Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- velký sortiment, dobra cena
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
bez problému, velice doporučuji
Reakce obchodu Palubky Vencl
Dobrý den,
Prvně bych Vám chtěl poděkovat, že jste si udělal čas ohodnotit náš eshop s dřevomateriálem. A co je ještě lepší je Vaše pozitivní zkušenost s našimi službami. Díky.
Soudit dle Vaší objednávky, to vypadá na komplet nový plot ze smrkových plotovek https://palubky-vencl.cz/smrkova-plotovka-zakulacena-18x88x1500-mm?preview=yes&mt=17155859167019 včetně rýglů na plot https://palubky-vencl.cz/smrkove-hranoly-abc-42x60x3000-mm?preview=yes&mt=17155859725735 a kvalitního nátěru Xyladecor. Myslím, že Váš plot musí vypadat skvěle!
Pokud se budete vrhat do dalšího projektu, kde využijete například palubky, hranoly nebo dřevěné podlahy, určitě se na nás znovu obraťte:)
Díky a přeji pohodový den,
S pozdravem,
V.Vencl -
Doporučuje obchod
Rychlost, vstřícnost, pohoda
Reakce obchodu Palubky Vencl
Dobrý den,
Rád bych Vám poděkoval za Vaši pozitivní zpětnou vazbu! Těší nás, že jste byl spokojen jak s rychlostí dodání dřevomateriálu tak i se vstřícností našich kolegů.
Přejeme Vám, aby se Vám projekt s hoblovanými smrkovými prkny 20x100x4000mm povedl https://palubky-vencl.cz/hoblovana-prkna-smrk-ab-20x100x4000-mm?preview=yes&mt=17155852477688.
Budeme velice rádi, když si nás i příště zvolíte jako svého dodavatele kvalitního dřevomateriálu.
Ještě jednou díky a přejeme vše dobré.
S pozdravem,
V.Vencl -
Doporučuje obchod
Velmi solidní jednání a dobrá cena
Reakce obchodu Palubky Vencl
Dobrý den,
Děkujeme za krásnou recenzi, která nás potěšila. Je skvělé slyšet, že jste byl spokojen s naším jednáním a cenou.
Vybral jste si kvalitní dřevěné plotovky z modřínu https://palubky-vencl.cz/modrinova-plotovka-zakulacena-18x88x1200-mm?preview=yes&mt=17155846781081 , u kterých jsem si jist, že vytvoří jedinečný plot kolem Vašeho domu nebo zahrady.
Příště doporučujeme vzít k plotovkám i kvalitní nátěr v oblíbené modřínové barvě, která podtrhne charakter a prodlouží životnost dřeva https://palubky-vencl.cz/xyladecor-classic-hp-modrin-075l .
Děkujeme Vám za důvěru a těšíme se na další úspěšně vyřízenou objednávku:)
Hezký den,
V.Vencl -
Doporučuje obchod
- zboží skladem, rychlé dodání
Reakce obchodu Palubky Vencl
Dobrý den,
s velkou radostí jsem přečetl Vaši pozitivní recenzi a chci Vám poděkovat za vaši důvěru v naše služby.
Rychlost a dostupnost zboží bereme jako naši prioritu a je pro nás skvělé, že jsme Vám mohli zajistit bezproblémový nákup.
Rád bych vás informoval o další možnosti, která by vás mohla zajímat. Kromě sponek k palubkám https://palubky-vencl.cz/sponky-k-palubkam-125---14-mm-c-4-100-ks máme v nabídce také krásné dřevěné palubky https://palubky-vencl.cz/smrkove-palubky-klasik-ab-12x96x3000-mm- , které by se skvěle doplňovaly s Vašemi sponkami. Věřím, že byste s obkladovými palubkami byl stejně spokojen jako s dosavadními produkty.
Ještě jednou děkujeme a budeme se těšit na Vaši další objednávku:)
S přátelským pozdravem,
V.Vencl -
Doporučuje obchod
- Rychlé a solidní jednání
Reakce obchodu Palubky Vencl
Dobrý den,
děkujeme za parádní recenzi, kde oceňujete zejména rychlé a solidní jednání našich šikovných kolegyň na zákaznické podpoře.
Věříme, že objednané olšové plotovky https://palubky-vencl.cz/olsova-plotovka-zakulacena-20x86x1000-mm?preview=yes&mt=17144579779122 jsou novou chloubou Vašeho dřevěného plotu. Příště si nezapomeňte přihodit i vruty do dřeva Rapitec https://palubky-vencl.cz/vruty-rapi-tec-2010-35x35mm-t10-140ks které Vám usnadní samotnou montáž.
Ještě jedou děkujeme a budeme se těšit na další Vaše projekty.
Hezký den.
V. Vencl -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- včasné dodání
Reakce obchodu Palubky Vencl
Dobrý den,
děkujeme, že jste si udělal čas a ohodnotil náš eshop Palubky Vencl. Je pro nás důležité, aby Vám zboží dorazilo včas, abyste se mohl pustit do svého projektu co nejdříve.
Věříme, že objednané smrkové plotovky https://palubky-vencl.cz/smrkova-plotovka-tvarovana-ab-19x90x970-mm?preview=yes&mt=17144574745141 již zdobí Váš dřevěný plot. Příště si nezapomeňte do košíku přihodit i kvalitní nátěr na ploty jako je Xyladecor https://palubky-vencl.cz/xyladecor-oversol-2v1-prirodni-drevo-075l
Ještě jednou díky a přeji krásný den.
V. Vencl -
Doporučuje obchod
- Věcné a srozumitelné jednání a vstřícnost.
Reakce obchodu Palubky Vencl
Dobrý den,
Moc Vám děkujeme za pozitivní recenzi. Těší nás, že jste ocenil komunikaci našich kolegyň, které jsou nejen vstřícné a ochotné, ale dokážou vše srozumitelně vysvětlit. Toho si u nich též ceníme!
Doufáme, že Vámi objednané KVH hranoly 40x60x5000mm https://palubky-vencl.cz/smrkove-kvh-hranoly-nepohledove-nsi-40x60x5000-mm?preview=yes&mt=17144568798294 splnili Vaše očekávání.
Ještě jednou díky za důvěru a rádi se znovu staneme spolehlivým parťákem u Vašeho dalšího projektu.
Hezký den,
V. Vencl -
Doporučuje obchod
- výborná domluva
- ochotný personál
- možnost nakrácení materiálu svépomocí na místě
Reakce obchodu Palubky Vencl
Dobrý den, Benislave,
Děkujeme Vám za Vaši skvělou recenzi! Těší nás, že jste si u nás byl spokojen nejen se smrkovými KVH hranoly https://palubky-vencl.cz/smrkove-kvh-hranoly-nepohledove-nsi-50x50x5000-mm?preview=yes&mt=17137732575624 , ale i s ochotným personálem na prodejně v Olomouci.
Nyní jsme v prodejně dřevomateriálu v Olomouci přivítali nové kolegy a je pro nás o to větší radost, že slyšíme samou chválu na jejich práci.
Děkujeme Vám za důvěru a věříme, že Vás brzy opět uvidíme u nás na prodejně.
Mějte se krásně,
V.Vencl -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Prkna jsem objednal v pondělí dopoledne. Ve středu kolem poledne mi volal přepravce, že mi věže zboží. Prkna třídy AB byla v nádherné kvalitě. Krásně ohoblovaná a rovná. Až mi bylo líto do nich říznout. Kvalita a rychlost dodání na 1**.Jsem nadmíru spokojen. Všem obchod doporučuji.
Reakce obchodu Palubky Vencl
Dobrý den, Václave,
Tak takové recenze se čtou s úsměvem a s velkou vděčností. Těší nás, že smrková hoblovaná prkna 24 mm https://palubky-vencl.cz/smrkova-hoblovana-prkna-ab-24x146x5000-mm?preview=yes&mt=17137713501436 byly tak kvalitní, že jste měl pocit, že by se k nim nemělo ani přiblížit s pilou - to je ocenění, kterému se těžko odolává!
Ještě jednou díky za pěkná slova, která jsou skvělou motivací pro naši týmovou práci.
Pokud budete potřebovat v budoucnu další materiály, neváhejte se na nás obrátit. Jsme tu pro Vás.
S pozdravem,
V. Vencl -
Nedoporučuje obchod
12.4.2024 objednáno
13.4.2024 zaplaceno převodem
21.4.2024 ještě nedodánoReakce obchodu Palubky Vencl
Dobrý den,
děkujeme za recenzi, která nás až tak nepotěšila. Chtěl bych uvést vše na pravou míru. Objednal jste si smrkové plotovky https://palubky-vencl.cz/smrkova-plotovka-zakulacena-18x88x1500-mm?preview=yes&mt=17144562220951.
Rád bych zdůraznil, že jsme Vaši objednávku odeslali ihned po připsání bankovního převodu, avšak nešťastně došlo k problému u dopravce, což bylo mimo naši kontrolu.
Kolegyně vše ochotně vykomunikovala s dopravcem a o každé změně Vás informovala.
Nakonec vše dobře dopadlo a obdržel jste zboží, ačkoliv to bylo s určitými obtížemi spojené.
Doufám, že se Vám plotovky líbí a splňují Vaše očekávání. Vaše spokojenost je pro nás prioritou, a proto budeme nadále pracovat na zlepšení našich služeb, abychom minimalizovali podobné situace v budoucnosti:)
Díky a jsem přesvědčen, že příště s naším obchodem zažijete lepší zkušenost!
Hezký den.
V.Vencl -
Doporučuje obchod
- Rychlé doručení, dobré ceny
Reakce obchodu Palubky Vencl
Dobrý den,
Děkujeme Vám za pozitivní zpětnou vazbu a za to, že jste si vybral naše smrkové a borové lišty. Jsme velmi rádi, že jste byl spokojen nejen s příznivou cenou, ale i rychlostí doručení.
Příště si k dřevěným lištám nezapomeňte objednat i kvalitní vruty do lišt Rapitec https://palubky-vencl.cz/vruty-vrtaci-do-list-rapi-tec-bsp-32x40mm-t10-250ks se kterými dosáhnete ještě lepších výsledků.
Děkujeme za vaši důvěru a budeme se těšit na vaši další objednávku.
S pozdravem,
V.Vencl -
Doporučuje obchod
- Prostory
- Rychlost
- Výběr
Reakce obchodu Palubky Vencl
Dobrý den,
Velmi si ceníme Vaší pozitivní zpětné vazby ohledně Smrkových Palubek AB Tatran 12x96x2100 mm https://palubky-vencl.cz/editor/eshop_products?mode=edit&id=462. Jsme rádi, že jste byl spokojen nejen s kvalitou zboží, ale i s našimi službami. Rychlost dodání a široký výběr sortimentu jsou pro nás prioritou.
Příště si do objednávky přihoďte i smrkové dřevěné lišty https://palubky-vencl.cz/drevena-lista-koutova-ozdobna-smrk-30-x-30-mm, které jsou skvělým způsobem, jak dokončit vzhled interiéru a dodají mu ještě více charakteru. Budeme se těšit na Vaši příští návštěvu a ještě jednou děkujeme za parádní recenzi.
S pozdravem,
V. Vencl -
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání.
- Kvalitně zabaleno.
Reakce obchodu Palubky Vencl
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši pozitivní recenzi! Jsme velmi rádi, že jste byl spokojený s našimi službami. Rychlé dodání a pečlivě zabalené zboží jsou pro nás prioritou, a je skvělé slyšet, že tyto aspekty přispěly k Vaší spokojenosti.
Příště si ke dřevěným lištám můžete přihodit i kvalitní vruty do lišt Rapi-tec https://palubky-vencl.cz/vruty-do-palubek-a-list-rapi-tec-bsp-32x30mm-t10-250ks . S nimi půjde práce hezky od ruky.
Děkujeme Vám za Vaši důvěru a těšíme se na další objednávky.
S pozdravem,
V.Vencl -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlé dodání
- Oproti předchozí objednávce přišlo zboží v jednom balíku dost poničené. Kupoval jsem dvě balení širokých, tlustých palubek (Smrkové Podlahy AB Klasik 27x196x4200 mm ). Každé obsahovalo 4 ks. Jedno bylo OK, ale ve druhém byly 3 zničené takovým způsobem, že jsem musel u jedné odřezávat skoro 40cm z obou stran a u dalších dvou to samé na jedné straně. Naštěstí se dalo kupovat jen po baleních tak materiál vyšel. Palubky měly uražené hrany v šíři několika cm, asi po pádu, ale foliový obal úlomky neobsahoval. To znamená, že už při balení a odesílání zakazky e-shopem byly poničené a balík neponičil dopravce. A ten co ty dva balíky balil do jednoho si byl vědom poškození, bylo viditelné okamžitě po vybalení z folie.
- Další bylo to, že u dvou palubek jsem musel vyřezávat část s vypadávajícími suky, což by u AB kvality být nemělo, to je akceptovatelné u C.
Reakce obchodu Palubky Vencl
Dobrý den Davide,
děkuji vám, že jste se s námi podělili o Vaši nedávnou zkušenost. Je mi líto, že jste obdržel balík s poškozenými palubkami, to určitě není to, co bychom chtěli, aby se stalo.
Vaše recenze je pro nás skvělým způsobem, jak pochopit, co se stalo a jak to napravit, takže za to moc děkuji.
Moji kolegové denně balí mnoho objednávek, a troufnu si říci, že velice precizně. Téměř nikdy nedochází k podobným incidentům. Většina poškození zboží se obvykle objevuje během cesty, ale samozřejmě nevylučuji, že mohlo dojít k pochybení při balení, jak naznačujete.
Pokud by se někdy v budoucnu stalo, že obdržíte zboží s vadami či poškozením, není žádný problém využít reklamaci. Vaše spokojenost s našimi produkty je naší prioritou, a tak jsme tu, abychom vám ve všem vyšli vstříc.
Děkuji Vám za vaši trpělivost a pochopení.
S přátelským pozdravem,
V. Vencl -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Super výrobce, produkty i z atypického dřeva
Reakce obchodu Palubky Vencl
Dobrý den,
chtěl bych Vám poděkovat za Vaši nedávnou objednávku Olšové Plotovky Zakulacené AB 20x86x1200 mm https://palubky-vencl.cz/olsova-plotovka-zakulacena-ab-20x86x1200-mm-. Je skvělé vidět, že jste s našemi dřevěnými plotovkami spokojený:)
Mám pro Vás ještě jednu malou radu pro příště - co takhle přidat i barvu na plotovky Xyladecor https://palubky-vencl.cz/xyladecor-classic-hp-bezbarvy-25l? Bezbarvý nátěr by zdůraznil krásnou strukturu olšového dřeva a zároveň mu prodloužil životnost.
Ještě jednou díky za Vaši důvěru a doufám, že Vám budeme moci opět pečlivě zabalit objednávku.
S pozdravem,
V.Vencl -
Doporučuje obchod
Naložili
Reakce obchodu Palubky Vencl
Dobrý den,
rádi bychom poděkovali za Váš nedávný nákup smrkových palubek Softline AB 19x146x5000 mm https://palubky-vencl.cz/smrkove-palubky-softline-ab-19x146x5000-mm. Těší nás, že jste s palubkami 19mm spokojen a ceníme si Vaší zpětné vazby.
Dále máme radost, že oceňujete ochotu našich kolegů, kteří Vám pomohli s naložením materiálu. Jsme rádi, že jsme Vám mohli poskytnout nejen kvalitní produkty, ale i vstřícnou službu.
Příště si můžete k palubkám objednat i kvalitní vruty do dřeva rapitec https://palubky-vencl.cz/vruty-rapi-tec-2010-4x40mm-t20-100ks, které vám pomohou s instalací a zajistí stabilní a spolehlivé upevnění.
Děkujeme Vám ještě jednou za Vaši podporu a doufáme, že se brzy opět uvidíme.
S pozdravem,
V.Vencl -
Doporučuje obchod
- Rychle dodani, kvalitni vyrobek
Reakce obchodu Palubky Vencl
Dobrý den Milane,
Velmi si vážíme Vaší pozitivní zpětné vazby a potěšilo nás, že jste byl se Smrkovou Plotovkou Zakulacenou AB 18x88x1200 mm https://palubky-vencl.cz/smrkova-plotovka-zakulacena-ab-18x88x1200-mm a s rychlým dodáním, plně spokojen. Vaše 100% spokojenost je pro nás nejlepší odměnou za naši práci a snažíme se neustále zlepšovat.
Pro příští objednávku bychom vám rádi doporučili také zakoupit rýgle na plot třeba https://palubky-vencl.cz/smrkove-hoblovane-hranoly-abc-42x60x5000-mm, které vám umožní ještě lépe a bezpečněji upevnit plotovky.
Děkujeme Vám ještě jednou za Vaši důvěru a těšíme se na vaši příští objednávku.
Přejeme krásný den,
V. Vencl -
Doporučuje obchod
- delší cesta osobně z Prahy :D
(y)
Reakce obchodu Palubky Vencl
Dobrý den pane Poláčku,
Velmi si vážíme Vaší objednávky dřevěných palubek a pilířů. Je pro nás radost, že jste s našimi službami byl 100% spokojen! Vaše připomínka ohledně vyzvednutí zboží na pobočce v Týništi nás pobavila, ačkoli chápeme, že cesta může být pro některé zákazníky nepohodlná.
Rádi bychom vám však připomněli, že nabízíme také možnost doručení zboží přímo na adresu a to do 3 dnů od objednání:)
Děkujeme Vám za důvěru a těšíme se na příští příležitost, kdy budeme moci být součástí Vašeho projektu.
Zdraví,
V. Vencl -
Hodnotím jako ve škole: kvalita opracování 1*, cena 1*, rychlost dodání 1*. Není co vytknout. Jsem nad míru spokojen.
Reakce obchodu Palubky Vencl
Dobrý den Václave,
moc děkujeme za parádní vysvědčení v podobě samých jedniček s hvězdičkou:) To nás velice potěšilo a věříme, že se Vám projekt s využitím Lavičkového Profilu AB Smrk 28x65x2000 mm https://palubky-vencl.cz/lavickovy-profil-ab-smrk-28x65x2000-mm taktéž povedla na 1*.
Ještě jednou děkujeme a budeme se těšit na další spolupráci.
S pozdravem,
V.Vencl
