějakou slevou za recenzi. Už dlouho jsem se nesetkal s takovým jednáním. Recenze níže neodpovídají chování eshopu. Za mě odpad a už nikdy více. Amatéři a podvodníci!

    Reakce obchodu Rychlá dodávka

    Mrzí nás váš názor! Jsme e-shop, který funguje na českém i slovenském trhu pěknou řádku let, dokonce jsme každoročně zařazeni do soutěže E-shop roku. Proto nás mrzí vaše nařčení o amatérech a podvodnících.
    Většinu zboží skladem máme, jak uvádíme. Můžete se dojet osobně přesvědčit do našeho velkoskladu. :-) Může se však stát, že se zboží vyprodá, případně má dodavatel výpadek. To se ale stává běžně ve všech firmách.
    Naše firma žádné slevy za recenze nenabízí, už tak máme velmi nízké ceny.