-
Nedoporučuje obchod
- Komunikace
Reakce obchodu Optima.cz
Zákazník ve všech bodech neuvádí pravdu.
Po celou dobu jsme s zákazníkem udržovali komunikaci. Zákazník obdržel tři e-maily.
Zákazník požadoval ověření kompatibility objednaného zboží. Odpověděli jsme, že objednané zboží má odlišné označení, než jaké uvedl, a je nekompatibilní.
Kvůli nekompatibilitě jsme zákazníka informovali o zrušení jeho objednávky. -
Doporučuje obchod
rychlé ochotné jednání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Měli k dispozici zboží, které jinde již bylo nedostupné. Dále byl provozovatel flexibilní ohledně dopravy.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
super....profesionální přístup
-
Doporučuje obchod
- Rychlá dostupnost zboží, i u položek, které nejsou na skladě.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Velka ochota ze strany obchodu
Tento obchod doporučuji
-
Doporučuje obchod
- otevírací doba, dostupnost
- technická erudice, schopnost a ochota poradit
-
Doporučuje obchod
- Všechno v pořádku
-
Nedoporučuje obchod
- Mám to za rohem.
- Řekli mi, že z prodeje zboží z internetových stránek jejich obchodu nic nemají a ještě mi vyčetli platbu kartou (bylo zaplaceno předem po netu). Uvalil jsem tady asi tak celkově, co jsem zde nakoupil 67 000 kč, už ale ani korunu! Zvláštní a neobvyklý obchod.
Reakce obchodu Optima.cz
Zákazník zakoupil zboží za 39 999.- Kč. Obchod proběhl naprosto v pořádku. Potom zákazník donesl starý počítač na servis, upgrade a přeinstalování systému.
Práci jsme zákazníkovi vyčíslili na 826.- bez DPH. Zákazník s cenou souhlasil.
Při převzetí zboží se zákazníkovi nelíbilo, že chceme za odvedenou práci předem dohodnuté peníze a prohlásil, že když zakoupil u nás zboží, servis pro něho máme dělat zadarmo.
Zvláštní a neobvyklý zákazník. Za 23 let existence firmy jsme se s tím ještě nesetkali. -
Nedoporučuje obchod
Doposud jsme neobdržely vrácenou platbu !!!!!!!
Reakce obchodu Optima.cz
Den po objednání zboží (objednáno 31.3.2020) byl zákazník kontaktován SMS zprávou s informací, že musíme objednávku zrušit na základě oznámení dodavatele, že objednané zboží již nemá skladem. Ještě týž den, tedy 1.4.2020 byla zákazníkovi vrácena platba na jeho bankovní účet. Informace, že zákazníkovi nebyly vráceny peníze není pravdivá.
-
- Nevím jestli píšu správně recenzi na servis, ale s jejich servisem jsem spokojen. By lo to rychlé a notebook je zase jako nový. Doporučuji.
-
Doporučuje obchod
výborná obsluha která vždy poradí ,a zboží je dodáno vždy v čas doporučuji
-
Doporučuje obchod
- Rychlé vyřízení, kvalitní produkt
- nebyl dodržen dopravce
-
Doporučuje obchod
spojkojen
-
Doporučuje obchod
Dostupnost zboží v daném regionu.
-
Doporučuje obchod
- Dobrý ceny
- Přístup
-
Doporučuje obchod
Flexibilní přístup k požadavkům. Rychlá reakce.
-
Doporučuje obchod
- Odbornost, přehled o produktech na trhu.
- Schopnost doporučit vhodnou variantu hardwaru.
-
Doporučuje obchod
Telefon doručen rychle a v pořádku. S obchodem jsem spokojen.
-
Doporučuje obchod
- vše bez problémů