Reklama
Přihlásit se a přidat recenzi

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    90 %

    Obchod končí

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Spolehlivý eshop.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nedá se koupit konzerva Welness Core tuňák s lososem a tuňák s krevetami. Dají se koupit pouze v některých prodejnách, bohužel v Ústí nad Labem ne.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Skvělá komunikace, rychlé dodání.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    rychlost

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Dobrý den,

    zakoupila jsem u vás škrabadlo pro kočku. Po doručení si moje kočka o něj bohužel poranila krk – odřela si kůži, rána krvácela a museli jsme řešit její zranění.

    K poranění došlo kvůli velmi špatnému zpracování škrabadla. Šev je proveden nekvalitně a vyčnívají z něj ostré části/drátky, o které se kočka poranila. Považuji to za nepřijatelné, protože výrobek může být pro zvíře nebezpečný.

    S kvalitou výrobku jsem naprosto nespokojená a žádám vás o řešení této situace. Prosím o informaci, jakým způsobem budete reklamaci a vzniklou škodu řešit.

    V případě potřeby vám mohu zaslat fotografie výrobku i zranění kočky.

    Děkuji za rychlé vyřízení.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Příjemná obsluha a profesionální servis.
    Oceňuju hlavně širší sortiment pro velká a obří plemena na prodejně.

  • Doporučuje obchod

    90 %

    • Ochotný a milý personál

    O žádné nevím

  • Doporučuje obchod

    100 %

    bez problémů

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Na eshopu hlásí, že mají na skladě, ale reálně tam nic nemají
    • Dále hlásí, že na prodejně je několik kusů, ale když tam člověk dojede zjistí, že už tam delší dobu nic nemají
    • Každá druhá pobočka je zavřená i přesto, že podle otevírací doby má být otevřená
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Vše bylo ok

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Ceny

    Doporučuji

  • Doporučuje obchod

    100 %

    dobrá e-shop cena, dobrá dostupnost, parkování

  • Nedoporučuje obchod

    80 %

    • Nedostala jsem zprávu, že tam zboží mám.

    Online nebudu kupovat. Špatné zkušenosti. Jinak kamenné obchody O.K i personál.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost objednávky
    • Skvělý přístup personálu na prodejně
    • O ničem nevím

    Je na škodu pobočky rušit, např. tu v Třinci...

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlost dodání
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Příjemná pani- prodavačka!
    • Nic
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • zastaralé prostředí eshopu
    • eshop ukazuje skladem zboží, které skladem nemají
    • absence komunikace ze strany dodavatele
    • ABSOLUTNĚ NEPROFESIONÁLNÍ FUNGOVÁNÍ ESHOPU A ZÁKAZNICKÉ PODPORY/KOMUNIKACE.
    • ROZHODNĚ NEDOPORUČUJI

    ABSOLUTNĚ NEPROFESIONÁLNÍ FUNGOVÁNÍ ESHOPU A ZÁKAZNICKÉ PODPORY/KOMUNIKACE.
    Objednala jsem 2x zboží v akci. Na eshopu zboží skladem, objednávka se vytvořila a potvrdila. Několik dnů čekám na info, že si ji mohu na obchodě vyzvednout. Eshop se vůbec neozval, že je nějaký problém. Až na můj emailový dotaz, kdy bude obj k vyzvednutí, mi bylo řečeno, že obj stornovali, že zboží už skladem nemají.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Špatná komunikace

    Uzavřeli prodejnu v Liberci a nenabídli jinou možnost dodání

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Nejlepší cena vybraného produktu, možnost osobního převzetí na pobočce.