-
+ přehlednost obchodu
+ velmi rychlé doručení; objednáno v úterý a ve středu již na mě čekala zásilka
+ komunikace; obchod rychle reaguje, vše vysvětlí a navrhne řešení
+ řešení reklamace; řešil jsem reklamaci a s takhle vlídným přístupem jsem se dlouho nesetkal
Obchod doporučuji, není co vytknout! -
Chtěla bych poděkovat tomuto obchodu promobily. Včera objednáno, dneska doručeno, takovou rychlost jsem opravdu v žádném eshopu nezažila, takže ještě jednou vřelé poděkování
-
+dobrá komunikace
+rychlé dodání zboží
+cena za zboží přijatelná
zboží nemohu zatím ohodnotit, protože je jako dárek -
Otresny obchod! Objednavala jsem 2x. Obal na Redmi- mobil se do obalu nevesel, kryt na iphone- kus plastu nedrzi nic. Beru to ze si nekdo dela srandu. Nikdy vice tam nenakoupim.
-
Dobrý den,tak včera jsem si objednal dva silikonové kryty na Xiaomi redmi note 10 pro a dnes mi přišly což je skvělé dodací lhůta 1 den,ale co skvělé neni je,že mi přišly kryty na Xiaomi redmi note 10 s výřezy na Xiaomi redmi note 10 pro asi vadné kusy nebo blbý vtip ....
-
Přeji vám krásný den, nejprve mi dovolte se omluvit, pokud s vaší objednávkou bylo cokoliv v nepořádku. Moc nás to mrzí a určitě uděláme vše pro to, abyste byl spokojený a došlo k nápravě. Také se vám omlouvám, ale jsem trošku zmatená z vaší zprávy. Když se podívám do vaší objednávky, objednal jste si dva kryty na Xiaomi Redmi Note 10, nikoliv na Xiaomi Redmi Note 10 Pro (jak uvádíte v popisu výše). Ale ať už se chyba stala kdekoliv - určitě nás kontaktujte a my moc rádi vše napravíme a zašleme vám pozdra, která budou na váš mobilní telefon přesně sedět :-)
Ještě jednou se omlouváme, zdravím vás a přeji hezké léto.
S pozdravem,
Romana z ProMobily.cz
-
-
Vážení čtenáři,
chtěl bych se s Vámi podělit o velmi pozitivní zkušenost s obchodem ProMobily.cz z nedávné doby.
Nejprve bych chtěl pochválit výběr a cenovou dostupnost nabízených produktů a poté pokračovat s pochvalou zpracování webových stránek. To ale není vše, zásilka i v době předvánočního shonu dorazila velmi rychle, zboží bylo téměř okamžitě předáno do rukou dopravci. V neposlední řadě bych si ještě dovolil dodat, že obchod ProMobily.cz se může pyšnit v dnešní době velmi nadstandartním servisem, co se týče reklamace a komunikace.
Co mě snad potěšilo nejvíce, že dokáží přijmout zodpovědnost i za dopravu, kterou nemají plně pod kontrolou a poškozené obaly nebo dokonce tvrzené sklo jsou ochotni v mnoha případech neprodleně nahradit z vlastní kapsy. Myslím, že se má mnoho lidí od této společnosti co učit, včetně mě samotného.
Milé ProMobily.cz,
bylo mi potěšením s Vámi obchodovat a těším se na příště. -
Jako něco jsem už na netu viděl a zaplatil. Ale tohle nemá chybu. Jdu do kamenného obchodu jisté značky (nebudu jmenovat), potřebuji kryt na Xiaomi redmi7 a týpek má jen poslední kus za 500kc, a to se mi ještě nelíbí. Nevadí, jdu na net a najdu origoš kryt za 250kc, skvělý, originál.
Říkám, dneska čtvrtek odpoledne, do pondělí to dám.
A světe div se!
Do 20h od objednání ho mám, neuvěřitelný!!!
Proto dávám 6* z 5moznych.
Promobily.cz budu všude doporučovat, a pevně věřím že tato recenze pomohla dosud nerozhodným lidem.-
Milý pane Kislingere, každá taková upřimná reakce od zákazníka je pro nás jako "živá voda". Spousta lidí, i když je spokojených - neřekne nic. A hlasitě se ozývají, jen kdyby něco bylo v nepořádku. Proto si tak moc vážíme vaší reakce. Pochválit, jen tak - abych někoho potěšil, klobouk dolů - a více takových lidí, jako jste vy :-) a děkujeme vám. Přejeme vám krásný den, holky z ProMobily.cz
-
-
Václav :Zdravím,včera jsem si objednal zboží a dnes je mám to není ani možné,prostě blesk je Váš pomalejší brácha.Určitě budu Váš zákazník a všem Vás doporučuji. Ještě jednou děkuji.
-
Tak to je skvělé přirovnání :-) Děkujeme vám moc. Snažíme se co nám síly stačí :-)
-
-
Dobrý den, mám problém - 31.5. mi přišlo 5D sklo od Váš.. a hned 2 dny po tom , mi telefon spadl na TRÁVU pouze z výšky cca 30ti centimetrů.. a sklo na straně ihned prasklo, i se udělala malá pavučina uprostřed.. a ještě ten den, nevím jak je to možné, ale praskla i druhá strana .. Myslela jsem, že toto sklo má být kvalitní a že nějaký obyčejný malý pád ho hned nezničí..Reklamaci asi ani zkoušet nemá smysl , protože by se tvrdilo, že jsem si to zavinila sama.. Nicméně s jinými skly před tím se mi toto ještě nestalo a to ani když telefon spadl na beton, natož na trávu. Takže vyhozených 249 Kč,-
Jediné s čím jsem spokojená byl zrcadlový obal...
S touto zkušeností už raději skla od jiných prodejců :/-
Dobrý den, tak to nás mrzí, že Vám 5D sklíčko prasklo. Ono je sice hezčí, lépe chrání okraje telefonu, ale na druhou stranu při pádu se může stát, že praskne.
Důležité info pro všechny naše zákazníky: Vždy když máte nějakou potíž s věcí od nás, KONTAKTUJTE PROSÍM NÁŠ ZÁKAZNICKÝ SERVIS. Budete mile překvapeni :-)
Volejte tel.: 777 666 323
Nebo pište na: [email protected]
Mějte krásný den.
-
-
Dobrý den,
objednal jsem pár blbůstek, jako jsou skla, kryt a držák na telefon ... vše dorazilo velmi rychle, za rozumnou cenu a opravdu precizně zabalené. +++
Kvalita provedení a použitých materiálů po vizuální stránce super! ( ukáže čas ) +
Výběr zboží, ochota a dárek k nákupu ! +++
Jelikož si potrpím na kvalitu a mám rád obchody, kteří se řídí pravidlem náš zákazník náš pán, rozhodl jsem se sepsat tuhle krátkou recenzi.
Nominoval bych vás na shop roku, ale na to je zatím brzy, na mě jste první objednávkou dojem udělali a tak uvidíme příště. Pokud u vás seženu, co budu v budoucnu potřebovat, tak ostatní odepisuji a vždy se nejdříve podívám k vám.
Nejlepší jednání, ze strany e-shopu, se kterým jsem se kdy setkal - jen tak dál!-
Krásná dlouhá recenze. To jste nás opravdu moc potěšil Davide. My se snažíme co to dá a doufáme, že letos už to nebude na Shop Roku druhé místo jako vždy, ale že konečně vyhrajeme! :-)) Krásný jarní den přeje Hanuš Mazal
-
-
Petr Petros Tesař: Vážený pane Tesaři, je nám líto, že nejste se zbožím spokojený, kdybyste se nám však ozval, vše bychom vyřešili k Vaší spokojenosti.
Dle Vašeho popisu situace soudíme, že vlastníte telefon Huawei Y6 II Compact, který je menší a jinak řešený než Huawei Y6 II, na který jste si pouzdro objednal. Jedná se běžný omyl, který denně s našimi zákazníky řešíme a pouzdro jim vždy rádi vyměníme. -
Expedice a dodání sice rychlé,ale uplně jiné zboží :( Objednal jsem si kryt na mobil a je o x cm větší a ještě k tomu uplně jiné výřezy pro konektory a tlačítka.
-
je to výborný eshop jsem s nim spokojená