-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
S Obchodom komunikácia dobrá, horšie to bolo s tovarom
-
Doporučuje obchod
Nákup aj tovar bez jedinej chybičky. Prišlo to pomerne rýchlo a tovar dobre zabalený, nepoškodený, celková spokojnosť.
Reakce obchodu Profiheating.cz
Vážený zákazníku velmi děkujeme za Vaši pozitivní recenzi.
-
Nabízejí něco,co nemají.
Reakce obchodu Profiheating.cz
Dobrý den pane Dont,
objednal jste si zahradní sprchu, kde máme na eshopu přímo uvedenou dostupnost na cestě.
Není tedy skladem, čeká se až jí dovozce pro ČR uvede opět na trh (až jí doveze).
Po obdržení objednávky jsme Vás ještě jednou informovali (máme zkušenost že řada zákazníků informace o dostupnosti na eshopu nečte, nebo přehlíží), že sprcha není opravdu skladem a informovali Vás o termínu naskladnění. Na což jste nám napsal toto
Dobrý den.
Na základě Vašeho upozornění, které jsem patrně přehlédl,
ruším objednávku č.20234150 ze dne 5.8.23. Celou záležitost budu
řešit jinak. Děkuji za pochopení. Z. Dont
O tři dny později jste vytvořil tuto recenzi : Nabízejí něco, co nemají ????
Nezlobte se ale to jako vážně ??? Přímo na eshopu máte uvedeno, že je sprcha na cestě a na naskladnění se čeká, poté Vám to raději píšeme ještě jednou do emailu, na což se omluvíte že jste přehlédl a za tři dny napíšete tuto recenzi. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- rychlost a kvalita výrobku
Reakce obchodu Profiheating.cz
Vážený zákazníku. Děkujeme za nákup a Vaše kladné hodnocení.
-
Doporučuje obchod
- Vstřícnost a profesionalita. Všechny telefonické dotazy vyřešeny neprodleně nebo následně bez problémů. Dodání zboží včas.
Reakce obchodu Profiheating.cz
Vážený zákazníku. Děkujeme za nákup a Vaše kladné hodnocení.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Jednoduché objednanie,rýchla odozva a taktiež rýchle dodanie
Reakce obchodu Profiheating.cz
Vážený zákazníku. Děkujeme za nákup a Vaše kladné hodnocení.
-
- Chybí mi český návod instalace. Prosím o dodání.
Reakce obchodu Profiheating.cz
Vážený zákazníku. Děkujeme za nákup a Vaše kladné hodnocení.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
EXPRESNÍ odeslání zboží. Doporučuji.
Reakce obchodu Profiheating.cz
Vážený zákazníku, velmi děkujeme za Vaší kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste s námi spokojen.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Perfektní obchod :)
Reakce obchodu Profiheating.cz
Vážený zákazníku. Děkujeme za nákup a Vaše kladné hodnocení.
-
Nedoporučuje obchod
- po asi třech dnech od objednávky požadoval prodejce dodatečně zálohu a i když měl na stránkách poznámku skladem napsal , že bude teprve zadávat zakázku do výroby s dodací lhůto 4-6 týdnů...
objednej si
zaplať
čekejReakce obchodu Profiheating.cz
Vážený zákazníku, rád bych zde uvedl na pravou míru Vaše bohužel musím řici lživé informace. Na našich stránkách máme u všech modelů zárubní dostupnost skladem do 14 dní (nikoliv skladem jak uvádíte) viz odkaz přímo na naše stránky https://www.profiheating.cz/dvere-a-zarubne/oblozkove-zarubne-folie/.
Jako všichni ostatní prodejci (kamenní i internetový a to bez výjimky) tak i my nezadáme do výroby speciálně konfigurované dveře a zárubně dle požadavků a přání zákazníka bez zálohové platby, to prostě není možné (informujeme o tom také v obchodních podmínkách). Druhý den po přijetí Vaší objednávky jsme Vám psali informaci ohledně požadavku na zálohu a době výroby kolem 2-3 týdnů (nikoliv 4-6 jak uvádíte Vy, to je další lež). Psal jste že máte špatnou zkušenost s platbou předem na internetu a my Vám odepsali že Vaše stanovisko respektujeme a že Vaší objednávku dle přání stornujeme. Dále v dalším emailu jsem uváděl, že sice na internetu žádný jiný prodejce dveře a zárubně bez zálohy do výroby nezadá, ale že je možné že některý z hobby marketů bude mít podobné zboží třeba i skladem).
Dveře a zárubně prodáváme již cca 20 let, vždy jsme každou objednávku zrealizovali a za tu dobu jste první kdo nám dává recenzi za požadavek zálohové platby (ve výši 20 % podotýkám, což u Vás bylo cca 700 kč). -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Dobrá komunikácia, rýchle dodanie
Reakce obchodu Profiheating.cz
Vážený zákazníku. Děkujeme za nákup a Vaše kladné hodnocení.
-
Doporučuje obchod
- velký výběr, skvěla komunikace
Vše bez problémů !
Reakce obchodu Profiheating.cz
Vážený zákazníku. Děkujeme za nákup a Vaše kladné hodnocení.
-
Doporučuje obchod
- Skvělý přístup k vyřešení situace, kdy se nepodařilo ve skladu dohledat poslední kus. Rychlá a pro-zákaznická komunikace.
Reakce obchodu Profiheating.cz
Vážený zákazníku. Děkujeme za nákup a Vaše kladné hodnocení.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Velmi slušné jednání, perfektní zabalení a odeslání v termínu dle dohody.
- ---
Reakce obchodu Profiheating.cz
Vážený zákazníku. Děkujeme za nákup a Vaše kladné hodnocení.
-
Doporučuje obchod
Ochotní, komunikativní.
Reakce obchodu Profiheating.cz
Vážený zákazníku. Děkujeme za nákup a Vaše kladné hodnocení.
-
Doporučuje obchod
- Dobrá cena.
- Rychlé vyřízení objednávky.
Reakce obchodu Profiheating.cz
Vážený zákazníku. Děkujeme za nákup a Vaše kladné hodnocení.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
ok
Reakce obchodu Profiheating.cz
Vážený zákazníku. Děkujeme za nákup a Vaše kladné hodnocení.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlé dodání objednaného zboží
Reakce obchodu Profiheating.cz
Vážený zákazníku. Děkujeme za nákup a Vaše kladné hodnocení.
-
Doporučuje obchod
- Zboží dorazilo v pořádku
- Dobrá komunikace
Reakce obchodu Profiheating.cz
Vážený zákazníku. Děkujeme za nákup a Vaše kladné hodnocení.
-
Nedoporučuje obchod
- Žiadna komunikacia
Reakce obchodu Profiheating.cz
Vážený zákazníku, objednal jste si solární sprchu EASYSUN , kde byl na našem eshopu uveden termín dodání více než měsíc. O tom jste byl také poté ihned informován a souhlasil jste s ním. Sprchy zatím stále do ČR nedorazily. V opačném případě bychom Vás informovali. Jelikož je pro celou ČR pouze jeden dovozce, nezbývá všem prodejcům a zákazníkům než čekat až dorazí. Toto my jako prodejci nejsme samozřejmě schopni nikterak ovlivnit, obzvláště proto nás mrzí tato recenze, kterou jsme si opravdu nezasloužili.
