Heureka.cz - porovnání cen a srovnání produktů

Rotto.cz

92%
Zákazníků doporučuje obchod
Za posledních 90 dní
Ověřeno zákazníky

Hodnocení obchodu

46 recenzí z celkového počtu 122 hodnocení
 
Celková spokojenost
  • Dodací lhůta
  • Přehlednost obchodu
  • Kvalita komunikace
  • Kvalita dopravy
  • 98 % Zákazníků dorazilo zboží do 10 dnů
  • 4,9 dne Průměrná doba dodání v dnech
Ověřeno zákazníky

Obchod Rotto.cz získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky

Recenze Rotto.cz

Ověřený zákazník Rotto.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: včera, 18:51

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • 100% pracovnice na tel.čísle

Recenze emailem

Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".

Ověřený zákazník Rotto.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 11. prosince 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • spolehlivost
Ověřený zákazník Rotto.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 11. prosince 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Obchod doporucuji, vyborna komunikace a snaha prodejce o co nejrychlejsi dodani a mou spokojenost.
Ověřený zákazník Rotto.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 4. prosince 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

Jsem spokojena jednak s nabídkou produktů pro domácnost, ale také s přístupem k zákazníkovi. Za chybějící položku v nákupním seznamu mi byla tetlefonicky nabídnuta jiná alternativa za stejnou cenu.

Ověřený zákazník Rotto.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 1. prosince 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • flexibilní a milé jednání
Ověřený zákazník Rotto.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 28. listopadu 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

90%

  • dostala jsem to co jsem jinde nenašla a přitom jsem mohla nakupovat v pohodlí domova
Ověřený zákazník Rotto.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 27. listopadu 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • rychlost dodání, vše super
Ověřený zákazník Rotto.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 27. listopadu 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • rychlé vyřízení objednávky
Ověřený zákazník Rotto.cz

Pavel

Přidáno: 24. listopadu 2017

  • Nedoporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

20%

  • jediná výhoda, která mě napadá, je snad jen to, že měli zboží, které moc e-shopů nenabízí a levnější dopravu
  • část zboží, které jsem si objednal, mělo rok a půl prošlou spotřebu a teprve nyní se tato informace objevila i v jejich e-shopu
  • přestože bylo veškeré zboží uváděno skladem, na zásilku jsem čekal neuvěřitelných 10 dní ... po urgenci bylo odesláno ... a to ještě zdaleka nejsou vánoce
  • nabízí pouze Geis, což je zřejmě nejhorší dopravce v ČR, který lže a nedoručuje tak jak má

Reakce obchodu Rotto.cz

Dobrý den,

- na webu jsme měli již v textu uvedeno, že zboží je po expirační době.
- na webu jsou dvě skladovosti, jedna skladem na eshopu a druhá skladem u dodavatele, k těmto skladovostem jsou i vysvětlivky o délce dodacích lhůt.
- ano nabízíme pouze jednoho dopravce, myslíme si, že takto jsme schopni lépe reagovat na případné poškození zásilek.

Budeme se ovšem snažit zlepšit, aby k takovým nedorozuměním do budoucna již nedocházelo.

S pozdravem

Team ROTTO.CZ SHOP

Ověřený zákazník Rotto.cz

Vlasta

Přidáno: 23. listopadu 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

90%

  • U zboží které jsem sháněl měli nejlepší cenu a levnou dopravu

První nákup a byl jsem spokojen.

Zobrazuji 1 - 10 ze 46 recenzí [ 1 ] 2 3 4 5