-
Objednána odpájecí stanice v akci, za pár dní zboží přišlo ale stanice byla evidentně používaná - hrot špinavý, kovové tělo topného elementu zahnědlé od tepla, špinavý potrhaný filtr a uvnitř ještě zbytky cínu. Nahlášeno telefonicky 15 minut po převzetí balíku, chtěli poslat fotografie emailem. Po urgenci jak se bude případ řešit přišla místo omluvy a návrhu na řešení pouze arogantní zpráva jestli je poškozená nebo něco ať si pro změnu zase vyplním formulář. Zde je odpověď eshopu na jejich zjevnou chybu:
Dobry den
Muzete poslat samou pistple na reklamace pokud je poskozena nebo neco.
Vplňte prosím online formulář stížnosti a poslete zbozi na adresu
Je to asi pěkná banda. Zde už tedy určitě nikdy ne a varuji i vás.Reakce obchodu pajtech.cz
Dobrý den, velice se Vám omlouváme za vzniklou situaci a nepříjemnosti s tím spojené. Rozumíme Vašemu zklamání a vážíme si Vaší zpětné vazby. V takových případech však máme zavedený reklamační proces, který zahrnuje vyplnění formuláře, aby mohla být reklamace řádně posouzena. Ještě jednou se omlouváme a děkujeme za Vaše pochopení.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlosr dodání
Ok
Reakce obchodu pajtech.cz
Děkujeme za vaše hodnocení!
-
Doporučuje obchod
- Doručeno v rekordním čase, jinde k nesehnání
Reakce obchodu pajtech.cz
Veľmi ďakujeme za Vaše hodnotenie a milé slová. Pozývame Vás na ďalší nákup.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Zboží doručeno velmi rychle.
Reakce obchodu pajtech.cz
Ďakujeme za vaše hodnotenie! Pozývame vás na ďalší nákup.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- levné produkty
Reakce obchodu pajtech.cz
Děkujeme za vaše hodnocení!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Byl to můj první nákup. S obchodem jsem byl spokojen.
Reakce obchodu pajtech.cz
Velice děkujeme za Vaše hodnocení a milá slova. Zveme Vás k dalšímu nákupu.
-
Doporučuje obchod
Velká spokojenost.OK".
Reakce obchodu pajtech.cz
Děkujeme za vaše hodnocení! Zveme vás k dalšímu nákupu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Cena, dobrá komunikace.
- Cena, dobrá komunikace.
Reakce obchodu pajtech.cz
Děkujeme za vaše hodnocení! Zveme vás k dalšímu nákupu.
-
Doporučuje obchod
- rychlost, efektivita, pečlivost
Reakce obchodu pajtech.cz
Děkujeme za vaše hodnocení! Dbáme na to, aby naše zboží bylo té nejvyšší kvality a aby dodání bylo rychlé a efektivní.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Po tom do mi poslali telefon, ktery byl jen v polstine a ja je kontaktoval pres email se nikdo uz neozval
- Polsky eshop coz jsem nevedel a je asi problem v komunikaci
Reakce obchodu pajtech.cz
Omlouváme se za případné potíže v komunikaci. Pokud jde o kontaktování zákaznického servisu, nejlépe je to provést telefonicky. S pozdravem
-
Doporučuje obchod
- sortiment
- dotaz v objednávce i následném mailu bez odpovědi
když víte co chcete, určitě dobrá volba
Reakce obchodu pajtech.cz
Děkujeme za vaše hodnocení!
-
- žádná
- posílají jiné než objednané zboží
- tváří se jako český obchod až do potvrzení objednávky
- posílají zboží nastavené pro polský trh, nikoli pro český - mobilní telefon bez českého menu, zato v polštině
POZOR! Podvodníci! Poslali mi JINÝ TYP telefonu, než který jsem objednala, bez možnosti českého ovládání (zato s POLŠTINOU!), a přitom byl ve výsledku o cca 500,-Kč dražší než kdekoli jinde, kdybych chtěla zrovna ten, co poslali. Opravdu NEMĚL V NABÍDCE NASTAVENÍ V ČEŠTINĚ! Pouze v angličtině, němčině a polštině - čili úplně nepoužitelný! Obchod se tváří jako český, teprve po dokončení objednávky Vám začnou chodit na email potvrzení z obchodu s POLSKOU adresou.
Sháněla jsem pro starou maminku starší typ Nokia 150 GSM dual SIM, na kterou je zvyklá. Podle fotografie (mám stránku i vyfocenou) i specifikace na webu prodávali poslední kus právě tohoto mobilu, proto jsem ho objednala i za vyšší cenu, smířená i s tím, že zaplatím poměrně vysoké poštovné. Přišla mi ale předražená Nokia 150 model 2020, což je odlišný a běžně dostupný telefon, který maminka nechtěla, navíc bez češtiny pro ni naprosto nepoužitelný. Zaplatila jsem celkem 1446,-Kč, přitom stejnou nokii bych sehnala kdekoli v docházkové vzdálenosti za 899,-Kč.
Už s touto firmou nechci mít nikdy nic do činění.
Zboží vracím - na stránce obchodních podmínek bezostyšně uvádějí, že vracení zboží je na náklady kupujícího - což je zcela v rozporu se zákonnými podmínkami, které chrání zákazníka. Náklady na vracení zboží kupujícím nese - v obvyklé výši - prodávající.
Budu ještě referovat v nové recenzi, jak odstoupení od smlouvy a vrácení zboží a peněz proběhlo. Dosavadní postup ovšem nic dobrého nevěstí.
Jitka CardováReakce obchodu pajtech.cz
Jsme internetový obchod se sídlem v Polsku. Zboží zasíláme také na český trh. Zpětná vazba od našich zákazníků je pro nás velmi důležitá a budeme se více zabývat našimi postupy, abychom se takovým situacím v budoucnu vyhnuli. Za vzniklou situaci se omlouváme.
-
Nedoporučuje obchod
Označení zboží při objednávce Panasonic Eneloop AAA 4ks 4MCCE/4BE
čili 4kusy AAA nabíjecích baterií.
Dorazil 1 kus
zloději nebrat nekupovat!
kdybych mohl dát 0 hvězdiček tak si je zasloužíReakce obchodu pajtech.cz
Děkujeme za vaši recenzi. Všechny baterie a dobíjecí baterie prodáváme na kusy, u každého výrobku je uvedena cena za 1 baterii, minimální objednané množství jsou 4 baterie. S pozdravem
-
Nedoporučuje obchod
- snaží se tvářit jako CZ obchod, ale připlacení začne mluvit polsky, podvod.
podezřelé chování, snaží se skrýt identitu
Reakce obchodu pajtech.cz
Jsme internetový obchod se sídlem v Polsku. Prodáváme zboží nejen v naší zemi, ale také na českém trhu. V případě jakýchkoli problémů se obraťte na naše oddělení služeb zákazníkům.
-
Doporučuje obchod
Zboží odpovídá popisu,velmi rychlé dodání!
Reakce obchodu pajtech.cz
Děkujeme za přidání vašeho názoru, zveme Vás k dalšímu nákupu.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Rozbyty
Reakce obchodu pajtech.cz
Neobdrželi jsme informaci, že je problém s přijatým zbožím. Pokud byl produkt poškozen při přepravě, kontaktujte nás. I když se snažíme zasílané zboží dobře chránit, občas dojde k poškození při přepravě. Vždy se snažíme najít jeho řešení.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání
Nákup i zboží v pořádku.
Reakce obchodu pajtech.cz
Děkujeme za přidání vašeho názoru, zveme Vás k dalšímu nákupu.
-
Doporučuje obchod
- Ceny
- Komunikace
- Rychlost
- Celkem přehledný web
- Chtělo by to ještě malinko zamakat na objednávkovém formuláři a propojení s platební branou.
- V e-shopu upravit / revidovat nadpisy či obrázky některých položek. Je to to první na co člověk reaguje při prohlížení.
Nakoupil jsem už u nich několikrát a mám jen samé dobré zkušenosti.
Komunikace na jedničku, např. pokud se něco pokazí při objednávce velmi ochotně a rychle to s vámi vyřeší.
Mají příznivé ceny, některé zboží je o mnoho levnější než kdekoliv jinde u nás.
Vyřízení objednávky a odeslání či dodání je opravdu velmi rychlé.
Za mě je to jeden z TOP prodejců, co znám.Reakce obchodu pajtech.cz
Moc děkuji za Váš názor a milá slova. Dbáme na to, aby naše zboží bylo té nejvyšší kvality a aby dodání bylo rychlé a efektivní.
-
Doporučuje obchod
Velmi dobrý a kvalitní obchod.
Reakce obchodu pajtech.cz
Děkujeme za vaše hodnocení! Zveme vás k dalšímu nákupu.
-
Doporučuje obchod
- Velký výběr zboží za přijatelné ceny.
- Rychlé dodání objednaného zboží.
Reakce obchodu pajtech.cz
Děkujeme za vaše hodnocení! Dbáme na to, aby naše zboží bylo té nejvyšší kvality a aby dodání bylo rychlé a efektivní.
