Nejsem člověk, který píše recenze, tohle je tak 2. nebo 3. recenze, kterou jsem kdy napsal a u tohoto obchodu prostě musím, protože je to absolutně nejhorší eshop a jejich komunikace, se kterou jsem se kdy setkal. Je škoda, že jsem se nepodíval na recenze dřív, než jsem u nich udělal objednávku. Ušetřil bych si minimálně týden trvající nepříjemné zkušenosti. Tento eshop už nikdy více!

NEKUPOVAT

Obchod mi poslal jinou raketu, než jsem měl objednanou. Poslal jsem ji zpět, ale odmítli mi zaplatit poštovné, i když to byla jejich chyba. Nemám raketu a jsem lehčí o 209kč. Arogantní komunikace, zákazníka si opravdu neváží.

NEDOPORUČUJI ZDE NAKUPOVAT !!! Jsou to obyčejní šupáci ! Objednal jsem u nich v ÚT zboží za 18.000,-kč. Vše mělo být skladem !!! Připojil jsem vřelou prosbu o dodání do víkendu, jelikož jsem pořádal rodinný turnaj v badmintonu. Ve ČT jsem si chtěl ověřit, zda je zboží na cestě. Odpověď byla, že mi psali mail, že cosi není skladem ! Mail jsem samozřejmě nedostal a požádal, ať mi jej obratem pošlou znovu, abych mohl zareagovat. SAMOZŘEJMĚ ZASE BEZ REAKCE !!! Na telefonický dotaz, co se děje jsem se dozvěděl, že mi mail určitě musel spadnout do spamu ! NE NE NE !!!!! Tady NIC nekupujte. Jsou to OBYČEJNÍ BŘÍDILOVÉ A ŠUPÁCI.... ŠUPÁCI ŠUPÁCI, NIC JINÉHO !!!!! Spolehl jsem se na slušnou grafiku jejich e-shopu a info u jednotlivých produktů, že jsou skladem. To byl důvod mého nákupu. Vůbec jsem neřešil ceny. Vyskytne se problém, oni mají mé číslo, ale pošlou mi mail. Ten "musel určitě spadnout do spamu". Jak dětinské. Já je slušně telefonicky poprosím, abychom to pořešili A REAKCE OPĚT ŽÁDNÁ !!!! Asi mi ten telefonát od nich také musel spadnout do spamu. JSOU TO FAKT ŠUPÁCI, PRO KTERÉ JSME MY, ZÁKAZNÍCI, JEN OBYČEJNÍ IDIOTI, KTEŘÍ JIM NESTOJÍME ZA SEBEMENŠÍ REAKCI. !!!!

Nakoupil jsem zde kvůli ceně - byla nejlepší. K nákupu došlo ve středu a zvolili jsme platbu předem převodem na účet. A navíc z účtu ČS, jelikož i jejich účet je u ČS - pro celkové urychlení, jelikož se jednalo o dárek pro dceru, který jsme potřebovali v pátek předat. Následoval první email, kde jsme se snažili upozornit a požádat, že potřebujeme dostat zásilku do pátku z důvodu daru. Bez reakce. Druhý den opět email s žádostí o prověření platby. Bez reakce. Následoval telefonát, kde mi pán řekl, že kontrolu plateb dělají každý den ráno a pokud neodeslali, pak neregistrují platbu. Nic víc nelze dělat. Zjišťuji tedy, jestli není problém na naší straně - telefonátem s operátorkou i výpisem z účtu se potvrzuje, že platba odešla a byla ihned připsána. Tedy posílám email s potvrzením z banky, že platba odešla. Email bez reakce. V pátek ráno žádný posun, volám tedy opět na uvedené číslo, pán, se kterým jsem věc řešil, odjel na dovolenou, nyní je zde kolega, který opakuje to samé: pokud platbu neidentifikují jako připsanou, zboží neodesílají. Argumentuji, že jsem posílal email s potvrzením - nestačí. Argumentuji potvrzením operátorky ČS - nestačí. Prosím o extra prověření platby kontrolou účtu - toto není možné. Stále dokola jen, že platbu neregistrují, zboží neodesílají. Pán řekl, že zjistí u dovolenkujícího se kolegy, co je nového. A že zavolá. Volal majitel firmy, který přiznal, že platbu na účtu mají a že z nějakého záhadného důvodu ji na účtu neregistrovali. A že se omlouvá a jediné, co může udělat, tak dát slevu. Jenže já potřeboval batoh jako dárek, a to nejpozději v sobotu ráno - není prý v jeho silách mi batoh nechat poslat (v 15:00 lze při troše dobré vůle poštu do druhého dne mezi velkými městy zařídit i když se jedná o sobotu). Bohužel v pondělí je mi všechno k ničemu, proto jsem si nechal vrátit peníze.

Pokud máte na nákup čas a cena pro vás hraje hlavní roli, můžete to zde zkusit. Postupují pouze podle daných pravidel a předpisů a navíc neudělají vůbec nic i když se snažíte sebevíc.

Otřesná zkušenost a rozhodně nedoporučuji.

nedoporučuji

V obchodě (jak kamenném tak přes e-shop) nakupuji pravidelně už pět let a vždy jsem byl spokojen. Mají férový přístup. Navíc možnost snížit cenu čehokoliv - kde to najdete..

DOPORUČUJI!

Objednání zboží, druhý den přišel e-mail, že objednávka má status "ZPRACOVÁVANÁ, to znamená že ji kompletujeme k odeslání."
Druhý den však přijde e-mail, že zboží nemají skladem, že jej někdo vykoupil přede mnou a že není skladem u dodavatele.
Napíšou, že se je to mrzí a stornují objednávku. Udivuje mě, že nenavrhnou altrnativu, kteoru mají skladem, nebo něco na ten způsob, jenom strohý mail, trochu mě to zarazilo, objednal jsem jinde.

na jednoduchou otázku kde jsem si navrhl férovou cenu nepřišla žádná odpověd, nikdy více tento obchod

špatné

NEDOPORUČUJI!!!
i když píšou zboží skladem, a dodání 24-48 hodin, tak ani po 8 dnech nejsou schopni zboží odeslat

Co jsem objednal,to jsem dostal.

Zkušenosti s nákupem v kamenném obchodě i přes internet vynikající. Při chybičce (ta byla ovšem na straně jejich dodavatele) vstřícné jednání, okamžitá náprava.
DOPORUČUJI!

raději nakoupit u jiného obchodníka

super obchod, měl jsem to štěstí navštívit kamennou pobočku v Přiboře a byl jsem velice spokojen, jak s cenami, tak i kvalitou výpletů. Jakožto lajkovi mi bylo porazeno jaký výplet rakety mám zvolit. Objednávky přes internet jsou přehledné, doručení zboží velmi rychlé. DOPORUČUJI

výběr zboží je sice široký, ale majitelé obchodu by měli přehodnotit svůj přístup k zákazníkům, proto rada na závěr = KUPTE TO JINDE!

nevidim duvod ho menit

100% spokojnosť, tovar zodpopvedal popisu
rýchle dodanie,

doporucuji