Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Již jsem u tohoto prodejce nakupoval,
tak jsem věděl že je bezproblémový, rychlá komunikace, super ceny, kvalitní zboží, široká nabídka, velmi rychlé vyřízení objednávky, všem mohu jen doporučit. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- cena výrobku
- rychlost doručení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Doprava zdarma nad určitou částku - 12.000 Kč.
- Nic
Vše dopadlo velmi dobře, rychlé dodání. Doporučuji obchod.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Skvělý přístup a rychlost dodání i na poslední chvíli.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
+++
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
OK
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé vyřízení objednávky, dobrá komunikace obchodu
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlost dodání
- Komunikace
- Znalost daných výrobků
- Rady
- Nic
Dodání bylo rychlé a vše dobře zabalené.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- nízké ceny, kvalitní okna, výběr a levná či bezplatná doprava
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Nízké ceny
- Zboží skladem
- Rychlé dodání
- Doprava zdarma
U firmy Import Tomeček s.r.o. jsme střešní okna objednali již potřetí a také u této objednávky proběhlo vše hladce. Ačkoli jsme nyní potřebovali větší množství, tak i přesto jsme okna obdrželi druhý den od objednání a s dopravou jako obvykle zdarma. Jsou rychlí, spolehlivý a co si budeme povídat, tak důležité je, že mají i nejnižší ceny. Doporučujeme na 100 %.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rádi poradí při výběru zboží
- Přehledné stránky
- Nevím
Můžu obchod jen doporučit. Měl jsem dost otázek k výběru střešních oken a obchod udělal vše, aby mi pomohl se správným výběrem rozměru včetně příslušenství ke kvalitní montáži okna
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- dobrá cena
- rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Zboží skladem
- super ceny
-
- Jediná výhoda byla rychlost
- Arogance
- Neoriginální zboží
- Pokládání telefonu a celkové jednání
S tímto obchodem jsem tedy absolutně nespokojená- jednak kvůli zboží, které se na stránkách obchodu tváří jako originální příslušenství, jak popisem, tak fotografiemi.
A dále, a to je tedy značný problém, tak je komunikace- ať písemná, tak telefonická. Po převzetí balíku jsme ihned volali do obchodu, že žádáme o vrácení zboží, co tedy máme dělat... A zřejmě pan majitel, arogantní, ignorující jedince... 2x položil během hovoru telefon s větou - cituji "trhněte si nohou"..??
Tohle je jednání obchodu k zákazníkovi? Tohle chování je k nakupujícímu, díky kterému má obchod peníze??
Takže podáváme tedy podnět na ČOI, které mimo jiné dokládám i telefonní záznam přímo s panem Tomečkem..Reakce obchodu oknaakce.cz
Vážená paní,
jsem rád, že ve chvíli, kdy píši tuto reakci, jsme si již vše vzájemně objasnili, ačkoli komunikace zpočátku jednoduchá nebyla.
Jak jsme si vysvětlili, tak jste si v našem e-shopu fasádní okna ani příslušenství pro fasádní okna neobjednala (proto také Vaši recenzi Heureka NEZAŘADILA do kategorie OVĚŘENÉ a není uveden ani datum objednávky, tak jako je tomu u ověřených recenzí). Kritizované zboží jste si u nás ani objednat nemohla, jelikož fasádní okna (okna do zdi) a příslušenství pro fasádní okna neprodáváme a nikdy jsme ani tento sortiment v nabídce neměli. Nabízíme výhradně okna STŘEŠNÍ a příslušenství opět pouze pro okna STŘEŠNÍ, vše originální se značkovou zárukou výrobce. Zrovna tak v Pardubicích, kde jste si zboží měla vyzvednout, nemáme žádnou pobočku. Všechno zboží odesíláme výhradně z našeho vlastního skladu v Rýmařově přímo na adresy našich zákazníků. Na rozdíl od Vaší nepříjemné zkušenosti mají naši zákazníci možnost zboží vrátit do 14 dnů bez udání důvodu.
Vážíme si našich zákazníků a slova "trhněte si nohou" bychom neadresovali žádnému zákazníkovi, natož abychom takto hovořili se ženou. Jsem si jist, že se naši zákazníci budou moci kdykoli přesvědčit o tom, že nejsme arogantní a že je naše jednání vždy slušné a vstřícné.
Jsme rádi, že jste se pokusila požádat o smazání této recenze a děkujeme za přeposlání žádosti. Bohužel žádost nemohla být úspěšná, jelikož jste ji adresovala nikoli na Heureka.cz, ale na Zbozi.cz. To je ale nevadí, nedělejte si s tím již starosti.
Ať se Vám i dceři daří nejen při rekonstrukci domu.
S přátelským pozdravem
Robert Tomeček -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlé dodání
- Vše skladem
Dobře zpracovaná okna. Česká výroba a kvalita za top !!!! Cenu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Hledal jsem podle ceny
- Snadná montáž
- Okamžitě se snížila teplota v místnosti
Již delší dobu máme podkrovní místnosti. A konečně jsem se rozhoupal a zakoupil rolety. Snadná montáž v oknech před vrtané díry. A v místnosti je podstatně méně vedra, ale taky méně světla. Tak uvidíme kolik toho vydrží.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost a cena, montáž jednoduchá
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Na webu zbozi oznacene skladem s dodanim 2-3 dny, kdybych si nezavolala jak na tom zbozi je (oznamili, ze skladem neni), tak na nej cekam marne, pristo az za tyden od objednani.
Reakce obchodu oknaakce.cz
Vážená zákaznice,
děkujeme za Vaší recenzi i přesto, že se jedná o vůbec první záporné hodnocení našeho obchodu v celé jeho historii.
Prosíme však podívejte se lépe na uvedenou dostupnost, která je v případě elektrické solární rolety o rozměru 55x78 cm 14 dní. Možná jste se přehlédla, jelikož dostupnost SKLADEM je u solárních rolet uvedena jen u rozměrů 78x118 cm a 78x140 cm.
Jelikož se našim pracovníkům objednávku zboží s dostupností 14 dní podařilo doručit na Vaší adresu za týden, přesněji za 5 pracovních dnů, tak jim děkuji za dobře odvedenou práci. Věřím, že po výše uvedeném vysvětlení ohledně dostupnosti solárních rolet budete mít podobný názor.
Ano ostatní produkty, kde uvádíme dostupnost SKLADEM, což jsou všechna střešní okna, rolety, markýzy…, se nám daří doručovat na adresy zákazníků velice rychle a to do 2 až 3 pracovních dnů.
Věřím, že se nám podařilo vše uvést na pravou míru. Přejeme Vám, aby Vám dodaná solární roleta sloužila k plné spokojenosti a budeme rádi, pokud nám zachováte přízeň.
Za obchod www.oknaakce.cz
S přátelským pozdravem
Robert Tomeček -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
vše OK
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Dodávka i doprava bez problémů.
