Heureka.cz - porovnání cen a srovnání produktů

Penzo.cz

96%
Zákazníků doporučuje obchod
Za posledních 90 dní
Ověřeno zákazníky
Garance nákupu - Penzo.cz

Hodnocení obchodu

1201 recenzí z celkového počtu 2940 hodnocení
 
Celková spokojenost
  • Dodací lhůta
  • Přehlednost obchodu
  • Kvalita komunikace
  • Kvalita dopravy
  • 97 % Zákazníků dorazilo zboží do 10 dnů
  • 3,1 dne Průměrná doba dodání v dnech
Ověřeno zákazníky

Obchod Penzo.cz získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Zlaté Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky

Recenze Penzo.cz

Ověřený zákazník Penzo.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 18. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • kvalita komunikace

90%

  • Vše proběhlo 100%
  • Výhružka v mailu, pokud si zboží nepřeberu budu platit pokutu.

Reakce obchodu Penzo.cz

Dobrý den, nejedná se o žádnou výhružku, ale o standardní obchodní podmínky. Z našeho pohledu je dobré pro obě strany, aby si zákazník uvědomil, zda hodlá objednané zboží také odebrat ... :-) Penzo s.r.o.

Recenze emailem

Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".

Ověřený zákazník Penzo.cz

alte13

Přidáno: 17. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • fajn ceny
  • nic
Ověřený zákazník Penzo.cz

1.jitulka

Přidáno: 17. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

rychlé, kvalitní, bez problémů

Ověřený zákazník Penzo.cz

Milan246

Přidáno: 16. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Rychlost dodání
  • dobrá cena
  • nic
Ověřený zákazník Penzo.cz

kefina

Přidáno: 15. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

90%

i reklamace vyřízena rychle a ke vší spokojenosti

Ověřený zákazník Penzo.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 14. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

Spokojenost

Ověřený zákazník Penzo.cz

senivlcki

Přidáno: 11. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

50%

  • Dlouhá dodací lhůta

Dlouhá dodací lhůta. Nějaké řeči o 24 hod .lhůtě. Mezi tím žádné informace.
Obchodníci navíc "vyhrožovali" pokutou,když si zboží nevyzvednu včas.
Opravdu "přátelský " přístup k zákazníkovi.

Reakce obchodu Penzo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši objednávku a Váš nákup v našem obchodě. Zboží bylo objednáno 31.12. v době celozávodní dovolené s uvedenou expedicí po 4.1. Tato informace byla uvedena před vstupem do nákupního košíku, pokud byste ji neodklikl, zboží by nešlo objednat. Určitě je férové sdělit obchodní podmínky zákazníkovi v průběhu objednávky, tak, aby si mohl svědomitě rozmyslet zda je objednané zboží opravdu připraven převzít. O nic jiného nejde. Penzo s.r.o.

Ověřený zákazník Penzo.cz

Lada

Přidáno: 11. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

Obchod má velký výběr zboží a je také autorizovaný prodejce zboží
které jsem si koupil.

Ověřený zákazník Penzo.cz

Eva

Přidáno: 7. ledna 2018

  • Nedoporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • kvalita komunikace

20%

  • Objednáno před devíti dny, zboží zatím nepřišlo. Komunikace s obchodem taky nic moc, několik dní trvalo, než dali najevo, že vědí, že jsem zboží objednala.
  • Žádná omluva, že zboží posílají tak pozdě.
  • Zboží mi ještě nedošlo a jsou tak drzí, že mi pošlou dotazník na hodnocení jejich obchodu.

Reakce obchodu Penzo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši objednávku a hodnocení. Na našich stránkách jsme měli informaci o podnikové dovolené a o tom, že objednané zboží z tohoto období expedujeme až po 4.1. Dotazník na hodnocení Vám neposíláme my, ale portál Heureka. Zboží jste objednávala přes Heureku a ta bohužel informaci o dovolené a pozdější expedici nezveřejňuje. Pokud se chcete v budoucnu vyhnout podobným problémům objednávejte přímo ze stránek obchodníků. Prostředníci mohou uvádět zastaralé, neúplné nebo nepravdivé informace. Penzo s.r.o.

Ověřený zákazník Penzo.cz

Pepin

Přidáno: 5. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • kvalita komunikace

100%

Byl jsem spokojen

Zobrazuji 1 - 10 ze 1201 recenzí [ 1 ] 2 3 4 5...121