-
Nedoporučuje obchod
Při telefonickém hovoru mě bylo řečeno, že je zboží skladem u dodavatele. Po objednání psali, že se produkt už nevyrábí. Když jsem odepisovala, jestli mohou nabídnout podobný produkt, už se neozvali. Mají tam bordel
Reakce obchodu OSVETLENI.NET
Dobrý den,
ano je to možné. Snažíme se o co nejrychlejší aktualizace skladových zásob. Ovšem máme v nabídce více jak 20 000 artiklů, tak se někdy bohužel stane, že je některý již doprodán. Alternativy najít pomáháme, poud zákazník chce. Někdy jsou svítidla či žárovky specifické a alternativa momentálně neexistuje.
Jestli jsme Vám neodpověděli, skutečně jsme mohli opomenout. Omlouváme se.
za Osvetleni.net Michaela Štěbrová -
- Žádná
- Nedoporučuji cokoliv kupovat.
Na objednané zboží jsem čekal, ale budiž, na co se dnes v této době nečeká. Ovšem co mě dostalo, bylo to, že jsem si objednal jiné světlo, než nakonec poslali. Rozbalil jsem světlo, zjistil, že chybí lankové závěsy, balík jsem zabalil a informoval obchod. Měl jsem poslat zpět, což jsem učinil. Požadoval jsem vrácení peněz. Po několika dnech mi bylo obchodem sděleno, že světlo odeslali správně a že já jsem neodeslal světlo ( reklamované ) kompletni zpět. K čemu mi byly závěsy bez světla, to jssm nepochopil. Pokud se nedomluvíme na vrácení peněz, budu řešit na ČOI.
Reakce obchodu OSVETLENI.NET
Dobrý den pane Klement,
děkujeme za recenzi. Jen doplním, že závěsy dodány byly. Pro bezpečné dodání byly zabaleny v balíku s objednaným druhým svítidlem. Poté, co jste dodané závěsy odeslal zpět a vrátil tak kompletní svítidlo byly peníze vraceny zpět na váš účet.
Za Osvetleni.net Michaela Štěbrová -
Nedoporučuje obchod
Inzerované zboží nebyli schopni zajistit.
Reakce obchodu OSVETLENI.NET
Dobrý den,
u některých svítidel je skutečně ukončena výroba a protože máme v nabídce více jak 20 000 sítidel, snažíme se aktualizovat skutečný stav co nejdříve je to možné. Pokud svítidlo není k dostání, snažíme se pomoci najít vhodnou alternativu.
Za Osvetleni.net Michaela Štěbrová -
Doporučuje obchod
- Velmi odpovedne jednani, zavolali k odsouhlaseni alternativniho zbozi
Reakce obchodu OSVETLENI.NET
Děkujeme za recenzi :-)
-
Doporučuje obchod
- Přehledné stránky
- Velký výběr
- Kvalitní stránky, pamatují si košík i druhý den, popisy jsou vpořádku...
- Když si koupím jednu LED žárovku, hned jich chu 10 a tyto stránky mají spoustu žárovek na každý závit, nemalá útrata :-D
Jedna položka nebyla skladem a už dva týdny mi ji neodeslali. Ale teď je koronavirová doba a komunikují dobře, neskrývají...
Reakce obchodu OSVETLENI.NET
Děkujeme za recenzi :-)
-
Doporučuje obchod
- osobny pristup
- rychla rekcia
- ustretove jednanie
Vsetko super ale kedze mame v EU COVID 19 tovar zatial este nedorazil. Ale za to obchod naozaj nemoze. Koli virusu sa tovar neda vyzdvihnut ani osobne.
Reakce obchodu OSVETLENI.NET
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. A také za pochopení. V dnešní době to někdy opravdu lehké není, ale děláme co je v našich možnostech :-)
za Osvetleni.net Michaela Štěbrová -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- rychla objednavka
- neni mozne platit kartou
- automaticky email pri platbe na ucet v sebe nema cislo uctu
- na vyber doruceni je PPL a CP, no pri zadani PPL a uzavreti objednavky dostanete fakturu s CP, obchod potvrdil, ze s PPL uz v 2020 nespolupracuje
- svetlo bylo uz predtym rozbalene a bylo videt drobne skrabance
Reakce obchodu OSVETLENI.NET
Dobrý den,
děkujeme za recenzi a poznatky. Na mínusech pracujeme.
Tým OSVETLENI.net -
Nedoporučuje obchod
Zboží inzerovali za super cenu s dostupností skladem u dodavatele. Po týdnu jsem obdržel zprávu "dostali jsme zprávu od dodavatele, že zboží které jste si vybrali není možné dodat. Ukončená výroba.
Musíme tedy Vaši objednávku stornovat." Nyní inzerují to samé zboží ovšem za vyšší cenu kterou se přibližili ceně ostatních obchodů. Takže lžou.Reakce obchodu OSVETLENI.NET
Dobrý den, pane Tondo,
prosíme Vás o upřesnění artiklu zboží.
S pozdravem Tým OSVETLENI.NET -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Vyborna komunikace. Rychlost.
Reakce obchodu OSVETLENI.NET
Děkujeme za recenzi :-)
-
Neseriozní obchod.
Reakce obchodu OSVETLENI.NET
Děkujeme za recenzi a rádi bychom se poučili ze svých chyb, můžete prosím více specifikovat neserióznost. Děkuji Štěbrová
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlé a bezproblémové jednání
Reakce obchodu OSVETLENI.NET
Děkujeme za zpětnou vazbu :-)
-
Doporučuje obchod
- Bohatá nabídka, možnost odborné konzultace
Dobrý obchod, kde se dá poradit o zboží.
Reakce obchodu OSVETLENI.NET
Děkujeme za kladné hodnocení :-)
-
- Nic
- Zadna komunikace
Nedoporucuji
Reakce obchodu OSVETLENI.NET
Děkujeme za recenzi.
na naší komunikaci si zakládáme, proto mě velice mrzí Vaše zkušenost. Nevím, kde se stala chyba, každopádně se omlouváme a doufáme, že s takovou zkušeností se u nás již nesetkáte.
Za www.osvetleni.net Michaela Štěbrová -
- nic
- Cena - výkon
Za tyhle peníze mám Recessed LED 48W 6050 lm - 4000 K a to garantované.
-
Ke koupi nedošlo
-
Doporučuje obchod
- Prodejna je Praze.
Obchod je skvělý. Cena výrobku je ale oproti obdobným výrobkům moc vysoká.
-
- Ochota, spolehlivost, výborná komunikace, skvělé ceny
Obchod doporučuji i ostatním
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- výborná cena
- velký výběr
- -
-
Doporučuje obchod
- Osobni pristup, rychle reagovani,ochota.
Spokojenost.
-
Nedoporučuje obchod
Objednané zboží nedorazilo, žádné info o stavu objednávky, na e-maily nereaguje.