-
- akce na 50% slevu
- nulová komunikace, žádné reakce na emaily
- nelze kontaktovat telefonicky
- dopravci předali jen část adresy a dále s ním nekomunikovali
Objednal jsem si objektiv s dodáním do 3-4 dnů. Přišlo upozornění, že dopravce převzal zásilku a převáží jí ze zahraničního skladu, další zprávou bylo, že dopravce nemá kompletní adresu pro doručení. Vyčkával jsem tedy s tím, že jí Olympus obchod doplní, jelikož když jsem se o to pokoušel já, zjistil jsem, že nejsem oprávněný měnit adresu dodání. Poté, co zásilka několik dní nedorazila se mi podařilo spojit s dopravcem a přesvědčit ho, aby doplnil mou adresu.
-
- Lžou o dodací lhutě 4 dny znamená 4 týdny
Objednal jsem si fotoaparát. Na zákaznické lince mě vždy ujistí že už už ho naskladnují a pak nic. Že mi zavolají a nic.
Nespokojenost. Čekám na něj už třetí týden. Mohl jsem objednat u konkurence a měl bych ho dávno doma.
Neschopnost prověřit kdy jim dodají zboží. Jen plané kecy. -
Propagovaný fotoaparát se slevovým kódem od blogerek "A Cup of Style" jsem si objednala 14 dní zpátky, na stránkach zboží bylo skladem s dodáním do tří dnů. Zboží jsem si z předstihem 10 dní objednala na dovolenou, bohužel přišel email, že zboží aktuálně není skladem a s každým telefonátem zda už bylo doskladněno / odesláno přišla nová pohádka. Ve středu informace, že fotoaparáty dorazí v pátek a nejpozději v pondělí se budou odesílat, další týden v úterý nová informace o tom, že určitě v pátek zboží dorazí a začátkem dalšího týdne zboží budu mít doma, máme začátek nového týdne a stále ani nepřišel email o odeslání zboží. Neskutečné zklamání, protože fotoaparát měl krásně posloužit na dovolené, zvlášť když je daný model propagovaný na Instagramu známými blogerkami. Profesionalita a chuť komunikace na infolince...bez komentáře.
-
- fotoaparát je super
- produkt ve slevě nebyl skladem
- dodání trvalo téměř měsíc
- jako odškodnění mi bylo nabídnuto, že zašlou Jupio PowerVault 6000 Travel Adaptér, ten však s fotoaparátem nepřišel
-
- Vstřícnost a osobní přístup
- Rychlost jednání
Při objednávce fotoaparátu a následnou platbou předem jsem zapomněl uvést slevový kód. Po telefonické dohodě mi částku odpovídají slevě poslali na účet. Myslím že pokud by byl jakýkoliv problém se zbožím, tak se můžu na olympus obchod spolehnout.
-
- - přehledné vyhledávání a zobrazení
- - příjemný design stránek
- - výhodné akční balíčky
- - velký výběr
- - rychlá doprava
- - nic
Vřele doporučuji, možnost zaregistrování produktu na jejich stránkách, čímž se automaticky prodlužuje záruka
-
- Přehledná nabídka
- Kompletní sortiment
- Zajímavé ceny
- Rychlé vyřízení
- Příjemná komunikace
- nic
Mohu vřele doporučit. Jeden z mála firemních e-shopů, který je na úrovni. LJ
-
Doporučuje obchod
- výběr v klidu domova
- nevím, proč byl problém s registrací výrobku - ne každý má možnost naskenovat žádané doklady
-
Doporučuje obchod
- - komunikace se zákazníkem
- - rychlost vyřízení objednávky i přes určité počáteční problémy
Nikdo jiný zboží nenabízí (set foťáku s dalším příslušenstvím).
Vstřícné jednání, snaha vyřídit objednávku v uvedeném termínu i přes problém s nedostupností zboží.
Maximální snaha informovat zákazníka o stavu jeho objednávky.
Maximální spokojenost. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Výběr zboží a porovnání aš 3 výrobků najednou.
- Sladit technický popis.
Za důležité považuji výběr kategorie výrobku.Podle porovnávací tabulky zvážím cenu a výbavu a je rozhodnuto.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- výhodná cena
doporučuji,dobré ceny, rychlé a bezproblémové dodání
-
Doporučuje obchod
- Perfektní přehled výrobků značky Olympus - dobrá cena - rychlé jednání.
- Nemá
Každý, kdo se zajímá o výrobky značky Olympus, najde zde přehled jako snad nikde jinde. Po objednání je postup obchodu velmi vstřícný a informovaný. Ale už jen to, že si zde na webu můžete dokonale poskládat všechno potřebné příslušenství k foťáku a objednat najednou.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Přehledný, výhody pro členy klubu Můj Olympus
Spokojenost, zajímavé ceny na výprodejové zboží.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- rychlost
- komunikace
- sleva
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- přehlednost
- nic mi nenapadá
kdo umí, ten umí
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Příznivé ceny, přehlednost a široký sortiment příslušenství.
- Nezjistil jsem.
Skvělý obchod přímo od výrobce, záruka okamžitého řešení případných problémů.
-
Doporučuje obchod
- rychlost dodávky, je-li zboží skladem
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- rychlost, spolehlivost
nakupujte stejným způsobem
-
Doporučuje obchod
- Cena v akcii
- Oficiálne zastúpenie nemá tovar na sklade?!?
Priemerný
-
Doporučuje obchod
- Chyběl mi tištěný návod. Těžko pojedu s počítačem na výlet, nebo dovolenou.
