Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Příznivá cena zboží
- Krátká doba dodání
-
Doporučuje obchod
Možnost prohlídky a převzetí zboží.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- RYCHLÉ VYŘÍZENÍ OBJEDNÁVKY
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlé vyřízení objednávky
Spokojenost
-
Doporučuje obchod
Pumpa super - jako vždy. :-)
-
Doporučuje obchod
- Rychlé jednání, výborná technická podpora.
-
Doporučuje obchod
Přesto že jsem obdržel oznámení že zboží je připraveno k vyzvednutí, tak si tu přípravu představují jinak. Pokud jste v Brněnském areálu poprvé, máte problém s orientací. Záludné označení prodejny, kde zaparkovat aby se čert vyznal, velká vzdálenost mezi prodejnou a skladem. Abych vyzvedl zaplacené zboží z e-shopu, musím napřed na prodejnu kde dlouho trvá vystavení faktury a tolik potištěného papíru jsem dlouho neviděl. Příště zvolím doručení.
Reakce obchodu Pumpa, a.s.
Vážený zákazníku,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Víme, že orientace v našem areálu může být pro nové zákazníky složitá, a proto se budeme snažit zlepšit označení a poskytnout jasnější instrukce, aby se naši zákazníci lépe orientovali vč. přehlednějšího označení parkovacích míst.
Stejně tak Vaší připomínkou ohledně množství tištěných dokumentů se budeme dále zabývat.
Vzdálenost skladu od prodejny bohužel nedokážeme ovlivnit, vzhledem k množství sortimentu, které držíme skladem jej aktuálně bohužel nedokážeme přesunout na místo bližší prodejně.
Doručení přepravcem je určitě pohodlnější variantou, nicméně pokud se rozhodnete pro další návštěvu naší prodejny, věříme, že Vaše zkušenost s našimi službami bude co nejpříjemnější.
S přátelským pozdravem, tým PUMPA -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlost
-
Doporučuje obchod
- Komunikace a rychlost
Vše super.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost vyřízení objednávky, vše OK
- Nevím o ničem negativním
Mohu jen a jen doporučit.
-
Doporučuje obchod
- Absolutní rychlost profesionalita
Spolehlivost dodávek, po mnoho let spolupráce.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé vyřízení objednávky
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Většina zboží skladem
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost a spolehlivost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Specializovaný obchod s širokým sortimentem
-
Doporučuje obchod
- Rychlost a operativnost.
-
Doporučuje obchod
- rychlá reakce (dodání)
- hladký průběh dodání
- nenapadá mne žádná nevýhoda.
Takhle by měl eShop vypadat.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost doručení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- velikost sortimentu
Ví co prodávají.
-
Nedoporučuje obchod
- Vůbec žádná .
- Obchod vůbec nekomunikuje.
19.05.2024 přišlo potvrzení objednávky, platba provedena při objednání. Ani po týdnu zboží nedorazilo, 27.05.2024 jsem požádala o zrušení objednávky emailem a zaslání peněz zpět. Do dnešního dne 2.06.2024 nemám ani zboží ani peníze.
