Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    28.2 mi napsali že objednanou bundu nemají dnes je 7.3 a nejsou schopní mi vrátit peníze zpět na účet ikdyž řekli že v úterý je odešlou ja je poslal a za minutu je měli na účtu takže za mě

    Reakce obchodu Ok-sportlife

    Dobrý den,
    jelikož nám se nám vratky stahují do banky automaticky, tak se mohlo stát, že se nějak špatně zadal a nebyl proveden. Jakmile to na účetním oddělení zjistili, tak Vám částka byla odeslána.
    Omlouváme se za prodlení a děkujeme za pochopení.
    S pozdravem
    zákaznický servis
    OK-sportlife

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Žádat o hodnocení aniž by jste mi cokoliv doručili je neomalené

    Reakce obchodu Ok-sportlife

    Dobrý den,
    bohužel společnost Heureka dotazníky odesílá automaticky týden po vytvoření objednávky.
    Vaše objednávka měla být expedována 7.8.2023 a také byla tento den předána dopravci, který Vám ji druhý den doručil.
    Snad bylo zboží v pořádku a byl jste s ním spokojený.
    S pozdravem
    zákaznický servis
    OK-sportlife

  • Ověřený zákazník J.

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednané zboží ( náhradní nosné tyčky ke stanu) bylo potvrzeno na skladě, prý bude doručeno do 7 dnů, po týdnu čekání informace, že na skladě není a objednávku stornovali. Stan potřebuji příští týden, kdyby se ozvali včas, obrátila bych se jinam. A vzhledem k tomu, že přišla tato žádost o hodnocení obchodu, dle přání tímto vyplňuji.

    Reakce obchodu Ok-sportlife

    Dobrý den,
    velice nás mrzí, že jsme zboží nemohly doručit díky skladové chybě u dodavatele, kterou jsme zjistili bohužel až v situaci, kdy nám zboží nebylo doručeno.
    Ještě jednou se omlouváme za způsobené nepříjemnosti.
    S pozdravem
    zákaznický servis
    OK-sportlife