Zobrazit recenze

Přihlásit se a přidat recenzi

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • roka

    zakoupeno v Svítidla RENT.cz před 1 týdnem

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Doporučuje obchod

    • velmi bohatá nabídka osvětlení na jednom místě
    • přehledný web s možností třídění zboží dle různých parametrů
    • precizně zabalené zboží pro přepravu
    • nad 1000Kč doprava zdarma, solidní ceny a různé slevové akce
    • na výběr několik způsobů platby a dopravy

    spolehlivý obchod s osvětlením, totéž se týká webu svet-svitidel.cz od téže společnosti
    u dopravy je třeba dobře zvážit způsob doručení, DPD převeze všechno, ale je třeba být doma, u Zásilkovny se ne vše vejde do Z-boxu, tak to přesměrovali do nejbližší výdejny, ale taky bez problému
    spokojenost, doporučuji

  • Ověřený zákazník

    zakoupeno v Svítidla RENT.cz před 1 měsícem

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Doporučuje obchod

    • Ochota

  • woi

    zakoupeno v Svítidla RENT.cz před 1 měsícem

    100 %

    Doporučuje obchod

    • přehledné stránky
    • velký výběr zboží
    • komunikace obchodu

  • Jiří

    zakoupeno v Svítidla RENT.cz před 1 měsícem

    10 %

    Nedoporučuje obchod

    • zajímavá cena
    • doba doručení

    Zboží jsem zaplatil dopředu 24.8., dneska 2.9. zboží stále nikde a jen přišel omluvný email, že je zaveden nový skladový systém, který má být robustnější, no evidentně robustní na dodacích časech....tak snad někdy zboží dorazí, pokud ne, tak ruším objednávku.
    Omluva ve formě 10procent sleva na další nákup je spíše úsměvná....

    Reakce obchodu Svítidla RENT.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za zpětnou vazbu a možnost se telefonicky omluvit za delší vyřízení Vaší objednávky. S přechodem skladu na nový systém došlo k prodlevě v expedici. Objednávka byla dnes odeslána a i přes delší vyřízení objednávky věříme, že budete se zakoupeným zbožím spokojeni.

    Děkujeme za Vaše pochopení pro nastalou situaci.

    S přáním hezkého dne,
    Lucie, péče o zákazníky

  • Marie

    zakoupeno v Svítidla RENT.cz před 1 měsícem

    100 %

    Doporučuje obchod

    • Pohodlný výběr výrobku z domova, informace o výrobku výborné.

    Doporučuji.

  • Alena

    zakoupeno v Svítidla RENT.cz před 1 měsícem

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    Doporučuje obchod

    • velmi výhodné ceny
    • kvalitní zboží
    • přehledné internetové stránky obchodu
    • delší doba dodání, avšak e-shop mě informoval o důvodu zpoždění v důsledku zavádění nového informačního systému

  • Ověřený zákazník

    zakoupeno v Svítidla RENT.cz před 1 měsícem

    10 %

    Nedoporučuje obchod

    Nic nevím, objednávka nikde

    Reakce obchodu Svítidla RENT.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za zpětnou vazbu. Velmi se omlouváme za delší průběh vyřízení Vaší objednávky. Zboží máme skladem, ale s přechodem na nový skladový systém dochází k prodlevě v expedici. Stav Vaší objednávky prověřím a budu Vás co nejdříve kontaktovat.

    Přeji hezký den,
    Lucie, péče o zákazníky

  • Patrik

    zakoupeno v Svítidla RENT.cz před 1 měsícem

    Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

  • Adam

    zakoupeno v Svítidla RENT.cz před 1 měsícem

    10 %

    Nedoporučuje obchod

    • Dobré ceny

    Po týdnu nedorazilo ani zboží ani email, kdy by mělo zboží dorazit.

    Reakce obchodu Svítidla RENT.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za zpětnou vazbu. Velmi se omlouváme za delší průběh vyřízení Vaší objednávky. Zboží máme skladem, ale s přechodem na nový skladový systém dochází k prodlevě v expedici. Stav Vaší objednávky prověřím a budu Vás co nejdříve kontaktovat.

    Přeji hezký den,
    Lucie, péče o zákazníky

  • Ověřený zákazník

    zakoupeno v Svítidla RENT.cz před 1 měsícem

    80 %

    Doporučuje obchod

    • velmi dobrá komunikace obchodu

    I přes poměrně velké zpoždění dodávky mi z obchodu napsali a vysvětlili důvody a poslali slevový kupón. Za mě velmi dobrý přístup.

  • Ověřený zákazník

    zakoupeno v Svítidla RENT.cz před 1 měsícem

    Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

  • Ověřený zákazník

    zakoupeno v Svítidla RENT.cz před 1 měsícem

    Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

  • Ověřený zákazník

    zakoupeno v Svítidla RENT.cz před 1 měsícem

    20 %

    Nedoporučuje obchod

    • žádná
    • dlouhá doba doručení

    Reakce obchodu Svítidla RENT.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za zpětnou vazbu. Velmi se omlouváme za delší průběh vyřízení Vaší objednávky. S přechodem na nový skladový systém dochází k prodlevě v expedici. Stav Vaší objednávky jsem prověřovala a zboží je již v pořádku u Vás.

    I přes delší vyřízení Vaší objednávky věříme, že jste se zakoupeným zbožím spokojeni a budeme velmi rádi, pokud Vás tato zkušenost neodradí od dalšího nákupu.

    Přeji hezký den,
    Lucie, péče o zákazníky

  • naif1

    zakoupeno v Svítidla RENT.cz před 1 měsícem

    80 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    Doporučuje obchod

    • Poměrně dlouhá čekací doba

    Pokud bych nezavolal sám, by se mi asi neozvali, že mají problémy se skladem...
    Ale vše vyřešeno

  • Ověřený zákazník

    zakoupeno v Svítidla RENT.cz před 1 měsícem

    10 %

    Nedoporučuje obchod

    světla stále nedorazila!!!

    Reakce obchodu Svítidla RENT.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za zpětnou vazbu a možnost se telefonicky omluvit za delší vyřízení Vaší objednávky. S přechodem skladu na nový systém došlo k prodlevě v expedici. Objednávka se ale již zpracovává a odeslána bude v následujících dnech.

    Děkujeme za Vaše pochopení pro nastalou situaci.

    S přáním hezkého dne,
    Lucie, péče o zákazníky

  • Majka

    zakoupeno v Svítidla RENT.cz před 1 měsícem

    100 %

    Doporučuje obchod

    • S tímto obchodem jsem spokojená.Našla jsem tady,co potřebuji .Vše proběhlo v pořádku.
    • Nic.

    Dobrá komunikace rychlé vyřízení objednávky,včetně doručení.

  • Milan

    zakoupeno v Svítidla RENT.cz před 1 měsícem

    Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

  • Děda 48

    zakoupeno v Svítidla RENT.cz před 1 měsícem

    20 %

    Nedoporučuje obchod

    Zatím jen omluva a zdůvodnění SW. Žádné informace o vyexpedování.

    Reakce obchodu Svítidla RENT.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za zpětnou vazbu a možnost se telefonicky omluvit za delší vyřízení Vaší objednávky. S přechodem skladu na nový systém došlo k prodlevě v expedici. Objednávka se ale již zpracovává a odeslána bude v následujících dnech.

    I před delší vyřízení objednávky věříme, že budete se zakoupeným zbožím spokojeni. Děkujeme za Vaše pochopení pro nastalou situaci.

    S přáním hezkého dne,
    Lucie, péče o zákazníky

  • Jaromír

    zakoupeno v Svítidla RENT.cz před 1 měsícem

    10 %

    Nedoporučuje obchod

    Už týden čekám na zboží, které mají skladem. Údajně mají nějaké potíže s logistikou. Tohle se dá snad i omluvit. Ale když mi po deseti dnech napíšou znovu o adresu, protože Zásilkovna odmítla převzít zboží z důvodu rozměru a dojde ke změně dopravy na DPD. Tak si říkám, jestli jsou všechny údaje, které jsem poskytnul díky objednávce a okamžité platbě v těch správných rukách. Upozorňuji tímto e shop na fakt, že obchod do kterého byla směřovaná zásilka, používá jako výdejní místo Zásilkovna i DPD.
    Takže protentokrát spokojenost s e shopem 0

    Reakce obchodu Svítidla RENT.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za zpětnou vazbu. Velmi se omlouváme za komplikace s objednávkou. Ihned Vaši stížnost prověřím a obratem Vás budu kontaktovat.

    Přeji hezký den,
    Lucie, péče o zákazníky

  • Ověřený zákazník

    zakoupeno v Svítidla RENT.cz před 1 měsícem

    80 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Doporučuje obchod

    • Dobré ceny
    • Delší dodací lhůta

    Píši, že mají věci skladem a ihned k odeslání, ale není tomu tak, zboží poslali až po více jak týdnu.