Na Heurece využíváme personalizaci a cílenou reklamu. Na základě vašeho chování na Heurece personalizujeme její obsah. Kliknutím na „Rozumím“ nebo jinam souhlasíte také s využíváním cookies a předáním údajů o chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na dalších webech. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete vypnout v nastavení prohlížeče. Více

  • nakoupil v obchodě Penzo.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • vše proběhlo rychle a bez problémů
    • zboží v pořádku

    doporučuji

  • nakoupil v obchodě Penzo.cz před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    • vše super jednání perfektní i reklamace bez jaký ho koli problémů nakupují tu často

    Reakce obchodu Penzo.cz

    Děkujeme za hodnocení,

    a těšíme se na Vaši další objednávku.

    Team Penzo.cz

  • nakoupil v obchodě Penzo.cz před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • ok

    Reakce obchodu Penzo.cz

    Děkujeme za hodnocení,

    a těšíme se na Vaši další objednávku.

    Team Penzo.cz

  • nakoupil v obchodě Penzo.cz před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    "Dárek", který posílají - ochranné brýle - při prvním použití, resp. pokusu o použití, se odlomila v pantu bočnice (pantík se prostě rozlomil) a byl z toho odpad. Takových "dárků" v hodnotě 80 Kč zákazníkům netřeba.

    Reakce obchodu Penzo.cz

    Děkujeme za hodnocení,

    brýle používáme i my a vydrží opravdu hodně, patrně se jednalo o problém daného kusu za což se omlouváme, pokud budete chtít zašleme Vám nové, pošlete si prosím žádost na email.

    Děkujeme

    Team Penzo

  • nakoupil v obchodě Penzo.cz před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    Vše ok

    Reakce obchodu Penzo.cz

    Děkujeme za hodnocení a těšíme se na Vaši další objednávku.

    team Penzo.cz

  • nakoupil v obchodě Penzo.cz před 1 měsícem

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • ZA 11 DNÍ ŽÁDNÁ ODEZVA

    DOSTAL JSEM EMAIL .ŽE SE OBJEDNÁVKA VYŘIZUJE.JINAK NIC .UŽ TO TRVÁ 11 DNÍ.

    Reakce obchodu Penzo.cz

    děkujeme za hodnocení a omlouváme se za komplikace, který jsou způsobeny v opožděném doskladnění vyprodaného zboží od dodavatele.

    Jako kompenzaci Vám dáme do zásilky malý dárek.

    Měsíčně odbavíme tisíce spokojených zákazníků, věřím, že příště budete i Vy plně spokojen

    Team Penzo.cz

  • nakoupil v obchodě Penzo.cz před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Výborná komunikace, ochota, vstřícnost a rychlost
  • nakoupil v obchodě Penzo.cz před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Skvělé, rychlé
  • nakoupil v obchodě Penzo.cz před 1 měsícem

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Výrobek nebyl funkční

    Reakce obchodu Penzo.cz

    Děkujeme za hodnocení, zboží jsme ihned poslali na servis k prověření a vše vyřešíme jak nejrychleji to bude možné, omlouváme se za komplikace.

    Odbavíme měsíčně tisíce spokojených zákazníků, tak věřím, že i Váš problém vyřešíme k Vaší plné spokojenosti.

    Team Penzo.cz

  • nakoupil v obchodě Penzo.cz před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Spolehlivost,rychlost, vstřícnost a ochota.

    Reakce obchodu Penzo.cz

    Děkujeme za hodnocení a těšíme se na Vaši další objednávku.

    Team Penzo.cz

  • nakoupil v obchodě Penzo.cz před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Bez problému

    Reakce obchodu Penzo.cz

    Děkujeme za hodnocení a těšíme se na Vaši další objednávku.

    Team Penzo.cz

  • nakoupil v obchodě Penzo.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Reklamace vyřízena celkem rychle k mé spokojenosti (zboží uvnitř poškrábáno, ale to nebyla chyba obchodu, nýbrž výroby, resp. špatné zabalení hotového výrobku)
    • Rychlé dodání zboží
  • nakoupil v obchodě Penzo.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Široký sortiment, příznivé ceny

    Problematická kompabilita náhradních dílů k výrobku.
    Nepřesná technická dokumentace v uživatelském manuálu

    Reakce obchodu Penzo.cz

    Děkujeme za hodnocení a těšíme se na Vaši další objednávku.

    Team Penzo.cz

  • nakoupil v obchodě Penzo.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    objednávka precizně vyřízena
    zboží obratem doručeno ve stanovenou dobu
    mohu jen doporučit

  • nakoupil v obchodě Penzo.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    30 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    dobírka byla neporušena,obal nepotrhaný ,ale stříška je pokřivená,tak nevím ,kde je chyba

  • nakoupil v obchodě Penzo.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • sehnala jsem u nich nesehnatelné
  • nakoupil v obchodě Penzo.cz před 2 měsíci

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Dlouhá čekací doba. mizerná komunikace.

    Reakce obchodu Penzo.cz

    Omlouváme se, ale zboží bylo doprodáno a ani výrobce ho již neměl skladem, proto jsme museli Vaši objednávku stornovat, jako kompenzace Vám přišel slevový kupón na další nákup.

    Odbavíme tisíce spokojených zákazníků každý měsíc, věřím, že příště budete i Vy spokojený.

    Team Penzo

  • nakoupil v obchodě Penzo.cz před 2 měsíci

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Rychlé dodání zboží
    • Špatné informace o produktu

    U stropního ventilátoru Maldives je uvedeno, že u osvětlení je patice žárovky E27, což není pravda. Po zakoupení 3 ks těchto žárovek přes internet (v hodnotě 500,- Kč + poštovné ) jsem bohužel zjistila, že patice žárovky je E14. Tudíž pro mě tímto vznikly zbytečné náklady.

    Reakce obchodu Penzo.cz

    Děkujeme za hodnocení a za objevení chyby ve specifikaci zboží, informaci jsme předali importérovi a u nás jsme to také upravili.

    Jako omluvu prosím přijměte slevu 5 procent na další objednávku, uveďte do poznámky "sleva 5 procent za objednávku 'číslo objednávky' ".

    Děkujeme

    Penzo.cz

  • nakoupil v obchodě Penzo.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    spokojenost,vše v pořádku

  • nakoupil v obchodě Penzo.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé jednaní
    • Trochu chyběl česky návod

    Reakce obchodu Penzo.cz

    Děkujeme za hodnocení, návod můžeme samozřejmě doposlat, pokud chyběl, stačí nám napsat na prodejna@penzo.cz

    Děkujeme

    Team Penzo.cz