Heureka.cz - porovnání cen a srovnání produktů

Rotto.cz

85%
Zákazníků doporučuje obchod
Za posledních 90 dní

Hodnocení obchodu

63 recenzí z celkového počtu 163 hodnocení
 
Celková spokojenost
  • Dodací lhůta
  • Přehlednost obchodu
  • Kvalita komunikace
  • Kvalita dopravy
  • 87 % Zákazníků dorazilo zboží do 10 dnů
  • 5,9 dne Průměrná doba dodání v dnech

Recenze Rotto.cz

Ověřený zákazník Rotto.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: před 12 hodinami

  • Nedoporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

10%

Již 10 pracovních dnů čekám na objednávku zboží. Eshop slibuje termín, který nedodržuje. Komunikace na bodu mrazu. Nedoporučuji.

Recenze emailem

Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".

Ověřený zákazník Rotto.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 13. února 2018

  • Nedoporučuje obchod

Zboží nedorazilo ! Ani po 10 dnech se nikdo neozval! Děkuji NE.

Reakce obchodu Rotto.cz

Dobrý den,
u Vámi objednaného zboží je uvedeno, že je skladem u dodavatele a expedujeme od 4-7 pracovních dnů.
Zboží jste si objednal/a 2.2.2018 a zboží se expedovalo 13.2.2018 což máme 7 pracovních dnů.
Za nedorozumění se omlouváme.

Team ROTTO.CZ SHOP

Ověřený zákazník Rotto.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 13. února 2018

  • Nedoporučuje obchod
  • přehlednost obchodu
  • Posílají faktury a zboží ještě nedorazilo (14 dní od objednání)

Reakce obchodu Rotto.cz

Dobrý den,

faktury zasíláme v den odeslání zboží.
Vaše objednávka byla vytvořena 2.2.2018 a my jsme zboží odeslali 9.2.2018 (zboží bylo skladem u dodavatele, kde je psaná expedice do 4-7 pracovních dnů).
Podle sledování zásilky Vám měla být zásilka dodána včera 12.2.2018, v poznámkách od dodavatele je uvedeno doručit později. Bohužel nevidíme na čí žádost.

S pozdravem

Team ROTTO.CZ SHOP

Ověřený zákazník Rotto.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 8. února 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

90%

  • výhodná cena
Ověřený zákazník Rotto.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 8. února 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

80%

  • Spolehlivost
Ověřený zákazník Rotto.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 6. února 2018

  • Nedoporučuje obchod

- zboží není skladem na obchodě, ale u dodavatele
- komunikace s obchodem žádná

Ověřený zákazník Rotto.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 29. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Přehledný obchod, rychlý nákup
Ověřený zákazník Rotto.cz

baucik

Přidáno: 27. ledna 2018

  • Nedoporučuje obchod
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

10%

  • zboží nemají skladem

Reakce obchodu Rotto.cz

Velice nás mrzí Vaše negativní hodnocení.
Vámi objednaný produkt skladem u dodavatele byl, bohužel né ve Vámi vybraném vzoru, tato možnost není ani v nabídce (dodavatel nabízí pouze mix vzoru).

S pozdravem

Team ROTTO.CZ SHOP

Ověřený zákazník Rotto.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 20. ledna 2018

  • Nedoporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

10%

Na maily reagují pozdě, nebo vůbec. Zboží jsem objednala před 14 dny a zatím nedorazilo. Nekomunikují.

Reakce obchodu Rotto.cz

Všem zákazníkům kteří si udělali objednávku v novém roce, jsme psali informaci o zpoždění dodávky zboží z důvodu déle uzavřených skladů dodavatelů. Za pozdní rekce na emaily se velice omlouváme. Budeme se ovšem snažit zlepšit, aby k takovým nedorozuměním do budoucna již nedocházelo.

S pozdravem

Team ROTTO.CZ SHOP

Ověřený zákazník Rotto.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 20. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Naprosto skvělá komunikace. Paní byla velice milá, ochotná a vstřícná. Už jen z tohoto důvodu bych u nich nakoupila znovu :).

Byla jsem velmi spojená. Obchod byl velmi vstřícný a nápomocný! Děkuji

Zobrazuji 1 - 10 ze 64 recenzí [ 1 ] 2 3 4 5...7