Stručně kupuji nový mobil - přijde starý repas... beru to jako podvod. Bohužel zjištění až po připojení na diagnostiku v iPhone při problémů s displejem ...oprava min.5000 což je jasné že. Chci mobil vrátit nechci žadný repas. Co vy ostatní máte to s panem Radkem Bryknarem dořešené? Rozhodně nemohu doporučit ostatním bohužel i když obchod už není. No to nás nepřekvapuje že. Ale je to nad 5000 tudíž to budu řešit dále. Přidáte se někdo? Nebo se prosím ozvěte kdo máte tuto zkušenost jak jste dopadli na mém e mailu něco vymyslíme - [email protected]

Takže..zde je moje zkušenost s panem Radkem Bryknerem. 4.1.2018 jsem si objednala iPhone 6 64 silver za parádní cenu. Nikde však nebylo napsáno, že jde o použitý mobil a už vůbec ne, že se jedná o telefon, který byl určen pro jinou zemi. Tohle vše jsem zjistila až po 14 dnech možnosti odstoupení od smlouvy. Dožadovala jsem se o odeslání faktury, která součástí balíčku nebyla. Jelikož se pár dní po mé objednávce internetový obchod zrušil. Psala jsem dva emaily. Úplně marně jsem čekala na odpověď. Jednoho dne z ničeho nic přestal jet signál. Jediné, co telefon psal bylo "hledání" nebo "žádná síť". Po přendání SIM do jiného telefonu, vše fungovalo jak má. Navštívila jsem iStyle, kde mi bylo řečeno, že telefon byl aktivován 1.4.2014 v zahraničí a že jde o vadu, která se u nich řeší výměnou za nový kus. Jak je tohle možné, když iPhone 6 vyšel 9.9.2014?! Napsala jsem panu Bryknerovi situaci a všechny problémy, které mi telefon přinesl a ejhle, hned sem se dočkala odpovědi, po 2 měsících. Napsala jsem mu, že chci vrátit telefon, jelikož porušil hned několik obchodních podmínek a že nehodlám tolerovat tenhle podvod s tím, že pokud to tak nebude, budu tuhle situaci řešit přes COI. Pan Brykner se bránil tím, že nic neporušil, že vše bylo napsáno na webu a že vše na svoje náklady opraví. Po pár recenzích, které jsem si posléze přečetla, jsem se nestačila divit. Nebyla jsem jediná, která takhle naletěla. Po pár nepříjemných telefonátech, jsme si s panem Bryknerem dali sraz a navštívili opět iStyle, aby slyšel, že si nevymýšlím, jelikož to bylo předposlední řešení tohoto sporu. Kdyby pan Brykner ten den nedošel na sjednaný sraz a nevrátil peníze, řešili bychom celou tuhle situaci právě přes COI, kde jsem se dočetla, že zatajování určitých údajů, které by mohly ovlivnit koupi, vedou až k 3 000 0000,- pokutě. Po návštěvě iStylu se ani pan Brykner nestačil divit, co mu bylo řečeno a peníze nakonec vrátil.


Proto všem doporučuji nikdy nic nekupovat od pana Radka Bryknera, který vydělává jenom na podvodech.

7.12.jsem objednala telefon a zaplatila,po telefonátech a různých sms s panem Bryknerem jsme se dohodli na navrácení peněz,ale dosud čekám marně.Uvažuji o tr.oznámení.Má někdo také takový problém? Fojtíková Marcela

Pořizoval jsem iPhone 5c, placeno 28.11. Dodáno DPD 14.12.
Telefon typ A1456, tedy GSM+CDMA - chybí jedno pásmo LTE používané Vodafonem - ničemu to nevadí, používají jej snad jen v Opavě.
Originálně zabalené, tedy s US/JP koncovkou nabíječky.
Doporučil bych připojovat sledovací číslo automaticky.

Obchod proběhl v naprostem pořádku.

x

Raději nekomentovat

Tento obchod nedoporučuji, přijde mi, že je to podvod.

Na Aliexpressu je tato Nokia za cca 50 dolaru. Protoze je mi jasne, ze jde o cinskou kopii bez jakychkoliv zaruk, chtel jsem mobil od ceskeho prodejce. Vida, PhoneSmart.cz ji sice nabizi skoro za dvojnasobnou cenu, nicmene v domeni, ze je to plnohodnotny cesky obchod (a take se tak jejich web tvari), objednavam zde, a ne na Aliexpressu.

Bohuzel pan Bryknar, jednatel PhoneSmart, je obycejny diletant, ktery zbozi objedna v zahranici (klidne na tom Aliexpressu), a kopii telefonu z Ciny tak jak dojde, preposle v CR dal a jeste si na tom vezme 100% marzi. Vysledkem je uplne stejna vec jako z Aliexpressu - tedy bez ceskeho dokladu a navodu, i to prislusenstvi je pofiderni, ale zaplatite panu Bryknarovi za prekupnictvi bohateho jeziska.

Nikdy vic a vsechny varuji, tak snad bude moje zkusenost i ostatnich zde v diskuzi do budoucna jasnym ponaucenim.

Nedoporučuji

Jenom doporučuji super komunikace , dodání chvilku trvalo ale vyplatilo se aspoň sem se ještě víc těšila.

Obchod proběhl v naprostém pořádku. Nemůžu se tedy ztotožnit s níže uvedenými recenzemi.

NEDOPORUCUJI V ZADNEM PRIPADE

zkusenosti ohledne dodaci doby obdobne jako v predeslych recenzich, prilis si hlavu nelame s duverou zakazniku ...
proaktivne nekomunikuje, i kdyz v mem pripade na telefony a e-mail reagoval
telefon nakonec dorazil, i kdyz nevim co se bude dit pokud bude nutna reklamace ...
je to tak 50/50, pokud chcete usetrit a mate radi trochu adrenalinu ..., jinak ja osobne bych priste radeji zustal u osvedcenych obchodu

Pochybuji, že jde o fungující obchod

Objednal jsem iPhone téměř před měsícem, a kupodivu byla možnost i dobírky, jinak bych do toho asi nešel. Dodací lhůta 7-10 dní. Objednávka potvrzena (automatem ?). Mezitím jsem poslal e-mailem 2 dotazy a 1x telefonoval - ŽÁDNÁ REAKCE! Po uplynutí dodací lhůty a nekomunikaci jsem se zařídil jinak a opět e-mailem (mimochodem v obchodních podmínkách je to vyžádáno jako jediný způsob komunikace) jsem objednávku zrušil. O 2 dny později mi přišel email (zase automat ?), že mi zboží bude doručeno následující den (?) - nic stejně nedorazilo, nikdo mi ani nenapsal, ani nezavolal. Za sebe říkám, že důvěra 0.

https://obchody.heureka.cz/cztablet-cz/diskuse/

předchozí komentáře byly dle mého názoru neopodstatněné, před koncem roku dodací lhůta týden? to není žádný problém, kéž by byla dodací lhůta týden.
Je pochopitelné, že při objednání před koncem roku je zvýšené riziko vyprodání a čekání na naskladnění zvláště při nižší dostupnosti některých modelů a při nejnižší ceně na heureka by zákazník měl pochopit.
Za mě vše v pořádku a ne nejsem provozovatel tohoto e-shopu.

NEDOPORUČUJI

Risknul jsem to , objednal , poslal peníze ( už mě mohlo napadnout , že je to divné , když nemají možnost dobírky ) a dnes jsem psal mail , kdy zboží dorazí , jelikož jsem objednával 16.11. Zatím jsem nedostal žádnou odpověď , budu to zkoušet telefonicky .
Další mail a opět žádná odpověď , myslím si , že to je jeden velký podvod , jinak si to nedovedu vysvětlit . Požádal jsem o zaslání částky zpět na účet , pokud tomu tak nebude do příštího týdne , předám celou věc na policii , aby se zabránilo dalšímu podvodu .