-
Doporučuje obchod
- Ochotně poradí.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží mi sice bylo doručeno, ale cca za týden od objednávky. Na to že se jednalo o elektronickou licenci, která měla být doručena cca 2-4 hodiny po zaplacení kartou jak se psalo na jejich stránkách, je to strašná bída. Totální nekomunikace ze strany obchodu, na moje 3 emaily nikdo nikdy neodpověděl. Odstupuji od kupní smlouvy, což jsem jim taky zaslala, opět bez reakce. Pokud peníze nevrátí postupuji věc dále. Zde nenakupujte nikdy nic.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
To co vypadalo jako výhodná koupě za výprodejovou cenu se ukázalo, že je repas (podle škrábanců na těle a ohlazeného vypínače) za cenu repasu. Na e-shopu ani na faktuře nebyla ani zmínka o tom, že kus není nový.
-
Doporučuje obchod
- Objednávku mi poslali do 3 pracovních dnů
-
Nedoporučuje obchod
- Přišla jiná barva než objednaná!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- cena
-
Nedoporučuje obchod
Zboží objednáno a zaplaceno v sobotu, na emailový dotaz žádná reakced, na telefonní dotaz dvakrát nezvednuto, poté voláno na jiné číslo, kde jsem byl ubezpečen, že se dnes naskladňuje, druhý den zakázka stornována, že zboží již není.
-
Doporučuje obchod
- Produkt jsem zakoupil a zaregistroval během chvíle a jede bez problémů.
Reakce obchodu Pomůžeme s PC.cz
Děkujeme,
Vážíme si spokojených zákazníků. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Mírně lepší cena.
- Licence funguje jak má.
- Doručení elektronické licence emailem trvalo 3x déle než kdybych si objednal krabicovou verzi poštou. Když instalujete nový počítač, potřebujete licenci hned. Ostatní eshopy doručují v případě platby kartou ihned ten samý den.
Reakce obchodu Pomůžeme s PC.cz
Dobrý den,
bohužel se nám nespárovala platba s objednávkou, tudíž jsme licenci nemohli poslat ihned. Po ručním dohledání jsme ihned zasílali. Příště nás prosím kontaktujte telefonicky a problém vyřešíme obrat.
Děkujeme za vstřícnost a pochopení. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Objednané zboží přišlo až za 14 dní,nepřišlo mi to,co jsem si objednal.Přišel jiný kus v nižší finanční hodnotě,než jsem si objednal.Při reklamaci komunikace ze strany firmy vázne.Firma se nechová solidně.Objednávejte zboží raději jinde.
Reakce obchodu Pomůžeme s PC.cz
Dobrý den,
prosím kontaktujte mě na emailu [email protected]. Dle informací z expedice nemám info o tom, že byste dostal kus v nižší hodnotě. Rád toto s Vámi dořeším.
Děkuji.
Michal Toman, jednatel společnosti. -
Doporučuje obchod
Mírná chyba v komunikaci při vracení zboží,ale vše se vyřídilo.
Reakce obchodu Pomůžeme s PC.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Vážíme si našich spokojených zákazníků.
Tým
POMŮŽEMESPC.CZ -
Nedoporučuje obchod
Žádná komunikace ze strany obchodu, objednávku jen potvrdili a dále se mnou nekomunikují, i přesto, že jsem platil KARTOU! Objednával jsem 10 dní zpátky.
Reakce obchodu Pomůžeme s PC.cz
Dobrý den,
u Vámi objednaného zboží bylo uvedeno, že je v současné době na cestě. Zboží bylo objednáno, ale nebylo u nás skladem. Odesílali jsme ihned po naskladnění.
Tým
POMŮŽEMESPC.CZ -
Doporučuje obchod
- Rychlé jednání.
Reakce obchodu Pomůžeme s PC.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- cena
Zboží bylo označeno jako poškozeny obal.
Ale problém není v obalu. Někdo špatně otevíral dvířka akumulátoru. Je ulomena, zlomena fixace dvířek.
Fotografii není možné zde uložitReakce obchodu Pomůžeme s PC.cz
Dobrý den,
u každého poškozeného zboží je detailně popsáno o jakou závadu se jedná - Buď poškozený obal, mechanicky poškození zboží atp. U poškozeného zboží máme uvedeny i reálné fotografie, které si před objednáním můžete prohlédnout. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
bez problémů
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé dodání
-
Nedoporučuje obchod
- počáteční ochota a komunikace eshopu
- cena
- řešení vzniklých problémů
- eshop přestal komunikovat, dluží přeplatek
Z tohoto e-shopu jsem si objednat elektronickou licenci MS-office 2019 a zaplatil on-line kartou. U produktu byl bohužel uvedený popis a požadavky na systém pro MS-office 2016, čehož jsem si nevšiml...a problém vyvstal až při nekompatibilitě s mými windows 8 zjištěných během spuštění instalace...Kontaktoval jsem tedy e-shop, kde se mi omluvili za svou chybu a vyměnili za MS-office 2016 s tím, že přeplatek mi vrátí. To bylo 1.10.2019...Od té doby jsem je 2x kontaktoval emailem pro zaurgování a firma asi hraje mrtvého brouka...nikdo mi nedokáže alespoň odepsat do kdy bude přeplatek vrácen..
Reakce obchodu Pomůžeme s PC.cz
Dobrý den,
přeplatek Vám již byl vrácen. -
Nedoporučuje obchod
- Obchod nekomunikuje
- Dle recenzí se jedná o podvod
Reakce obchodu Pomůžeme s PC.cz
Dobrý den,
a kde prosím Vás nekomunikujeme? Pokud máte jakýkoliv problém, máme v kontaktech uvedené telefonní čísla a emaily, na které se nám vždy dovoláte či dopíšete. Pokud máte jakýkoliv problém, stačí se nám ozvat. Věříme, že vše vyřešíme k Vaší spokojenosti. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlé dodání a výborná cena zboží.
-
Nedoporučuje obchod
V žádném případě nedoporučuji!!!!!!
Reakce obchodu Pomůžeme s PC.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Chápeme Vavše rozhořčení kvůli pozdnímu dodání zboží, ale na e-shopu jsme měli jasně uvedeno, že zboží není skladem a je objednáno. O každém kroku objednávky včetně prodloužení dodací doby ze strany našeho dodavatele jsme Vás obratem informovali. Zároveň jsme Vám nabídli i kompenzaci za zpoždění zásilky. I tak věříme, že Vás tato nemilá zkušenost neodradí v dalším nákupu na byť i jiném internetovém obchodu.
Tým POMŮŽEMESPC.CZ
