Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Náhradní díl není stejný jako originál z Polar Vantage V. Je mnohem menší. Netuším čí je to chyba ale nejedná se o správný typ.
Reakce obchodu PolarShop ®
Dobrý den,
děkuji za reakci.
V případě, že máte potíže s dodanou objednávkou, můžete využít standardní způsoby řešení: 1) odstoupit od smlouvy bez udání důvodu, 2) řešit věc s prodávajícím skrz telefon nebo mail, a dohodnout další postup, který vám bude vyhovovat
Dle dokladů vám byl dodán originální díl, který prošel výrobní inovací a je rozměrově totožný s původní variantou. Původní silikonové poutko řemínku mohlo být za dobu svého používání natolik vytahané, že se nyní jeví jako větší (v extrémním případě by mohl být rozvolněný i materiál řemínku samotného)
S pozdravem, Pavel Šácha -
Nedoporučuje obchod
dostal jsem zprávu že objednávka a platba byla přijata a to je vše za deset dní... jsem zvědav zda to zvládnou do vánoc
Reakce obchodu PolarShop ®
Dobrý den, děkujeme za reakci. Vaše objednávka byla expedována 1.12.2017 a objednatel měl obdržet zprávu s číslem balíku. Na stav objednávky jste se zeptal dnes, tj. 11.12.2017. Do této chvíle ani mi nevíme, že objednávka nebyla doručena. Pavel Šácha
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Email s údaji pro platbu dorazil bez jakýchkoliv informací (pouze, že celková částka, kterou musím zaplatit je 0Kč). Obchod neodpověděl na mail, kterým jsem chtěl zrušit objednávku a druhý den zboží poslali. Zaplatil jsem tedy, jen mne velmi mrzí neochota komunikace.
Reakce obchodu PolarShop ®
Dobrý den,
je mi líto, že se toto vinou techniky přihodilo. Bohužel, žádný email od vás nedorazil, nikdo vaším jménem nevolal ani neposlal zprávu. Objednanou gumovou podložku můžete samozřejmě vrátit. Pavel Šácha -
Nedoporučuje obchod
- Nekomunikuje na maily nereaguje...
Pouze být obezřetný..
Reakce obchodu PolarShop ®
Dobrý den,
po prověření nebyla doručena žádná zpráva k objednávce náhradního dílu. První doručená je až dnes, tj. 20.6.2013, uskutečněná formou odeslání zprávy z kontaktního formuláře.K vaší objednávce s osobním odběrem v provozovně bylo doručeno potvrzení o objednávce i s pokyny k jejímu vyzvednutí v otevírací časy uvedené v sekci kontakt - přesně podle požadavku v objednávce. Na doplňkový dotaz ohledně případného rozvozu zboží nebo odběru zboží později večer byla dne 10.6.2013 v 8:34 odeslána zpráva "Dobrý den,
ano, po předchozí dohodě je možné vyzvednutí i později večer vyjma středy tohoto týdne. Možná je i doprava rozvozem po Praze v době mezi 10-12hod." Na tuto zprávu nikdo nereagoval. Samozřejmě je mi líto a velice se za to omlouvám, že dovolat se je v těchto dnech obtížné. Avšak považuji za krajně neslušné přerušovat četnými hovory komunikaci se zákazníky v provozovně a preferuji jejich 100% odbavení - děkuji za pochopení. -
Nedoporučuje obchod
- Velmi velika slabina je ze k vyrobku neni cesky navod
Vyrobek kvalitni ale velike problemy sehnat cesky navod
Reakce obchodu PolarShop ®
Dobrý den, návody jsou dodány ke každému výrobku koupenému v Česku. Návody pro zahraniční zboží musíte žádat u vašeho dodavatele. Návody ke stažení jsou jen ukázkové. V případě, že jste koupil/koupila zboží u nás a nemáte návod, neváhejte napsat nebo zavolat.
Mimo to, tato recenze není spojena s objednáním žádného zboží - zákazník pouze hledal návod, pravděpodobně pro svůj produkt zakoupený z šedého dovozu a stáhnul pro něj nevhodný. Pavel Šácha. -
Nedoporučuje obchod
- "Objednaval" som iba manual - aby som sa zoznamil s funkciami hodiniek pred potencialnou kupou.
- Nezmyselne sa zobrazoval stav manualu ako "vyprodano" - hoci sa jednalo o manual na stiahnutie. Pokial by uz nemal byt k dispozicii, tak zbytocne ho mat vobec v e-shope.
Chybaju mie niektoré podrobnosti o ponúkaných výrobkoch, takze som musel hodne googlit, aby som sa dozvedel všetky informácie, ktoré boli rozhodujúce pre kúpu. A to mimochodom rozhodlo o kúpe konkurenčného výrobku: pretože údaje treba pracne zhánať.
