Zobrazit recenze

Přihlásit se a přidat recenzi

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Ochotně poradí.

  • Anonymní uživatel

    10 %

    Objednal jsem 30. 7. 2020 a zaplatil kartou elektronickou licenci MS Office (prý k dodání do 24 h po zaplacení). Další pracovní den nic neposlali. Na dotaz, zaslaný 31. 7., kdy licence dorazí nereagovali. Požadavek na zrušení objednávky zaslaný 1. 8. ignorovali (licenci jsem koupil a obratem dostal jinde). Licenci poslali 11. 8. (žádná reakce na moje zrušení objednávky). Opětovný požadavek na zrušení objednávky ignorovali, peníze dodnes nevrátili.

    Moje chyba. Četl jsem stížnosti na Heurece a přesto jsem to risknul, protože obchodník alespoň na některé stížnosti reagoval.

    Rozhodně ale nedoporučuji komukoli si s nimi cokoli začínat. Stížnost jsem podal na vasestiznosti cz, což doporučuji i všem ostatním, kteří se spálí s podvodnými obchodníky.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží mi sice bylo doručeno, ale cca za týden od objednávky. Na to že se jednalo o elektronickou licenci, která měla být doručena cca 2-4 hodiny po zaplacení kartou jak se psalo na jejich stránkách, je to strašná bída. Totální nekomunikace ze strany obchodu, na moje 3 emaily nikdo nikdy neodpověděl. Odstupuji od kupní smlouvy, což jsem jim taky zaslala, opět bez reakce. Pokud peníze nevrátí postupuji věc dále. Zde nenakupujte nikdy nic.

  • Anonymní uživatel

    10 %

    Nedoporučuji jakýkoliv nákup v tomto obchodě. Elektronická licence objednaná, zaplacena kartou, tudíž platba připsana skoro okamžitě. Paty den nemám licenci, ani odpověď na emaily a ani peníze. V obchodních podmínkách píši že při platbě kartou dorucuji elektronickou licenci do 2 hodin v pracovní době. Veškeré podmínky že strany kupujícího byly splněny, že strany obchodu žádné. Tudiz se lze domnívat, že se jedná o podvod. Nenakupujte u těchto zlodejskych diletantu, přijdete o peníze.

    Reakce obchodu Pomůžeme s PC.cz

    Dobrý den, prosíme o zaslání čísla objednávky ať můžeme prověřit. Bez těchto informací nemáme jak vaše tvrzení prověřit případně napravit. Děkujeme

  • Ověřený zákazník Nora

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    To co vypadalo jako výhodná koupě za výprodejovou cenu se ukázalo, že je repas (podle škrábanců na těle a ohlazeného vypínače) za cenu repasu. Na e-shopu ani na faktuře nebyla ani zmínka o tom, že kus není nový.

  • Ověřený zákazník Mates

    Doporučuje obchod

    90 %

    • Objednávku mi poslali do 3 pracovních dnů

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Přišla jiná barva než objednaná!

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • cena

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží objednáno a zaplaceno v sobotu, na emailový dotaz žádná reakced, na telefonní dotaz dvakrát nezvednuto, poté voláno na jiné číslo, kde jsem byl ubezpečen, že se dnes naskladňuje, druhý den zakázka stornována, že zboží již není.

  • Drak Zmije

    10 %

    VČERA JSEM SI KOUPIL LICENCI NA A JEŠTĚ DNESKA JI NEMÁM NENAKUPUJTE V TOMTO OBCHODĚ VŮBEC HO NEPODPORUJTE AT ZKRACHUJE

    Reakce obchodu Pomůžeme s PC.cz

    Dobrý den,

    v našich obchodních podmínkách máme uvedeno, že doručujeme ten den, kdy je připsána platba. Platba se připsala včera a klíč jste včera v ranních hodinách dostal. Takže laskavě Vás žádáme o slušné vyjadřování a zbytečné nevíření zlé krve.

    Přejeme pěkný zbytek dne.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Produkt jsem zakoupil a zaregistroval během chvíle a jede bez problémů.

    Reakce obchodu Pomůžeme s PC.cz

    Děkujeme,

    Vážíme si spokojených zákazníků.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Mírně lepší cena.
    • Licence funguje jak má.
    • Doručení elektronické licence emailem trvalo 3x déle než kdybych si objednal krabicovou verzi poštou. Když instalujete nový počítač, potřebujete licenci hned. Ostatní eshopy doručují v případě platby kartou ihned ten samý den.

    Reakce obchodu Pomůžeme s PC.cz

    Dobrý den,

    bohužel se nám nespárovala platba s objednávkou, tudíž jsme licenci nemohli poslat ihned. Po ručním dohledání jsme ihned zasílali. Příště nás prosím kontaktujte telefonicky a problém vyřešíme obrat.

    Děkujeme za vstřícnost a pochopení.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    Objednané zboží přišlo až za 14 dní,nepřišlo mi to,co jsem si objednal.Přišel jiný kus v nižší finanční hodnotě,než jsem si objednal.Při reklamaci komunikace ze strany firmy vázne.Firma se nechová solidně.Objednávejte zboží raději jinde.

    Reakce obchodu Pomůžeme s PC.cz

    Dobrý den,

    prosím kontaktujte mě na emailu [email protected]. Dle informací z expedice nemám info o tom, že byste dostal kus v nižší hodnotě. Rád toto s Vámi dořeším.

    Děkuji.

    Michal Toman, jednatel společnosti.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    80 %

    Mírná chyba v komunikaci při vracení zboží,ale vše se vyřídilo.

    Reakce obchodu Pomůžeme s PC.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za recenzi. Vážíme si našich spokojených zákazníků.

    Tým
    POMŮŽEMESPC.CZ

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Žádná komunikace ze strany obchodu, objednávku jen potvrdili a dále se mnou nekomunikují, i přesto, že jsem platil KARTOU! Objednával jsem 10 dní zpátky.

    Reakce obchodu Pomůžeme s PC.cz

    Dobrý den,

    u Vámi objednaného zboží bylo uvedeno, že je v současné době na cestě. Zboží bylo objednáno, ale nebylo u nás skladem. Odesílali jsme ihned po naskladnění.

    Tým
    POMŮŽEMESPC.CZ

  • Michal Klváček

    10 %

    Zakoupení licence Office na www.softwareprovsechny.cz , zaplaceno 3.12.2019 ,po týdnu stále nic, ani licence, ani mail, nic..pokud zítra nepřijde po urgenci, odstupuji od smlouvy..
    Škoda, že www.softwareprovsechny.cz jsem nenašel na recenzích (ale až nyní podle tel.čísla), kdybych tu bídu v recenzích viděl, ani bych nezkoušel objednávat, fuj, styďte se!

  • Anonymní uživatel

    10 %

    • Přístup k případné reklamaci na bodu mrazu.

    Sluchátka bezdrátová creative. Po 10 měsících praskl samovolně nahlavnik. Reklamace zamítnuta jako mechanické poškození . ( Nesouhlasím prasklo samovolně ) Tvrdili že zamítl výrobce. Když jsem chtěla kontakt změnili že zamítl distributor. Ani zde kontakt nezdělili. Sluchátka ani nikam neposílali. Nezbývá nic jiného než řešit přez znalecký posudek soudního znalce . Zde již nakupovat nebudu. Jméno obchodu dělá i přístup k reklamacím.

    Reakce obchodu Pomůžeme s PC.cz

    Dobrý den,

    prasknutí namáháného plastu nahlávníku se nestane samovolně. Jedná se o mechanické poškození, na které se záruka nevztahuje. Jedná se jak o stanovisko dodavatele, tak autorizovaného servisu sluchátek.

    Tým
    POMŮŽEMESPC.CZ

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé jednání.

    Reakce obchodu Pomůžeme s PC.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za recenzi.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • cena

    Zboží bylo označeno jako poškozeny obal.
    Ale problém není v obalu. Někdo špatně otevíral dvířka akumulátoru. Je ulomena, zlomena fixace dvířek.
    Fotografii není možné zde uložit

    Reakce obchodu Pomůžeme s PC.cz

    Dobrý den,

    u každého poškozeného zboží je detailně popsáno o jakou závadu se jedná - Buď poškozený obal, mechanicky poškození zboží atp. U poškozeného zboží máme uvedeny i reálné fotografie, které si před objednáním můžete prohlédnout.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    bez problémů