Přihlásit se a přidat recenzi
  • 10 %

    • žádná
    • komunikace 0, slušnost 0, bezohlednost 100

    18.5. objednáno zboží, 20.6. kontaktována ČOI pro nedodání a nevrácení peněz.
    Pozor na tuto grůpičku nezodpovědných sk8áků.
    Kdo je ochotný risknout, ať objedná do dobírku.
    Půl hvězdy, protože nejde dát žádná.
    Nevěřte fejkovým kladným recenzím tady ani na booku od jejich kamarádíčků.

    Reakce obchodu Retro brusle a Longboardee

    Dobrý den, stačilo napsat email a vyřešilo by se vše v klidu. Omlouváme se za nedopatření a zatěžování orgánu ČOI.

  • 10 %

    • Dlouhé dodání
    • Přišlo jiné zboží, než bylo objednáno
    • Vadné zboží
    • Mnou odeslanou zásilku k reklamaci nepřevzali, takže přišla zpátky
    • Nezvedají telefony
    • Klamavé informace na stránkách, že spokojenost zákazníka je na 1. místě

    Jedná velká nespokojenost a zklamání. Objednala jsem kolečka na brusle. Přišla jiná, která ani nejsou na stránkách. To by mi tolik nevadilo jako fakt, že jedno z nich mělo vadu už z výroby a z toho důvodu nelze vložit ložisko a kolečko použít. Chtěla jsem se zeptat, jak to řešit, ale telefon nikdo nezvedal. Zboží jsem tedy chtěla vrátit, poslala jsem ho, ale balík si firma nevyzvedla.

    Reakce obchodu Retro brusle a Longboardee

    Dobrý den, pošlete email [email protected] a vše vyřešíme.

  • 100 %

    • rychhlé dodání
    • bezproblémové vrácení
    • komunikace

    Objednala jsem si brusle, které mi neseděli . Vrátila jsem je úplně bez problémů a do 5 dnů jsem měla zpět peníze na účtě. Jinak přišly hned do druhého dne a byly krásné (neseděli mi protože mám problém s nohou) ,jinak určitě doporučuji. Ještě jednou děkuji retrobrusle.cz za spolupráci. Žídková

  • 10 %

    • Penize si nechali, zbozi neposlali

    Mezi svatky v roce 2020 jsem si objednala helmu, ktera mela byt skladem. Nepodarilo se mi ji napoprve zaplatit kartou, takze mi z eshopu poslali platebni udaje. Po nejake dobe, kdyz jsem se po zbozi shanela, me ujistili, ze helma prijde ten samy tyden. A vice se mi eshop jiz neozval. Helmu neposlali a penize nevratili.
    Tedy mi ukradli cca 800 Kc za helmu a postovne a ted nereaguji na maily ani telefonaty.

    Reakce obchodu Retro brusle a Longboardee

    Dobrý den, pošlete mi prosím na mail [email protected] číslo objednávky a vše vyřešíme.
    Odesláno 3.3.2021

  • 90 %

    • Komunikace
    • Jedinečná nabídka
    • Ceny
    • Krásné brusle které si zamiluje každá žena
    • Kvalitní zboží
  • 10 %

    • Komunikace
    • Malý výběr
    • Nedoporučuju

    Nejhorší obchod, ze kterého jsem si v poslední době objenala. Psala jsem email, že s objednávkou nejsem spokojená a brusle mi nesedí, ani se neobtěžovali odepsat.
    Ani na jednu hvězdičku to není ale jsem nucena jí dát. :)

    Reakce obchodu Retro brusle a Longboardee

    Hezký den, pokud Vám brusle nesedí, není nic jednodušího než je poslat zpět v zákonné lhůtě 14dní. Samozřejmě, že lze se i individuálně domluvit skrze email na výměně po této době. Zkuste to prosím znovu.

  • 100 %

    • Velky vyber, super cena, zbozi dorazilo rychle

    Precetla jsem nekolik negativnich recenzi na obchod uz po tom co jsem objednala longboard, takze jsem byla trochu nervozni jak rychle to vyridi. Dobre ze jsem nezrusila objednavku, protoze zbozi dorazilo velmi rychle. Objednavku jsem zaplatila v nedeli, a v utery v poledne longboard uz dorazil (doprava zdarma PPLem). Dekuji, cena byla asi nejnizsi na trhu, a s vyrizenim moji objednavky a kvalitou lonboardu jsem moc spokojena. 5 hvezdicek.

    Reakce obchodu Retro brusle a Longboardee

    Moc děkujeme a vážíme si lidí, kteří umí i kladně hodnotit. Děkujeme

  • 10 %

    • Žádná
    • Komunikace
    • Zboží nepřišlo
    • Chybné údaje o zásobách

    Bohužel komunikace ze strany e-shopu hrozná - pouze jeden email, že se zboží opozdí. Zboží objednáno a zaplaceno před měsícem a stále nic, i přesto, že mají uvedené, že je skladem. Telefon nikdo nezvedá. Obchod rozhodně nedoporučuji! Žádala jsem o odstoupení od smlouvy a navrácení peněz - opět bez odpovědi. Psala jsem i Martinovi Drbohlavovi a NIC!

    Reakce obchodu Retro brusle a Longboardee

    Hezký den, komunikujeme emailem. Dodavatel posunul termín dodávky, proto vznikla celá situace. Peníze samozřejmě posíláme zpět, nebo nabídneme adekvátní alternativu ke vší spokojenosti.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    dobrá domluva, celkem rychlost

    Reakce obchodu Retro brusle a Longboardee

    Děkujeme

  • Doporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Nemají aktuální informace o naskladnění ani možnosti doobjednat.

    Reakce obchodu Retro brusle a Longboardee

    Děkujeme za reakci. Užijte si brusličky.

  • 100 %

    Doporučuji, ochota, rychlost, vstřícnost a kvalita☺

    Reakce obchodu Retro brusle a Longboardee

    Děkujeme vážíme si Vaší reakce. :)

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Velmi rychlé dodání

    Reakce obchodu Retro brusle a Longboardee

    Děkujeme :)

  • 100 %

    Super přístup, kvalitní zboží a vždy cenné rady...

  • 100 %

    • Ochotný personál
    • Dobré rady ohledně výrobků
    • Kvalitní zboží
    • Rychlost

    Obchod vřele doporučuji. Prodejce se vyzná ve svém sortimentu a umí poradit.
    Bezproblémová komunikace. Rychlost.
    Děkuji!

  • 100 %

    • Skvělá komunikace
    • Majitel byl moc ochotný
    • Majitel se opravdu vyzná a ví co prodává
    • Dobrá cena

    Objednal jsem si longboard, a i poté, co jseem objednávku podruhé měnil mi majitel vyšel vstříct. Skvělá kominikace a profesionalita, vřele doporučuji

    Reakce obchodu Retro brusle a Longboardee

    Děkujeme za reakci.

  • 70 %

    Skvělý přístup, rychlost. Doporučuji.

  • 100 %

    Super rychlé dodání, velmi příjemná komunikace, vřele doporučuji a moc děkuji.

    Reakce obchodu Retro brusle a Longboardee

    Moc děkujeme

  • 100 %

    • Rychlé dodání
    • Bezproblémová komunikace
    • PPL společnost

    Zboží jsem si objednala v neděli, hned v pondělí zboží předáno dopravci. Longboard hezky zabalený, levnější než u jiných konkurenčních prodejen. Jediná stížnost by připadla na společnost PPL, která nebyla schopna dodat zboží na zadanou adresu, ale automaticky ho uložila do zásilkovny. S obchodem jsem žádnou negativní zkušenost neměla, vřele doporučuji.

    Reakce obchodu Retro brusle a Longboardee

    Děkujeme moc si toho vážíme .Užijte si vše hlavně ve zdraví :)

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Komunikace naprosto nulová pán mi sliboval že zboží pošlou v pondělí objednávala jsem týden 10.4 a v pondělí to měli poslat psala jsem mu že počítám s tím že mi balík pošlou v to pondělí měl to být dárek neposlali tak jsem mu napsala a on mi napsal omlouváme se ale nestihneme to dodavatel nás vypekl ,ale sám od sebe nezavol neinformoval kdyby jsem se neozvala já tak jsem bez peněz a bruslí. Platila jsem převodem. Naštěstí mi peníze vrátili

    Reakce obchodu Retro brusle a Longboardee

    Musíte chápat, že nejen my jsme zavaleni, dodavatéle jsou a celá situace na rychlosti nepřidává. Volali jsme Vám v pátek a snažili se to vyřešit k Vaší spokojenosti. Bouhžel někdy nejde narychlo ovlivnit. Peníze samozřejmě vracíme.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zboží jsem objednal a nedorazilo, sám jsem se musel ozvat po 14-ti dnech a vybrali jsme zboží jiné,po dalších 14-ti dnech se divili že zboží ještě nemám a že asi zapomněli ale že to pošlou, uběhlo dalších 10 dní a nic, ani informace o zpoždění.
    • Komunkace obchodu žádná
    • Peníze jsem poslal předem jak požadovali

    Reakce obchodu Retro brusle a Longboardee

    Dobrý den,
    omlouváme se za zdržení. Domluvili jsme se, že obdržíte dražší model jako kompenzaci za čekání plus malý dárek. Peníze předem nepožadujeme to je volba zákazníka.