Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Poměrně pěkně zásobený obchod,ale ta obsluha?To je děs!!!

    • Objednali sme si anténu na rádio, ktorú sme však potrebovali zrušiť. A aj po dlhej snahe (dovolať sa do obchodu bolo nemožné), nemáme ani peniaze a ani produkt.

    Reakce obchodu ProdejDVD.cz

    neuvěřitelné...
    Pan Michňák si objednal a zaplatil zboží, které jsme zaslali.
    Balík nebyl na výdejním místě vyzvednut a vrátil se nám zpět.
    Peníze byly na účet vráceny 8.11.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Poslal sem na opravu asi 9 povrchově poškozených CD, ale když se mi vrátili zpět, po opravě nebylo znát velkého rozdílu a žádné z herních dvd nefunguje.
    • Brýle byly rozbalené, poškrábané, byla vypadla pružinka držáku telefonu, prostě použité zboží, které v takovém stavu nenajdete ani v tom nejhorším bazaru. Nevrátil jsem je jen z důvodu, protože jsem na to přišel až doma a jsem po operaci páteře, takže mi to nestojí za to se s někým hádat. Ale moje hloupost, že jsem si to na místě neprohlédl, i když mě měla na to upozornit poškozená krabice i s dírou. Brýle ale fungují. Nikomu nedoporučuji a naopak budu všechny varovat. A to jsem ještě tak shovívavý, že se o tom nezmíním mě sestřenici, která je novinářka a z toho by byla úplně nadšená. Tak se mi raději nepripominejte.
    • Výše uvedeno

    Výše uvedeno. Děs, hrůza a utrpení. Katastrofa a drzost v takové míře, o které jsem si myslel, že v dnešní době není možná. Ale je! Zmýlil jsem se.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • nepříjemné chování
    • neochotnost
    • neznalost zboží, které prodávají

    Tak u nich už nikdy! Naprosto strašné. Nepříjemní, neochotní, neznalí vlastního zboží atd. Jak výlet časem do nejhorších devadesátek! Vyhněte se !!

    Reakce obchodu ProdejDVD.cz

    Je mi vás upřímně líto pane Marek...

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    výrobek vyhazoval hlavní jistič v celém domě

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Balík přišle dobře a rychle
    • Prdukt vypadal jakoby ho už někdo předemnou použil.
    • Špatkná kvalita spracování
    • Nedopručuji

    Kupil jsem si vr brýle. Přišli opravdu rychle. Jenže balík byl zabalen jakoby ho balilo dítě ze školky, jako vycpávka byli staré letáky z bili a samotné brýle vypadali jakoby je již Někdo předemnou hojně používal a nezacházel s nimi úplně dobře. Jsou ze všech stran úplně poškrabané a popruhy na hlavu vypadají jakoby je sežral pes. Opravdu hrůza.

  • Zásilku jsem z pošty neobdržel

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Doposiaľ tovar nedorazil...

    Reakce obchodu ProdejDVD.cz

    Vážený pane,
    zde ja Vaše zásilka:
    24.06.2021 16:21 Prešov (SK)
    Zásilku se nám nepodařilo doručit a vrátili jsme ji zpět na depo.
    24.06.2021 13:53 Prešov (SK)
    Zásilku se nám nepodařilo doručit.
    Kurýr nezastihl příjemce zásilky. (druhý pokus o doručení).
    24.06.2021 07:46 Prešov (SK)
    Zásilku jsme předali kurýrovi.
    23.06.2021 14:07 Prešov (SK)
    Zásilku se nám nepodařilo doručit a vrátili jsme ji zpět na depo.
    23.06.2021 09:12 Prešov (SK)
    Zásilku se nám nepodařilo doručit.
    Kurýr nezastihl příjemce zásilky a zanechal mu upozornění.
    23.06.2021 06:52 Prešov (SK)
    Zásilku jsme předali kurýrovi.
    23.06.2021 06:51 Prešov (SK)
    Zásilku jsme přijali na depo.
    21.06.2021 13:56 Praha 4 - Michle ...
    Zásilka je na cestě na depo, ze kterého ji budeme doručovat.
    21.06.2021 12:39 Praha 4 - Michle ...
    Zásilku jsme vyzvedli u odesílatele.
    21.06.2021 12:04 Datové centrum
    Přijali jsme informace k zásilce od odesílatele.

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • delší čekací doba na zásilku
    • nepravdivé informace o zásilce

    Doručen jiný typ zboží. neragují na případné řešení reklamace, nebo výměny

  • Nedoporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Bez problému jsem pro nefunkčnost s mými přístroji vrátil
    • peníze mi v plné hodnotě přišly okamžitě
    • rychlost jednání
    • Mezi TV LG a starší kino Panasonic nefunguje
  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    doručení rychlé, objednávala jsem 2 usb větráčky, bohužel jeden hned první den přestal fungovat, druhý zatim drží uvidíme... ale za ty penize se to asi dalo čekat :-)

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • - má zboží, které již jiné obchody nevedou (tedy spíše - nabízí ho)
    • - obchod mi s neuvěřitelnou drzostí zrušil mou objednávku !!!
    • - nabízí zboží, které nemá nebo ho nemá v objednaném množství a přitom celou objednávku potvrdí a dokonce Vás ji nechá i zaplatit (to mluvím o dvou předchozích objednávkách - ani jedna nebyla dodána kompletní)
    • - neuvěřitelná arogance prodejce, s jakou jsem se ještě nikde nesetkal
    • - otřesná komunikace a drzost hodnocení mého předchozího hodnocení - zvážím žalobu za urážku mé osoby

    Když si někdo otevře živnost na prodej zboží, tak je jeho povinností také toto zboží prodávat. Zejména, když se v mém případě jedná o platícího zákazníka, kterému dokonce při předchozí platbě předem vraceli peníze za zboží, které bylo v objednávce potvrzeno a pak zjistili, že ho nemají. Za své dva nákupy jsem si vysloužil plno urážek a až budu mít čas, předám záležitost k prošetření ČOI a Živnostenskému úřadu. Jejich software je nastaven rovněž podivně - pořadí požadovaných kroků při objednávce totiž nepochopitelně neodpovídá pořadí, které požaduje jejich program - pokud nevyplníte místo dopravy nejprve svou adresu, tak jejich systém hlásí, že pro dané zboží (přesněji - pro žádné prodávané zboží) neexistuje žádná doprava. Teprve, když vyplníte Českou republiku jako místo pobytu, tak lze zpětně vyplnit i dopravu. Neradujte se ale předčasně, že jste sehnali zboží, které jinde nemají. Klidně Vám odešlou bez jakéhokoliv upozornění např. o jedno balení CD-R méně (a vůbec je nezajímá, že krabičky na CD si kupujete podle objednaného množství CD !) a když se na základě oznámení dopravce o výši dobírky teprve dozvíte, že částka je nižší, pak Vám teprve obchod laskavě sdělí, co Vám nezabalil a "že nemusíte zásilku přejímat". Pokud by obchod postupovat slušně, tak by se měl jednoznačně za svá pochybení omluvit a ne mi ještě zakazovat u nich nakupovat. Doufám, že dostanou od ČOI pořádnou pokutu, když se evidentně nechtějí smírně dohodnout a řádně objednané zboží mi dodat. Mimochodem, doobjednával jsem právě nosiče CD-R Audio, kterých mi posledně poslali méně, než jsem si objednal. Slušný obchod by mi chybějící balení doposlal zdarma - ano, tak se slušné obchody, jako např. Bontonland, chovají - doposílka je zdarma. Od tohoto obchodu ale slušné jednání nečekejte. Už se těším na reakci obchodu, kterou přepošlu ČOI a možná i svému právníkovi. Pokud se mi ale obchod omluví a dodá mi zboží dle neoprávněně jím zrušené objednávky, tak jsem ochoten všechna svá negativní hodnocení stáhnout.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • - byl to asi poslední obchod v ČR, kde byla k dispozici média CD-R Audio Maxell
    • - bez jakéhokoliv upozornění mi obchod zaslal nekompletní zásilku, kde místo 3 objednaných (a obchodem potvrzených) balení CD-R Audio Maxell byla pouze 2 balení. Obchod vůbec nezajímalo, že prázdné krabičky objednávám podle počtu objednaných audio CD-R Maxell, které byly v tubusech po 25 ks... Teprve na písemný dotaz mi obchod arogantně sdělil, že více balení nemají a že již odeslaný balík nemusím přebírat. Kdybych to věděl od obchodu při povrzování objednávky, tak bych nemusel dělat doobjednávku, kde ale opět jedna z položek nebyla dodána. Obchod tedy nabízí zboží, které nemá nebo ho nemá v objednaném počtu.
    • - drahé poštovné (po dodatečně udaném nesmyslnně nastaveném omezení rozměrů pro cenný balík)
    • - obchod NEZNÁ ceník České pošty a zaměňuje termíny "doporučená zásilka" (RR) s jím udávaným "cenným balíkem" (BX) !!! Cenný balík dle ceníku ČP obchodem udávané maximální rozměry, rozhodně NEMÁ. V době mé objednávky tam tyto rozměry uvedeny nebyly, tak jsem si levnější cenný balík (než balík do ruky) zvolil.

    Naprostá nespokojenost s tímto obchodem. Jeho systém evidence skladových zásob evidentně nefunguje správně, protože Vám umožní vytvořit objednávku, tuto objednávku automaticky obchodem potvrdit a dokonce i dopředu zaplatit i za objednané zboží, které obchod NEMÁ. Bez jakéhokoliv upozornění Vám zabalí nekompletní objednávku a dokonce ji i odešle ! Pokud jste zaplatili předem, sice Vám ihned peníze na zboží, které jste si objednali a nebylo dodáno, vrátí na Váš účet, ale takto prostě solidní internetový obchod fungovat NESMÍ !!! Obchod nezná ceník České pošty a neoprávněně omezuje velikost zásilky, jím označované jako "cenný balík", místo správně "doporučená záilka" nebo "cenné psaní", které ale určitě vzhledem k prodávanému sortimentu na mysli neměl.

    Reakce obchodu ProdejDVD.cz

    Děkujeme za recenzi pane inženýre. Hlavně jsme vděčni za to poučení o ceníku České pošty - to je skutečně udivující. Ona již komunikace s Vámi během objednávky stála zo to... Velice Vám předem děkujeme, že se našemu obchodu v budoucnu vyhnete - za to jsme opravdu rádi.

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • díky absurdní chybě zboží šlo asi 7 dní ke mně...
    • Konvice přišla odřená a na druhé straně se skvrnami barvy.
  • Nedoporučuje obchod

    100 %

    -

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zboží nedodali

    Údajně nebylo skladem... Zvláštní. Při objednávce se holedbali, že je. Asi nalákání zákazníků.

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Dlouhá dodací doba
    • špatná komunikace obchodu

    Určitě nedoporučuji. Čekat na bezdrátovou myš za 100 Kč přes týden....

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Nepříjemný pán za stolem