Naprosto nedoporučujeme obchod. Absolutně neseriozní až drzí přístup. Objednali jsme 4 termostaty a radeji do firmy ještě zavolali, zda-li by nám je mohli odeslat co nejdříve. Následně nám bylo sděleno, že i když se zobrazují skladem, skladem nejsou a mají pouze jeden. Požádali jsme tedy, zda-li by nám mohli zaslat alespoň ten jeden. Bylo nám odvetěno, že si tedy máme založit novou objednávku. Uplynul týden a termostat nikde. Volali jsme tedy znovu. Ve finále jsme se dozvěděli, že někdo někde mluvil s nějakou kolegyní a objednávku zrušil - ano i tu druhou. Nikdo nás o tom neinformoval, nedorazil žádný email o zrušení objednávky ale bylo nám nyní do telefonu nově sděleno, že termostat již nemají. Snaha průser napravit žádná, navíc jen arogantní přístup.

Dobrý den pane Štrojsa. Objednal jste si od nás kotel, který Vám dodala přepravní společnost PPL. Tento pátek jste nás kontaktoval o tom, že je kotel poškozený. Navedli jsme Vás jak nejrychleji vyřešit reklamaci, aby jste měl co nejdříve nový kotel doma. Takto jsme se domluvili a věc řešíme. Dnes ráno nám volala Vaše paní tedy sobota 25.11, že reklamaci neřešíme. Vyhrožovala nám právníky a že nám právníky a také, že nám bude psát takovéto recenze. Bohužel musíte si uvědomit, že reklamaci není možné provést za 1 den a v sobotu s námi přepravní společnost nic řešit nebude. Záležitost řešíme a potřebujeme Vaší spolupráci.Tedy aby jste udělali co požadujeme. Jednoduché nafocení poškození a zaslání přepravní společnosti. Ta Vás podle informaci od nich k tomu také vyzvala. Jakmile toto provedete vše vyřídíme my. Prosím postupujte podle pokynů, ať můžeme co nejdříve věc vyřešit. Mnohokrát děkujeme a přejeme hezký zbytek víkendu.¨

Ok-levně.cz

Firma se projevila jako naprosto neseriozní, Koupil jsem od ní kotel ATMOS C 32 ST za 44.148,- Kč. Kotel je závažně poškozený a firma se od problémů snaží distancovat. Zítra podávám trestní ozanámení Petr Štrojsa. Pokud by kdokoli měl zájem vidět fotky kotle, rád je komukoli zašlu, můj mail [email protected] ,K hodnocení se hlásím, aby nikdo nemohl napsat, že firmě bezdůvodně škodím

Firma se projevila jako naprosto neseriozní, Koupil jsem od ní kotel ATMOS C 32 ST za 44.148,- Kč. Kotel je závažně poškozený a firma se od problémů snaží distancovat. Zítra podávám trestní ozanámení Petr Štrojsa.