Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlost dodání

  • Doporučuje obchod

    70 %

    • delší doba doručení
  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Ceny
    • Rychlost zpracování

    Objednal jsem a zaplatil okamžitou platbou v středu podvečer.
    Do pondělí neodesláno.
    Při volání na linku heruekya se jim v systému ukazovalo odesláno, ale po telefonu s eshope mi bylo sděleno, že to bude odcházet až v úterý.
    Kdyby aspoň bylo změna stavu objednávky uvedená s datem dodání..., ale komplet bez kontaktu.

    Reakce obchodu REMA UH

    Dobrý den,
    objednávku jste vytvořil pře Heuréka košík ve středu 21.02.2024 v 18:15 hod – v potvrzení objednávky bylo u Vámi objednané položky uvedeno, že bude odeslána do 4 pracovních dnů – pokud by jste objednávku nestornoval, tak by Vám byla zásilka odeslána v úterý 27.02.2024 a to by byly přesně 4 pracovní dny.
    Je pravdou, že se chybně do Heuréky přenesl stav objednávky jako odeslána a za to se Vám velice omlouváme – na základě Vašeho telefonátu jsme vše opravili a již by k chybnému přenosu nemělo docházet.
    Veškeré kontakty na náš e-shop jsou uvedeny na našich stránkách a v potvrzení objednávky – pokud by jste nás kontaktoval, tak by jste obdržel kompletní a přesné informace.
    S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • dobrá komunikace
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Velmi rychlé dodání
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    První nákup... v pohodě.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • dobrá cena
    • rychlé dodání
    • dobrá komunikace
    • zboží odpovídá popisu
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Jsem velmi spokojena se sortimentem zboží.Pohotovym jednanim s obchodem .Vcasnym dodání zbozi.

  • Doporučuje obchod

    80 %

    • Rychlé dodání bez problémů
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • rychlost a kompletnost
    • výborná komunikace
  • Doporučuje obchod

    100 %

    rychlost, spokojenost

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Všechno ok. Rychlé dodání.

    Všechno ok. Rychlé dodání.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Dobrá komunikace

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • jsem spokojena, výrobek splnil moje očekávaní

    dobré ceny, rychlé dodání

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Velký výběr, super ceny, oceňuji rychlé dodání

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Jsem spokojená s osobním kontaktem. Velmi ochotně mi vyšli vstříc při výměně chybně objednaného zboží.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Rychlá komunikace
    • Rychlé doručení

    Mojí chybou vytvořeny dvě objednávky. Rychlá reakce obchodu a vstřícnost při nápravě.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Vše proběhlo dle mého požadavku. Za mě obchod je výborný.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Spokojenost, dobré ceny, doporučuji.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Vše OK