-
Nedoporučuje obchod
Po objednání zboží, přišel potvrzující email a od té doby se nikdo neozval.
Reakce obchodu PaulmannLighting.cz
Dobrý den,
mrzí nás Vaše reakce, zboží mělo zpoždění vinou výrobce, kterému se zpozdilo odeslání celého kontejneru o týden.
O zpoždění jsme Vás informovali v době, kdy jsme se o něm dozvěděli a dodali informaci o termínu, kdy zásilka přijde. Nabídli jsme také formu kompenzace.
S přáním krásného dne,
PaulmannLighting.cz -
Doporučuje obchod
- obchod nedodal zboží
- obchod nekomunikuje
Objednané zboží bylo zasláno se značným zpožděním aniž bych byl o zpoždění informován. Maximální doba dodání uváděl eshop 5-10dnů a zboží jsem obdržel po měsíci.
Po delší době jsem se na firmu dovolal s dotazem, proč mi nebyla objednávka zaslaná a firma uvedla, že to bylo způsobeno vánočními svátky a poté novoročnímu volnu v Německu, odkud se mělo zboží zaslat. Nakonec jsem se zbožím spokojený. -
Doporučuje obchod
- Spokojenost
Přesto, že došlo k nedorozumění ze strany dodavatele výrobku, eshop to vyřešil včetně kompenzace k mé spokojenosti.
-
Doporučuje obchod
- Dobrá komunikace.
- Zboží mělo být doručeno na adresu, bylo však doručeno na "parcelservice", tedy jsem musel osobně vyzvednout.
- Dodání cca po týdnu od úhrady zboží.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Doplňuje sortiment dostupný v obchodech HORNBACH
Reakce obchodu PaulmannLighting.cz
Dobrý den Staszek61,
děkujeme Vám za hodnocení.
Umíme sehnat od Paulmannu vše co vyrábí, i to co jinde nemají.
Navíc k tomu umíme udělat návrh osvětlení, pokud si nebudete vědět rady, jaká světla nakoupit a co všechno potřebujete pro správné zapojení a instalaci.
Krásný den přeje
PaulmannLighting.cz -
Doporučuje obchod
- Velký výběr svítidel
- Rychle doručení, vše skvěle zabaleno
Nákupy svítidel tady rozhodně mohu doporučit.
Reakce obchodu PaulmannLighting.cz
Dobrý den, Martine,
děkujeme Vám za pochvalu.
Snažíme se, aby vždy byl zákazník spokojen.
S přáním krásného dne,
PaulmannLighting.cz -
Doporučuje obchod
- Německá kvalita za super ceny
- Dlouhá záruka
Značka Paulmann je pro mě top. Obchod a nákup v něm také doporučuji.
Reakce obchodu PaulmannLighting.cz
Dobrý den, Davide,
značka Paulmann se vyznačuje poměrem dobré německé kvality za přijatelné ceny.
Díky tomu nemáme téměř žádné reklamace a proto můžeme nabídnout prodlouženou 5 -ti letou záruční lhůtu.
Krásný den přeje
PaulmannLighting.cz -
Doporučuje obchod
- ochota poradit a vybrat vhodný typ osvětlení
- ceny světel
Při vybavování bytu jsem se obrátil na tenhle eshop. Nakoupil jsem tady osvětlení od A do Z, protože už jednou jsem tady byl velmi spokojen.
Reakce obchodu PaulmannLighting.cz
Dobrý den, Jeníku,
děkujeme za pochvalu. Rádi jsme Vám poradili s výběrem světel do bytu.
Těšíme se na Vás příště.
S pozdravem
PaulmannLighting.cz -
Doporučuje obchod
- Ochotný prodejce, rychlá domluva a odpověď na dotazy
- spokojenost za mne od A do Z
100%
Reakce obchodu PaulmannLighting.cz
Dobrý den, Moniko,
Děkujeme za pochvalu.
snažíme se vždy vyjít zákazníkovi maximálně vstříc a poradit mu s nákupem osvětlení.
S přáním krásného dne,
PaulmannLighting.cz -
Doporučuje obchod
- Svítidla vysoké kvality
- Příznivé ceny
S tímto obchodem jsem maximálně spokojen!
Reakce obchodu PaulmannLighting.cz
Dobrý den, Karle,
Jsme rádi, že jste byl s námi spokojen.
Za kvalitou svítidel si stojíme, proto k nim nabízíme i prodlouženou záruku 5-ti let.
Hezký den,
PaulmannLighting.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Dobrý obchod, komunikace skvělá a vstřícná.
Reakce obchodu PaulmannLighting.cz
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení.
Vždy se snažíme přijít na řešení problému a najít alternativu k Vaší spokojenosti.
Krásný den přeje
PaulmannLighting.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- objednávka vyřízena bez problémů, rychlá zpětná reakce při objednání
Reakce obchodu PaulmannLighting.cz
Dobrý den, Hanyško,
děkujeme za pochvalu.
Snažíme se pro zákazníka dělat maximum a objednávky vyřizujeme do 1 dne.
Hezký den přeje
PaulmannLighting.cz -
Zboží dosud nedoručeno, bez komunikace
Reakce obchodu PaulmannLighting.cz
Dobrý den, podroste,
zboží bylo zpožděno ze strany výrobce, který měl momentálně vyprodané zásoby.
Chápeme, že to mohl být pro Vás problém, proto jsme Vás informovali co nejdříve emailem.
Zároveň jsme urgovali dodání u dodavatele.
Pro doručení zboží jsme dělali maximum, i proto Vám zásilka dorazila.
Hezký den přeje
PaulmannLighting.cz -
Nedoporučuje obchod
Zbozi vůbec nedorazilo, obchod nereagoval na e-mail dotaz
Reakce obchodu PaulmannLighting.cz
Dobrý den, Michale,
výrobce měl vyprodané zásoby, proto došlo ke zpoždění, o kterém jsme Vás informovali emailem.
Chápeme, že jste se zbožím počítal a proto jsme urgovali dodání každý den.
Nakonec se nám podařilo zásilku doručit a jako kompenzaci jste od nás dostal malý dárek.
S přáním krásného dne,
PaulmannLighting.cz -
Doporučuje obchod
- Ceny
- Komunikace
Doporučuji.
Reakce obchodu PaulmannLighting.cz
Dobrý den, Světluško,
děkujeme za hodnocení.
Je to tak, nabízíme kvalitní německé výrobky za rozumné ceny.
K tomu jako bonus máme prodlouženou záruční lhůtu 5 let.
Stojíme si za kvalitou :-)
Krásný den,
PaulmannLighting.cz -
Nedoporučuje obchod
- Obchod nabízí zboží, které nemá skladem a ani je není schopen sehnat od jiného dodavatele. Ztráta času.
Reakce obchodu PaulmannLighting.cz
Dobrý den, Mirku,
zboží, které jste si vybral bylo dočasně nedostupné, o čemž jsme Vás obratem telefonicky informovali.
Chápeme, že to může být pro Vás nepříjemné a proto jsme hledali řešení a nabídli Vám alternativní zboží se slevou.
S přáním krásného dne,
PaulmannLighting.cz
