Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Vše v pořádku, spokojenost s produkty
-
Doporučuje obchod
- Serióznost.Kupuji pravidelně.
- Rychlost.
- Není.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Všechno
-
Doporučuje obchod
rychlé, spolehlivé
-
Doporučuje obchod
- vše v pořádku
-
Doporučuje obchod
- Rychle dodani
rychle a spolehlive dodani
-
Doporučuje obchod
- dodani dle informací ,spokojenost
-
Nedoporučuje obchod
Bohužel musím udělit negativní hodnocení, jelikož jsem z e-shopu objednala figurky na dort, které sice přišly ve velmi krátké době, ale jedna z figurek byla uprostřed zlomená. Ihned jsem kontaktovala e-shop nicméně dvakrát byl můj email ignorován, spojit se telefonicky se mi rovněž nepodařilo. Po dvou dnech mi byl navržen postup, ať figurky zašlu nazpět a budou mi vráceny peníze. Pochopitelně jsem s návrhovým postupem nesouhlasila vzhledem k tomu, že jsem figurky objednala na oslavu, která měla proběhnout v následujících dnech. Nakonec mi bylo navrženo zaslat jen poškozený kus, což jsem udělala (včetně vyplnění reklamačního formuláře - což bylo časově náročné). Očekávala jsem zaslání nového kusů obratem. Dodnes nepřišla žádná odezva. Oslava proběhla již před týdnem a z e-shopu žádné vyjádření. Nedoporučuji.
Reakce obchodu OzdobDort.cz
Dobrý den,
Omlouváme se za komplikace, již koukám, že bylo všechno vyřešeno emailově.
(Ihned jsem kontaktovala e-shop nicméně dvakrát byl můj email ignorován) - První email jste napsala: Petra Linde, 09.04.2024 16:48, tedy po pracovní době, samozřejmě vám neměl kdo odpovědět.
(telefonicky se mi rovněž nepodařilo) - Telefonicky se dovoláte pouze v pracovní době od 8 - 16h.
Druhý email jste napsala ihned druhý den: Petra Linde, 10.04.2024 11:07 a do dvou hodin vám bylo odpovězeno: Lukáš Bílka, 10.04.2024 12:57, tedy kolega se vám ozval ihned druhý pracovní den a ne po dvou dnech jak píšete.
Kolega postupoval správně a prvně vám nabídl vrácení peněz a pak tedy zaslání nového kusu, ale je vždy potřeba poničení kus zaslat zpět k nám na sklad.
Ano nový kus se vám měl odeslat obratem ihned po odeslání poškozeného kusu, tedy kolega chyboval a byl na to upozorněn.
Tomáš Vaněk
ozdobdort.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Super rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Objednáno v klidu a pohodlí z domova
-
Doporučuje obchod
- Spolehlivost, rychlost jednání a dodání zboží
Spolehlivost
-
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
Rychlé vyřízení objednávky, rychlá expedice,široký sortiment,přijatelné ceny.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Kvalita
- Skvělé ceny
- Věrnostní program
- Velký výběr
Zde vždy ráda nakupuji. Stránky jsou přehledné, velké množství zboží, ceny bezkonkurenční díky věrnostnímu programu. Navíc je obchod velmi rychlý a objednávky vyřizuje okamžitě. Další výhodou je vždy perfektně zabaleno veškeré zboží, nikdy se mi nestalo, že by bylo cokoliv poškozeno. Vřele doporučuji.
-
Doporučuje obchod
Široká nabídka zboží
-
Doporučuje obchod
Zboží v pořádku. Jediná otravná věc je, že vám chodí několikrát upozornění na vyzvednutí X dní po tom, co už máte zboží doma (i v neděli ráno).
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlé vyřízení objednávky
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
bylo rychle dodání dobře zabaleno se zbožím jsem spokojená děkuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Vždy rychle a bezproblémově vyřízeno, super.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání, super výrobky
