Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Dobrá komunikace, bezproblémové dodání zboží v termínu dle dohody.
Reakce obchodu PytelGranuli.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi, jsme rádi, že jste spokojeni.
PytelGranuli.cz -
Doporučuje obchod
- Rychlost
-
Nedoporučuje obchod
- Objednávku mi zrušili z důvodu nedostupnosti zboží, je to týden, i přes druhý můj mail s dotazem, stále žádná odpověď, kdy bude platba vrácena. Obchod nekomunikuje, ačkoli jeho chybou jsem musela objednat jinde, čímž se protáhlo dodání potřebné kočičí podestýlky.
Už bych zde neobjednala, jednání obchodu opravdu odpovídá předcházejícím starším recenzím. Nechápu, jak tento obchod může ještě fungovat, při takovémto přístupu.
Reakce obchodu PytelGranuli.cz
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu, Vaše objednávka byla zrušena 10.4.2024, informace o vrácení peněz Vám byla zasílána včera(16.4.2024) na Vaši emailovou adresu.
Peníze jsou vždy vraceny v souladu s obchodními podmínkami, bod 5.4.: "V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající bez zbytečných odkladů, nejpozději do 14 dní od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky"
Děkujeme za pochopení.
PytelGranuli.cz -
Doporučuje obchod
Beaphar Bio Band antiparazitický obojek pro kočky vůbec nefunguje. Po nasazení obojku kočka přinesla 15 klíšťat.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Vždy velmi rychlé dodání a cena objednaného zboží je opravdu příznivá.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží, co mělo být skladem, není, zjištěno po dvou dnech
- Zdlouhavá komunikace
18.3 objednano a zaplaceno zboží, 20.3.info od obchodu, že skladnici zboží nenašli, jestli chci čekat na dodání jiného, ale neví přesný datum, že většinou 14 dní, nechtělo se mi čekat, čili domluveno, že pošlou peníze zpět. 25.3.info,ze předali info na účetní oddělení, peníze prý v nejbližší době pošlou. 27.3.dnes peníze na účtě stále nemám, když jsem se připomněla mejlem, že peníze stále nemám, bez známky nějakého vysvětlení či omluvy mi bylo pouze připomenuto, že 25.3.mi paní psala, že peníze pošlou v nejbližší době. Naprosto nepřijatelné jednání, obchod nedoporučuju.
Reakce obchodu PytelGranuli.cz
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu, je nám líto, že se zboží vyprodalo a nebylo možné Vaší objednávku vyřídit.
V případě odstoupení od smlouvy jsou peníze vráceny bez zbytečného odkladu, i když lhůta k vrácení platby je dle bodu 5.4. obchodních podmínek až 14 dnů: https://www.pytelgranuli.cz/obchodni-podminky/
Děkujeme za pochopení.
PytelGranuli.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Nakupuji zde pravidelně - spokojenost.
Reakce obchodu PytelGranuli.cz
Dobrý cen,
děkujeme za Vaše hodnocení i nákupy. Těší nás Vaše spokojenost.
PytelGranuli.cz -
Doporučuje obchod
Vše proběhlo v pořádku a rychle
-
Nedoporučuje obchod
- nízká expirace 6/24
zboží má nízkou expiraci -6/24 !!!!
Reakce obchodu PytelGranuli.cz
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu. Je nám líto, že nejste spokojeni. Toto zboží je aktuálně zlevněno i z důvodu kratší doby expirace. Nicméně, pokud zboží bude otevřeno ještě i v měsíci uvedené expirace (tj za 3 měsíce) bude stále kvalitní pro standardní dobu spotřeby.
Děkujeme za pochopení, s pozdravem PytelGranuli.cz -
Doporučuje obchod
- Bylo to vše rychle vyrizeno
-
Doporučuje obchod
S nákupem jsem velmi spokojena, výběr je slušný.
Reakce obchodu PytelGranuli.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaší recenzi i nákup.
PytelGranuli.cz -
Doporučuje obchod
- náš pejsek má krmení na celý rok, protože není žrout
- žádná
viz shora
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Rychlé dodání zboží, velký výběr.
Reakce obchodu PytelGranuli.cz
Dobrý den,
děkujeme za Váš nákup i recenzi.
PytelGranuli.cz -
Doporučuje obchod
Vše bylo ok)
-
Doporučuje obchod
- velký výběr, nízké ceny, rychlé doručení
-
Doporučuje obchod
- super
-
Nedoporučuje obchod
- Nic
- Nespolehlivost
- Nic zde nekupujte, jsou to podvodníci
31.1.jsem objednala a zaplatila granule. 1.2.obchod zrušil objednávku, že granule nemaji na skladě . Do dnešního dne nemám peníze zpět. 5.6. jsem urgoval své peníze a oni mi 6.6. odpověděli, že moji žádost předávají na účetní oddělení!
Reakce obchodu PytelGranuli.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zprávu, jak Vás již zákaznický servis informoval je proces vrácení peněz v běhu.
Rádi bychom připomněli, že je lhůta pro vrácení peněz ošetřena i v obchodních podmínkách e-shopu, se kterými jste vyslovila souhlas v momentě vytváření objednávky. Konkrétně v bodě 5.4 obchodních podmínek: https://www.pytelgranuli.cz/obchodni-podminky/
Dle tohoto bohu jsou peníze vraceny v případě odstoupení či zrušení smlouvy bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dní.
Děkujeme za pochopení.
PytelGranuli.cz -
Doporučuje obchod
Spokojenost, rychlost doručení
Reakce obchodu PytelGranuli.cz
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byli spokojeni.
PytelGranuli.cz -
Doporučuje obchod
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Ceny zboží, rychlost dodání.
- V balíkovně nešlo uhradit kartou.
Obchod chválím. Rychlé dodání zboží, jen při vyzvednutí v balíkovně nešlo uhradit kartou.
Reakce obchodu PytelGranuli.cz
Dobrý den,
jsme rádi, že jste s našimi službami byli spokojeni. Stížnost na balíkovnu bohužel nedokážeme ovlivnit.
PytelGranuli.cz
