Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Rychle připraveno k výdeji.
-
Doporučuje obchod
- Rychlý obchod
- Bohužel míček vydržel pouze půl dne pak praskl
Reakce obchodu Pet Center
Dobrý den,
děkujeme vám za vaši recenzi.
Budeme se těšit na Váš příští nákup.
Alexi
Zákaznická péče -
Nedoporučuje obchod
Zboží objednáno a nic se neděje, žádná komunikace, nakoupila jsem jinde
Reakce obchodu Pet Center
Dobrý den,
je nám opravdu moc líto, jak celá situace dopadla. Úplně chápeme vaše zklamání. Běžně je to u nás tak, že v okamžiku, kdy je objednávka připravená k vyzvednutí, systém automaticky odesílá potvrzovací e-mail.
O to více nás mrzí, že jste kvůli našemu selhání v komunikaci musela nakoupit jinde. Přijměte prosím naši upřímnou omluvu. Budeme moc rádi, když nám v budoucnu dáte ještě jednu šanci ukázat, že se o vás umíme postarat lépe.
Alexi ze zákaznické péče. -
Nedoporučuje obchod
Od objednání žádná reakce, dost divné
Reakce obchodu Pet Center
Dobrý den,
vaše recenze nás opravdu mrzí, protože zákazník a jeho pohodlí je pro nás na prvním místě. Jakmile objednávku na prodejně připravíme k vyzvednutí, automaticky posíláme potvrzovací e-mail, aby vše proběhlo hladce a bez zbytečného čekání.
Je nám nesmírně líto, že jsme Vás zklamali. Rádi bychom se podívali na to, co přesně se stalo, a celou situaci s vámi lidsky dořešili. Pokud budete mít chvilku, napište nám prosím na e-mail.
Uděláme maximum, abychom tento nepříjemný zážitek napravili.
Alexi
zákaznická péče -
Doporučuje obchod
- Nedávají vědět, že je zboží připraveno k vyzvednutí
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
Dobrý den, obchod mě vůbec neinformoval jestli zboží je k vyzvednutí či nikoliv.
Já zboží potřeboval celkem nutně jelikož mám tři měsíční koťata.
Samozřejmě jsem si musel zboží zajistit jinde.Reakce obchodu Pet Center
Dobrý den,
moc děkujeme, že jste nám o tom napsali. Naprosto chápeme, jak nepříjemné je čekat na objednávku bez jakýchkoliv informací. Proto, když je u nás zboží připraveno k vyzvednutí, odchází zákazníkům potvrzovací e-mail, abyste věděli, že se pro něj můžete bez obav zastavit.
Omlouváme se za zbytečné starosti.
O to více nás mrzí, že jste musela nakoupit jinde.
Moc rádi pro vás uděláme maximum, abychom příště tento nepříjemný zážitek napravili.
Alexi
Zákaznická péče -
Doporučuje obchod
- rychlé a přehledné objednání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Vše v naprostém pořádku
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Spletla jsem objednávku. Po telefonickém upozornění vše vyřešeno k mé spokojenosti
-
Doporučuje obchod
- velký výběr zboží
- na kamenných prodejnách milý personál (většinou)
některé položky jsou levnějších na jiných webech, a ne o málo, bohužel
-
Doporučuje obchod
Ano
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlé vyřízení objednávky
-
Doporučuje obchod
Bezproblémový nákup
-
Nedoporučuje obchod
Všechny sklenice byly napůl otevřené nebo nebyly pevně uzavřené, takže jsem je musel vyhodit
-
Nedoporučuje obchod
Kdysi jsem objednal, zboží nikdy nedorazilo. A trvalo to týden! A chtěl jsem k tomu dárek.. co inzerovali. A tak ani ve Stromovce, ani v Dejvicích.. jejich email nákup nefunguje!!! Neztrácejte s nimi čas! Za mě? Jen mínus. Za týden nejsou schopní cokoliv řešit. Jdete dál
-
Doporučuje obchod
Jako vždy perfektní a rychlé
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Velmi rychle dodani
-
Doporučuje obchod
vše rychlé a bez problémů
-
Doporučuje obchod
Spolehlivý obchod.
