-
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Protože jsem nebyl doma, byl balík vložen do Alzaboxu. Aby se tam vešel, tak byl zmenšen. Balík nebyl uzavřený a šel těžko vyndat z boxu !!
Reakce obchodu ProCeram, a.s.
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. My zasíláme balíky přes společnost DPD kurýrem přímo na adresu. Uložení v Alzaboxu byla zřejmě jiná zásilka objednaná od společnosti Alza. Jinak si to nedovedeme vysvětlit. -
Doporučuje obchod
- Velmi dobrá komunikace.
Reakce obchodu ProCeram, a.s.
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. -
- nehorázné ceny
Sprostě předražují zboží. Jsme developerem Miras tlačeni do nákupu vybavení u nich. Set umyvadla se skříňkou a zrcadlem, který prodává Hornbach za 13500,- Kč nám drze nabídli za 18000,- Kč s tím, že jsou smluvně vázáni nabízet jen za ceníkové ceny. Doporučuji se nákupu u nich vyhnout velkým obloukem.
Reakce obchodu ProCeram, a.s.
Vážený pane Výborný,
dovolte nám, abychom vše uvedli na pravou míru, neboť „chápeme“ Váš postoj a neradi bychom toto tvrzení nechali bez odezvy a vysvětlení našeho pohledu na celou situaci.
Je nezbytné abychom srovnávali srovnatelné položky a služby. Všichni jistě vnímáme rozdíly mezi internetovými e-shopy, kamennými obchody a specializovanými studii.
V prvním případě (na internetovém e-shopu) jde pouze o cenu produktu, kterou srovnáváme ve vyhledávačích, a kdy v tomto případě vždy vítězí cena daného produktu, která se na jednotlivých e-shopech mírně liší.
V druhém případě jde samozřejmě o cenu produktu + možnost reálného zhlédnutí výrobku (jeho prezentace) na showroomu.
V našem případě (specializované studio) k samotnému výrobku Vy, jako klient, získáváte další služby v ceně tohoto produktu: jako jsou grafické vizualizace, poradenství, zpracování klientské složky včetně odpočtu/přípočtu méněprací a víceprací, vypracování technické zprávy, zajištění logistiky, podpora stavby při realizaci Vaší bytové jednotky a v neposlední řadě i prodlouženou záruku na toto zboží. To vše za cenu danou výrobcem – tedy nakupujete od nás zboží za doporučenou cenu udanou výrobcem, kterou lze naleznout v ceníku daného výrobce.
Z našeho úhlu pohledu nabízíme klientovi tyto přidané služby, které při koupi na e-shopu rozhodně nemůže získat. Tyto parametry jsou však velmi důležité pro investory (developerské společnosti), které si právě proto pro spolupráci vybrali naši společnost.
Pevně věříme, že tyto argumenty změní Váš názor na to, že se nejedná o předražený výrobek, ale naopak se jedná o dodání výrobku včetně všech přidaných služeb, kterých se právě klientská změna pro developerský projekt týká.
V případě potřeby jsme Vám plně k dispozici a věříme, že s našimi výrobky budete spokojeni.
ProCeram a.s. -
Doporučuje obchod
- Rychle zpracování objednávky
Reakce obchodu ProCeram, a.s.
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. -
Doporučuje obchod
Hned druhý den po objednání mi paní z ProCeram volala, vše jsme domluvily a za dalších 24 hod byla dlažba dodána na sklad, kde mi ji ochotný pan skladník pomohl naložit. S jejich přístupem jsem maximálně spokojená.
Reakce obchodu ProCeram, a.s.
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
ochota a vstřícnost
Reakce obchodu ProCeram, a.s.
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
přehlednost a rychlé vyřízení k velké spokojenosti
Reakce obchodu ProCeram, a.s.
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. -
Doporučuje obchod
- Super přístup a hlavně měli zboží, které se jinde již nedalo sehnat.
- Objednal jsem 2 balíky dlažby a doprava byla dražší, než samotné zboží. Nechal jsem si zboží bezplatně přesunout na pražskou pobočku a osobně vyzvedl.
Super - doporučuji
Reakce obchodu ProCeram, a.s.
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. -
Doporučuje obchod
- Super obchod.
Reakce obchodu ProCeram, a.s.
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. -
Doporučuje obchod
Skvělý servis a informace.
Reakce obchodu ProCeram, a.s.
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Slušný jednání vše ok
Reakce obchodu ProCeram, a.s.
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. -
Doporučuje obchod
Ráda bych vřele doporučila e-shop A-Keramika Plzeň, u kterého jsem si objednala zboží (obklad a dlažbu). Od prvotní komunikace přes jejich chat, rady při výběru i následném dokončení objednávky jsem se setkala s velikou vstřícností a ochotou vyhovět i mým nadstandardním požadavkům. Firma A Keramika též zajistila spolehlivou dopravu, se kterou komunikovala i v den mého požadovaného dodání, která dovezla v pořádku zboží dle mnou požadovaného termínu. Věřím, že moje velká spokojenost bude inspirací pro ostatní k oslovení této firmy.
Reakce obchodu ProCeram, a.s.
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. -
Nedoporučuje obchod
Už bych tam vícekrát nic nechtěla....špatná dostupnost MHD, personál nic neví o zboží, které jste si objednali přes internet, musíte jít do skladu do areálu a tam běháte s papírem jako blázen, zvláště když prší a je zima...načež se znovu vrátíte do 1. budovy....nic horšího jsem neviděla...
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- ochotné a vstřícné jednání
- žádné
-
Doporučuje obchod
- rychlé vyřízení objednávky
- nic
spokojenost , doporučuji
-
Doporučuje obchod
- Spokojenost s radou i nákupem. Doporučuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- skvělá cena
- perfektní komunikace
- žádné
spolehlivý obchod, ochota, komunikace na vysoké úrovni
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
super personál , vstřícnost , ochota
-
Doporučuje obchod
- Ochota, komunikativnost, bez problémů vrátily peníze za sifon, který se mi nehodil.
- Výborná cena mnou objednaného produktu.
Seriozní obchod, slušné jednání, poctivost.
-
Doporučuje obchod
- -seriózní a vstřícné jednání při každém nákupu
- vždy velká spokojenost
