Objednávku jsem kvůli nemoci nebyla schopna vyzvednout. Objednávka se vrátila, je to měsíc a stále mi nepřišly zpět moje peníze! Několikrát jsem kontaktovala e-shop emailem, ale vždy mi bylo řečeno to samé. Peníze budou vráceny poté co objednávka dorazí, do 14dni. Na dotazy jestli mohou zkontrolovat zda už alespoň dorazila zpět, mi nikdo neodpovídá. Je to měsíc, možná už víc. Nikdy víc!

Stříbrný řetízek objednaný k narozeninám 6ti leté dcery....objednal jsem 14 dní před předáním, zkontroloval, a vše bylo OK.
Po 14ti dnech dcera otevře krabičku a řetízek i přívěsek černý jak uhel. Šperky přes eshop nikdy nekupovat!

DÁVEJTE SI POZOR!!!! Objednala jsem zde dvoje tenisky. Na první pohled jsou velmi pěkné, ale po prvním použití se začala rozpadat celá podrážka, a to jsem ušla pouze 200 metrů. Boty jsem dala k reklamaci a řekli, že boty jsou nošené a nevyreklamují je a ještě pošlou za 80Kč na dobírku. Komunikace také otřesná, sprosté chování, nedoporučuji.

Tak bohužel, byť na internetu nakupuji velice často, tak tady jsem se spálila. Objednala jsem si 2 páry náušnic - po 2 týdnech čekání mi napsali, že sejeden pár již nevyrábí. Nakonec mi došly naušnice s vypadeným kamínkem - evidentně nekvalitní provedení, pan Vystrčil mi napsal, že to muselo nastat přepravou (což není možné - krabička nepoškozená, nausnice pevne zasazeny do krabicky) a ze i posle dalsi par nausnic, po odmitnuti dalsiho paru nekvalitnich nausnic a vyslovnou zadost o proplaceni penez prestava e-shop zcela komunikovat! Usetrete si nervy i penize a tomuto e-shopu se vyhnete obloukem. :-(

Dobrý den, je normální že obchod nereaguje, neposílá info zda objednávka byla odeslána či co..?
Já si před 4mi dny objednala kabelku a čekám a stále nic... Odkaz v emailu na danou kabelku je neplatný...Psala jsem jim email... Pokud se neozvou a nepošlou kabelku tak obchod udám...
Máte někdo podobnou zkušenost s tímto obchodem? Děkuji za info...

Tak zatím horší zkušenost z nákupem přes internet ,než s tímhle obchodem jsem neměla.
Dostala jsem prstýnek jako dárek ,do dvou dnů se rozpadl. Prstýnek měl být stříbrný. V zlatnictví mi řekli,že je to chybný materiál. Obchod mi reklamaci zamítl,že jde o mechanické poškození. Nakonec jsem prstýnek našla na Aliexpress.
To bych všechno ještě tak nějak překousla.. Ale to,že jsem tohle napsala na jejich stránky a oni mojí recenzi přepsali je už i na mě moc.. !!
NEDOPORUČUJI VŮBEC NÁKUP V TOMHLE OBCHODĚ !!!

Když si to objednáte na Aliexpressu,přijde Vám zboží sice za měsíc,ale ve stejně kvalitě za 3x nižší cenu nejméně :) :)

A vyjádření obchodu?

Vracela jsem prstýnek a chtěla ho vyměnit za jiný a navíc menší. Zboží mi nebylo dosud posláno a peníze také ne. Pan Libor Vystrčil nereaguje na moje e-maily ani na telefonáty. Fakturu jsem si musela vyžádat. Na jejich stránky jsem vložila pravdivé hodnocení a do pár minut ho smazali. Budu řešit s ČOI. Nic si od nich nekupujte, jsou to podvodníci!!!!

Dobrý den Petro,

jsme velice rádi, že jste s námi spokojená. Zboží máme opravdu skladem a odesíláme do 24 hodin od objednání, zajišťujeme tak nejrychlejší doručení.

Děláme maximum pro to, aby vyřízení objednávky bylo na 100% to nejlepší od komunikace, kvality produktu, balení zboží až po dodržení stanového termínu dodání zboží.

Děkujeme za hodnocení. :-)

S pozdravem
Leona Sovková
Za tým Royal Fashion

Dobry den,jsem s obchodem spokojena ve stredu jsem zbozi objednala a v patek jsem zbozi mela.Opravdu super...urcite jeste nakoupim.Petra