Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- žádnou výhodu jsem nenašla
- nereagují na emaily
- nedodali v daném termínu objednané zboží
Objednávala jsem u Popron.cz zboží dne 4.10.2023. Druhý den mi psali, že mají zboží v externím skladu, o čemž jsem věděla při objednávání zboží. V emailu napsali, že jim zboží z externího skladu dodají za cca 7 dní a jelikož jsou prý tak hodní, že mi to dávají vědět, tak chtějí hezké hodnocení na heuréce. Včera, 15.10.2023 jsem jim psala email, co je s objednávkou, protože mi od 5.10. 2023 nedali vědět. NEODPOVĚDĚLI. Dnes, 16.10.2023 zboží stále nedorazilo, objednávku jsem stornovala. NEDOPORUČUJI !!!
Reakce obchodu POPRON.cz
Dobrý den, paní Helena. Omlouváme se za komplikace. Jelikož jste email psala 15.10.2023 (tj. neděle), zákaznicky servis o víkendu nepracuje. Takže vám nemohl nik odpovědět na email. V pondělí jste 16.10.2023 objednávku stornovala. Čekali jsme na informaci, kdy bude přesný návoz, jelikož dopravci zboží dodávají později jak máme uvedeno od dodavatele. Tím pádem vám nebylo odpovězeno, kdy zboží dorazí. Mezi tím jste stornovala objednávku...Zboží přišlo ten den večer. Ještě jednou se omlouváme. S pozdravem Popron.cz
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Výborná komunikace, okamžité vyřízení a doručení objednávky
-
Doporučuje obchod
- Rychlost vyřízení objednávky.
-
Doporučuje obchod
- Skvělé ceny
- Dobrý výběr zboží
- Výborna komunikace
-
Doporučuje obchod
- Ceny
Spolehlivost a rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
skvělé
-
Doporučuje obchod
Zboží nebylo funkční proto bylo vráceno.
-
Nedoporučuje obchod
nedoporucuji sklamaly ste mně přetim sem sito obědnal na dobirku ted to nejde moc ste mne sklamaly uš si uvas nebudu obědnavat pekni den milan šarady
Reakce obchodu POPRON.cz
Dobrý den,
to není pravda, možnost dobírky máme stále. Je normálně nabízena mezi způsoby platby v nákupním košíku.
U vás byla vyžadována platba předem, protože několik posledních zásilek na dobírku, co jste si u nás objednal jste si nevyzvedl a nám se to několikrát vrátilo a máme tak zbytečné náklady.
Kateřina -
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá dodací doba
Zboží ač uvedeno skladem, bylo někde u dodavatele
Reakce obchodu POPRON.cz
Dobrý den,
dovolím si odporovat. Co je skladem, je u toho Skladem. Co je u dodavatele je napsáno jako Dostupné a je tam za kolik dní, to odešleme. Moc se omlouváme, pokud jste to nepochopil.
Kateřina -
Doporučuje obchod
Objednání i dodání zboží bez problémů.
-
Doporučuje obchod
VÝBORNÉ
-
Doporučuje obchod
- Spolehlivost a rychlost
Jsem velmi spokojená
-
Doporučuje obchod
- Rychle dodáno
- Prozatím testuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlé vyřízení objednávky - příkladná komunikace.
-
Doporučuje obchod
Objednal a obdržel.
-
Nedoporučuje obchod
- rychlé dodání zboží, dobrá komunikace
- kvalita zboží neodpovídala ilustrativnímu obrázku
- kvůli nízké ceně nemá smysl řešit reklamaci
Reakce obchodu POPRON.cz
Dobrý den, děkujeme za recenzí. Když jste nebyla spokojená s kvalitou je možnost vrátit zboží do 14 dnů, bez udaní důvodu nebo jak vratku. Byla by vám vrácená celá částka. Co se týče reklamace, bylo potřeba se s námi spojit a my by jsme vám poslali bezplatný kód do zásilkovny, kde by jste nic neplatila za dopravu. S pozdravem Popron.cz
-
Doporučuje obchod
- slušná cena za produkty
- možnost na dobírku
- v pohodě stránky
- mini hra se skleničkami super :D
- baterka bohužel vybitá, musím shánět baterii
-
Doporučuje obchod
- Rychlost vyřízení objednávky
- Myslím, že ke každé věci zakoupené v českém obchodě by měl vždy byt český návod!!!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Velmi rychlé doručení zboží
- Dobré ceny
- Žádné
-
Doporučuje obchod
Celkem spokojenost, až na to, že hodinky nemají český manual.