-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Objevil jsem set pro saunu za velmi rozumnou cenu.
-
Doporučuje obchod
- Rychlý a poněkud drahý
-
Doporučuje obchod
- paní z obchodu dokonce zavolala, aby upřesnila parametry jednoho z výrobků a byl správně koupen.
-
Doporučuje obchod
Dobrá cena, kvalita...rychlost dodání..
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- rychlost dodání
- nebyl u produktu český návod
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- zavádějící popis u peelingové soli.. na eshopu uvedena vůně levandule, ve skutečnosti směs vůní levandule a máty
-
Doporučuje obchod
Vstricne jednani s výměnou zboží.
Reakce obchodu Prowellness
Dobrý den, děkujeme za recenzi, jsme rádi, že jste spokojeni.
Staňková Nika -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Skvělá komunikace, ochota a přístup.
Reakce obchodu Prowellness
Dobrý den, jsme rádi, že jste spokojen. Těšíme se na další nákup, děkujeme za recenzi. Hezký den, Staňková Nika
-
Nedoporučuje obchod
Špatná komunikace. Zboží skladem nebylo dodáno ani po týdnu. Žádné info o stavu objednávky. Po telefonátu s velmi nepříjemnou pracovnicí, jsme objednávku zrušili. Pokud můžete objednejte raději jinde!
Reakce obchodu Prowellness
Dobrý den, mrzí nás, že nejste spokojeni s informovaností, ale objednali jste zboží, které nebylo skladem,
pouze část z objednávky. Tudíž nemohla být vyřešena objednávka, která informuje již od začátku, že zboží není skladem a trvá to "déle než týden", což informuje již eshop při objednání. Přeji hezký den, Staňková. -
Nedoporučuje obchod
- Poslali vyditelně poškozený saunový kamna v neporušený krabici a výměnu provedli až po několikáté urgenci.
Reakce obchodu Prowellness
Dobrý den, je nám to velice líto pane Jaroši, ale jak sám píšete, topidlo bylo v neporušené, originál zabalené krabici od našeho dodavatele. Takže je trochu hloupé tvrdit, že jsme Vám zaslali dle vašeho textu "vyditelně poškozený saunový kamna v neporušený krabici". Reklamaci jsme vyřídili do cca týdne a to i bez toho, abyste nám reklamované topidlo zaslal nejdříve zpět k posouzení reklamace. Nemyslím si, že Vám takto na jiných shopech vyjdou vstříc. To se zde ani nezmiňuji o Vaší neomalené korespondenci směrem k naší pracovnici. I tak Vám přeji mnoho úspěchů a děkuji za recenzi. Zdeněk Semelka
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- rychlost, zboží, které jsem chtěl koupit bylo pouze zde
- žádná
kupoval jsem topné spirály do saunových kamen, vše proběhlo rychle a kvalitně
Reakce obchodu Prowellness
Dobrý den, jsme rádi, že jste spokojen. Budeme se těšit na další nákup, děkujeme. Staňková
-
Doporučuje obchod
- vše v pořádku
Nakupuji zde pravidelně již několik let a nikdy jsem nebyl nespokojen. Proč hledat jiný obchod, když tady se o mě vždy dobře postarali, zboží je OK, doprava v pohodě a při sebemenším problému dobře komunikují?
-
Nedoporučuje obchod
nabízí zboží které už se nevyrábí a info posílají po 14 dnech.pro nás min. další týden bez možnosti nabízet produkt -saunu.
Reakce obchodu Prowellness
Dobrý den, moc nás mrzí situace, která nyní výjimečně nastala. Omlouvám se, ale byla jsem 3 týdny na neschopence a shodou okolností i kolegyně, která mě zastupuje. Bohužel se tato situace stala poprvé a systém nebyl nastaven, aby mohl eshop normálně fungovat. Proto byl vyřazen na 3 týdny z chodu, budeme se samozřejmě snažit, aby se již toto neopakovalo. Děkuji za pochopení Staňková Nika
-
Nedoporučuje obchod
Objednávku jsem po více než týdnu marného čekání zrušil.
Nejprve mě nechali dojet na provozovnu, abych si zboží vyzvedl. Ale to mi nakonec nedali, že kolegyně jsou nemocné... (Chtěl jsem žárovky, nic komplikovaného; nabízel jsem, že zaplatím a paragon ať mi pošlou dodatečně.) Prý ne. Údajně moc komplikací...
Po týdnu nereagují, nekomunikují, neberou telefony… Tak to ne. Nakoupím někde jinde.Reakce obchodu Prowellness
Dobrý den, moc nás mrzí situace, která nyní výjimečně nastala. Omlouvám se, ale byla jsem 3 týdny na neschopence a shodou okolností i kolegyně, která mě zastupuje. Bohužel se tato situace stala poprvé a systém nebyl nastaven, aby mohl eshop normálně fungovat. Proto byl vyřazen na 3 týdny z chodu, budeme se samozřejmě snažit, aby se již toto neopakovalo. Telefony a komunikace bohužel nebyla možná, celá recepce byla bez obsluhy z důvodu nemoci. Děkuji za pochopení Staňková Nika
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
výborný rychlé vyřízení
Reakce obchodu Prowellness
Dobrý den, děkuji za recenzi. Jsem ráda, že jste spokojena. Staňková Nika
-
Nedoporučuje obchod
- Berou pouze hotovost
- Dopravné pouze PPL za 250,- nehledě na velikost zásilky.
Přesýpací hodiny byly jiné než jsem objednal, což jsem se dozvěděl až při vyzvednutí.
-
Doporučuje obchod
Absolutně neuvěřitelná rychlost vyřízení objednávky v předvánočním čase Skvělá komunikace a vstřícnost.
Mohu jen doporučit.Reakce obchodu Prowellness
Dobrý den, moc děkuji. Jsem ráda, že jste spokojen. Staňková Nika
-
Doporučuje obchod
- rychlé doručení
- velký výběr
- přehledná nabídka
Sehnal jsem co jsem potřeboval do své sauny, široká nabídka, nakupuji zde pravidelně
-
Nedoporučuje obchod
zásadně nikdo neodpovídá na písemné dotazy
-
Doporučuje obchod
- Podrobný popis, rychlost
