Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
se službami Potten & Pannen jsem dlouhodobě spokojená - jak s kvalitou zboží, tak i s kvalitou nákupu a doručení zboží
daF -
Doporučuje obchod
- rychlé vyřízení,dobře zabalené
-
Nedoporučuje obchod
Obchod na emaily nereaguje a po každé vám odpovídá někdo jiný, mají pak zmatek v tom co říkají. V rámci firmy si nepředávají informace
Reakce obchodu Potten & Pannen - Staněk
Vážený pane Melichare,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste měl takovou zkušenost. Rádi bychom uvedli na pravou míru, že od začátku s vámi komunikovala jedna naše zaměstnankyně. Na váš e-mail, který dorazil po pracovní době, jsme bohužel nemohli ihned reagovat, vše tak bylo dořešeno ihned následující ráno.
Dbáme na to, aby naše interní komunikace byla co nejefektivnější, a vaši připomínku bereme v potaz pro další zlepšení. Pokud byste měl jakékoli další dotazy, neváhejte se na nás obrátit.
S pozdravem,
Tým Potten&Pannen-Staněk -
Doporučuje obchod
Jsem váš dlouholetý zákazník a jsem velmi spokojený. Lituji zrušení vaší prodejny v Liberci.
Reakce obchodu Potten & Pannen - Staněk
Vážený pane Vlku,
děkujeme za vaši recenzi a vaši dlouholetou přízeň, velmi si toho vážíme! Jsme rádi, že jste s našimi službami spokojený. Chápeme, že zrušení prodejny v Liberci mohlo být nepříjemné, ale stále můžete využít náš e-shop, kde se snažíme poskytovat stejně kvalitní služby.
S pozdravem,
Tým Potten&Pannen-Staněk -
Doporučuje obchod
- Vše bylo naprosto v pořádku.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Velký výběr z kvalitního sortimentu, za dobré ceny.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Krásný box a rychlé doručení
-
Doporučuje obchod
rychlý, bezproblémový
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Obchod doporučuji. Celková spokojenost, doba dodání, vše OK.
-
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem hrníček s písmenkem V. Dorazil hrníček s písmenkem G. Příští týden budu ho vracet a požadovat výměnu a také budu chtít vrácení poštovného za vrátku zboží. Nehledě na to, jaké jsou fronty na poště. nebo můžu ho vrátit i zásilkovny???
Reakce obchodu Potten & Pannen - Staněk
Vážená paní Vachatová,
omlouváme se za chybu při expedici vaší objednávky. Abychom vám situaci co nejvíce usnadnili, zajistíme svoz zboží na naše náklady. Jakmile nám nesprávný hrníček dorazí, obratem vám pošleme ten správný s písmenkem V.
Brzy vás budeme kontaktovat s podrobnostmi ohledně svozu. Děkujeme za vaši trpělivost a ještě jednou se omlouváme za komplikace.
S pozdravem,
Tým Potten&Pannen-Staněk -
Doporučuje obchod
Objednáno, zaplaceno, doručeno rychle a v pořádku.
-
Doporučuje obchod
Výhodné ceny, velmi příjemná obsluha při vyzvednutí.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Vše dorazilo v pořádku. Rychlé dodání.
-
Doporučuje obchod
- Dlouha doba dodání, zboží už objednané týden zatím nedorazilo
Reakce obchodu Potten & Pannen - Staněk
Vážená paní Šimoníková,
omlouváme se za zpoždění vaší objednávky. Bohužel jsme měli technické potíže, které ovlivnily její vyřízení. Chápeme, že dlouhá doba dodání není příjemná, a moc nás to mrzí.
S pozdravem
Tým Potten&Pannen-Staněk -
Doporučuje obchod
Rychlost a možnost osobního odběru
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Velice profesionální přístup a podrobné informace o zboží.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Rychlá,perfektně zabalená dodávka
-
Doporučuje obchod
- Vše super
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- u zboží chybí návod v češtině
Reakce obchodu Potten & Pannen - Staněk
Vážený pane Fridrichu,
omlouváme se za chybějící návod v češtině. Můžete si ho stáhnout přímo na našem webu [https://pottenpannenprod.azureedge.net/ppmedia/sharedmedia/pottenpannencz/pimicsimages/products/a0105050/doc001463_pug100009.pdf], případně vám ho rádi zašleme e-mailem. Pokud byste potřebovali jakoukoli další pomoc, neváhejte se na nás obrátit.
Děkujeme za pochopení,
Tým Potten&Pannen-Staněk -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Vše bylo doručeno v pořádku.
