Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Objednávka dorazila, ale špatné zboží, slíbili nápravu, do dnes nemáme ani objednávku, ani peníze. Nedoporučuji
Nedoporučuji!!
A už ani telefon nezvedá nikdo!Reakce obchodu relaxzahrada
Omlouváme se, došlo k záměně balíku, ale již je vše pořádku. Zdravím Vás. Jana Michnová
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží došlo bez měřiče vlhkosti a s háky k menšímu typu truhliku, vše špatně zabalené.
Rozhodně nedoporučuji, velmi neprofesionální jednání .
Reakce obchodu relaxzahrada
Dobrý den,
zboží jsme zaslali, jak bylo zabaleno od výrobce. Škoda, že jste nás nekontaktoval, určitě by jsme situaci napravili, pokud měřič chyběl a hák nevyhovoval.
Zdravím Vás. Jana Michnová -
Nedoporučuje obchod
Kompostér byl zabalený v náhradním obalu. Neuvěřitelné kvantum kartonového papíru. Výrobek sám velmi špatné kvality, otřesný šmejd. Myslím, že v obchodě by měli vědět, co prodávají.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- hrozně tenký, dlouho nevydrží
-
Nedoporučuje obchod
- poškozená plastová část
- žádný návod na složení
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- -
- -
Po objednání zboží mi bylo sděleno, že druhý den zboží odesílají. Když týden nepřišlo, volala jsem a reklamovala. Paní byla ochotná a slíbila nápravu. Až poté za dva dny přišlo. Nevím, kde se stala chyba.
Reakce obchodu relaxzahrada
Mrzí nás vaše špatná zkušenost s naším obchodem, ale v tomto případě není vina na naší straně. Selhal člověk na straně pošty, který špatně načetl podací data a tak se balíček zasekl.
viz. jejich odkaz:
https://www.postaonline.cz/trackandtrace/-/zasilka/cislo?parcelNumbers=NP8923014274M%0D%0A#NP8923014274M-detail -
Nedoporučuje obchod
- nic nadstandardního
- Uvádí nepravdivé údaje o výrobku...
- Vybral jsem si dražší výrobek (kompostér 650L KETER ECO Mega) na základě informace, že síla plastu je 3mm. Po naplnění kompostéru, kdy začala určitá deformace (mírné vyboulování) jeho stěn, mě napadlo změřit tloušťku použitého plastu. K mému nepříjemnému překvapení na žádném místě kompostéru nedosahuje tloušťky ani 2mm! Na většině pláště má stěna kompostéru však sotva 1mm. Na tuto klamavou informaci jsem obchod upozornil (doložil fotodokumentací) a očekával přinejmenším omluvu a odstranění údaje ze stránek. Nic z toho se nestalo. Napsali mi, že podle jejich měření má stěna 3mm a na stránkách informace figuruje dál...
Zřejmě počítají (bohužel správně), že nebudu přehazovat nazpátek metrák materiálu, rozebírat, umývat a balit kompostér a posílat ho s odstoupením od smlouvy zpět. Nezbývá mi, než touto formou upozornit na praktiky tohoto obchodu.
Reakce obchodu relaxzahrada
Dbáme na to, aby informace na eshopu byly pravdivé, hlavní kostru jsme tedy přeměřili a má 3mm sílu stěny, viz. foto které jsme následně ke kompostéru přidali.
Kompostér váží 9kg.
Jemu podobný Evogreen taky 600 L váží 9,7 kg.
Keter by tedy musel vážit při 1mm ... 3,5 kg.
Z fotky zákazníka nešlo měření přečíst.
Zdravím Vás.
Jana Michnová -
Nedoporučuje obchod
- Nebyl jsem spokojeny s dodaním vyrobku round up 5l, kterímu koncí doba trvanlivosti za necely mesic...to povazuji za neseriozni
-
Nedoporučuje obchod
- ?
- Termín dodávky, pro urychlení dodávky mi bylo nabídnuto dodání pomocí PPL (prý do týdne) což jsem odsouhlasil, ale ani po 12 dnech nic ..., mrtvo
Pozor na dodací lhůty. Slíbí termín, který nedodrží (bez omluvy, upozornění...)
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Nízká cena. Ale jen v případě, že Vám nenapočítají dopravu, která měla být zdarma.
- Ceny neodpovídají objednávce.
Objednal jsem si zboží které bylo skladem a doprava zdarma. Realita byla taková, že zboží v požadované barvě skladem nebylo a ještě se mi snažili napočítat dopravu. Ve skutečnosti to prý byl nadrozměrný balík a cena by musela být dražší, tak to přebalili a přišlo to poničené. Vzhledem k tomu, že to bylo v pouze v kartonu a stečové fólii, tak nebylo vidět žádné poničení.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Oba objednané kusy "Konev na zalévání Spring zelená 14 Ll s kropítkem" měly kropítko, které nešlo nasadit, protože měly uvnitř špatně odlitý/očištěný přelis. Dělali jsme si starost co s tím, zda budeme reklamovat atd. nebo to sám zkusím upravit s rizikem, že se to nepovede/nevratně znehodnotím a reklamovat už to pak také nepůjde. Nakonec jsem to risknul a přelis jsem dokola z části odřízl úzkým nožem. To naštěstí pomohlo a je to OK. Ale asi ne každému by se to povedlo a tak by s tím měl ještě víc starostí než já. Tohle by se nemělo dít.
-
Nedoporučuje obchod
- Rychlost a super komunikace
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- - nic, tuctový obchod, nenabízí nic navíc
- - objednala jsem zahradní hadici v barvě zelené, dodána byla modrá
- - o změně barvy mne dopředu nikdo nekontaktoval
- - zboží od dodavatele přišlo zabalené pouze v průhledné folii
- - dále již zde nenakoupím, nedoporučuji
- se zákazníkem nekomunikují, pokud nejsou schopni dodat přesně objednané zboží (barva)
- zboží není kvalitně zabaleno (balení do průhledné folie nepovažuji za kvalitní), jen zázrakem přišlo zboží nepoškozené -
Nedoporučuje obchod
- v mailu nebylo téměř žádné info a hlavně telef. kontakt na prodejnu abych se mohl domluvit a navíc prostory čerpací stanice a přístup chlapa který mi to vydával byl na facku. Na můj dotaz zda tady mám k vyzvednutí kompostér mi ten namyšlený idiot odpověděl - No to byste snad měl vědět vy !?!?
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Kompostér má velice slabé stěny.Poctivé řemeslo nenajdete.Škoda
-
Nedoporučuje obchod
- od potvrzení objednávky a slibem zprávy na druhý den žádná komunikace ze strany obchodu
- žádná zpráva o tom, zda zboží je,není,bude skladem
Reakce obchodu relaxzahrada
Produkty výrobce Prosperplast jsou tak krásné, že je o ně velký zájem. Zájem o sudy na vodu Aqua je vzhledem k suchému počasí tak velký, že výrobce je nestíhá rozvážet.
Omlouváme se tímto zákazníkovi, že jsme neodepsali, ale do dneška jsme čekali na informaci, kdy budou k nám do skladu dodány. Přeji všem hezké jaro. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- rychlá komunikace, spolehlivost
- nejsou
-
Nedoporučuje obchod
Obchod ujde, doprava problematicka - FOFRu se priste vyhnu. Metraz mulcovaci textilie uriznuta nozem, takze se bude parat, pokud s tim neco sam neudelam.
-
Nedoporučuje obchod
- zboží se mi líbilo
- cena byla příznivá
- nabízené zboží obchod nedodává
nedoporučuji
objednala jsem zboží, objednávka byla potvrzena, zaplatila jsem a obdržela zprávu, že zboží už neprodává
