Na Heurece využíváme personalizaci a cílenou reklamu. Na základě vašeho chování na Heurece personalizujeme její obsah. Kliknutím na „Rozumím“ nebo jinam souhlasíte také s využíváním cookies a předáním údajů o chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na dalších webech. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete vypnout v nastavení prohlížeče. Více

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • rychlost doručení (18)
  • ceny (8)
  • výběr zboží (4)
  • nakoupil v obchodě OUTLET LEVNE před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Velký výběr, rychlé doručení.

  • nakoupil v obchodě OUTLET LEVNE před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost,vše v pořádku.
  • nakoupil v obchodě OUTLET LEVNE před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    70 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Malý sortiment, nepřesné popisky
  • nakoupil v obchodě OUTLET LEVNE před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Internetový obchod fungující na 100%.

  • nakoupil v obchodě OUTLET LEVNE před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    vše bylo Ok i před vánocemi, velká spokojenost

  • nakoupil v obchodě OUTLET LEVNE před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • rychlé jednání,pěkné zboží za super cenu.
  • nakoupil v obchodě OUTLET LEVNE před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Velmi ochotný personál, rychlé dodání
  • nakoupil v obchodě OUTLET LEVNE před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlé dodání zboží. Jsem spokojená.

  • nakoupil v obchodě OUTLET LEVNE před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Rychlé dodání
  • nakoupil v obchodě OUTLET LEVNE před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Dáreček navíc, rychlé odeslání, doporučuji.

  • nakoupil v obchodě OUTLET LEVNE před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    úplná špička, kvalitní věci, bleskové dodání

  • nakoupil v obchodě OUTLET LEVNE před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Velký výběr
    • Rychlost dodání
    • Žádná

    Naprosto v pohodě a dobře nakoupíte

  • nakoupil v obchodě OUTLET LEVNE před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    rychlost, ochota, bezproblémové a dárek k tomu:-)

  • nakoupil v obchodě OUTLET LEVNE před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • RYCHLÉ JEDNÁNÍ

    SUPER,JENOM VŘELE TENTO OBCHOD DOPORUČUJI.

  • nakoupil v obchodě OUTLET LEVNE před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychle bez problému
  • nakoupil v obchodě OUTLET LEVNE před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Velký výběr zboží, super ceny, dokonalý zákaznický servis

    Tak perfektní servis jsem dlouho nezažila. Zboží přišlo velmi rychle. Omylem mi však zaslali jinou velikost, než jsem objednala. Následovala omluva a okamžité odeslání správného zboží, včetně fajn dárku jako součást omluvy. Budu stálým zákazníkem.

  • nakoupil v obchodě OUTLET LEVNE před 3 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • dostupná cena, rychlost objednání
  • nakoupil v obchodě OUTLET LEVNE před 3 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • široký výběr
    • přiznivé ceny
    • rychlost dodání
  • nakoupil v obchodě OUTLET LEVNE před 3 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Cena skvělá.
    • Rychlá odezva i doručení
  • nakoupil v obchodě OUTLET LEVNE před 3 měsíci

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • zboží je pravděpodobně 2. jakosti

    Objednala jsem dvoje lyžařské kalhoty Kelly by Sissy de Monaco - vel. S a vel. M, kus za 5 900 Kč. Seděly mi M, ale jedna nohavice byla ve stehni o 4 cm užší než druhá, tudíž jsem je zaslala zpět s žádostí o výměnu za bezvadné a S vrátila ve lhůtě 14 dní. Paní na telefonu mi slíbila, že před odesláním tyto nové zkontrolují, zda se nevyskytuje stejná vada. Kalhoty dorazily a světe div se, zase ta samá vada. Po telefonu mi paní ochotně slíbila, že mi je vymění a hlavně přeměří. Když se ani po 2 dnech nikdo neozval, volala jsem sama a byla jsem znovu dotazovaná, zda je mají tedy pro mě proměřit. Takže naše dohoda byla naprosto zapomenuta a kdybych sama nevyvíjela aktivitu, zřejmě by mi zůstaly kalhoty s jednou nohavicí užší za 6000 Kč. Ze strany obchodu jsem se kromě překvapení a slibů nedočkala žádné aktivity, aby chybu napravili. Takže mě tato zkušenost stále 2 x zpáteční poštovně a kalhoty nemám. Nedoporučuji.

    Reakce obchodu OUTLET LEVNE

    Ano, bohužel chyba opravdu nastala na naší straně. Zboží nám chodí od dodavatelů, tudíž jsme opravdu při prvním odesílání kalhoty něměřili. Při výměně se bohužel situace opakovala, avšak paní nepožadovala přeměření kalhot ale byla naše chyba, že jsme tak neučinili. Při poslední telefonické výměně jsme opravdu přislíbili poměřit poslední kus kalhot. Bohužel i my jsme jen lidé, a tak v rámci pracovních povinností jsme na poměření a zpětnou vazbu zapoměli. Telefony zvedáme za provozu, ve skladě nebo jiných činostech spojených s odesíláním zásilek. Tímto se ještě jednou omlouváme, paní vykompenzujeme poštovné a budeme dbát na to, aby se podobná situace již neopakovala. Celá situace nás velice mrzí a ještě jednou se omlouváme.
    Naše zboží není druhé jakkosti ale zboží Outletové.