Já s obchody24 žádný problém nikdy neměl a myslím, že ani většina zákazníků, o čemž svědčí 98% spokojenosti. Ovšem, dnes jsem se dozvěděl, že tento obchod koupil Datart. S tím je to podstatně horší. Tak jsem zvědavý - půjde procento Datartu nahoru, nebo stáhne i ten úspěšný k sobě? Na spokojenosti zákazníků by mělo záležet VŠEM, dobrá pověst se těžko získává , ale ...

Dobrý den,
Mám asi stejný problém jako většina lidí co si koupila nějaký výrobek z obchody24.cz, mám od nich elektrokoloběžku nineboot E25E a jsou zde vady jako, třepajíci se blatník při jizdě, přední odpružení vydává rány když najede na hrbol v konstrukci cosi klepe, uvolněné řidítka to vše jsem reklamoval. Samozřejmě jak všude jinde, reklamaci zamítnou s tím, že zboží je v pořádku ( nebyly nalezeny vady ). Prý dělali testdrive ( testovací jízdu ) jenže žádna neproběhla najeté km odpovídají stejně jako před reklamaci. Koloběžka má nové vady z reklamace, je podřená, vypadává plastový kryt z brzdy a byl měněný silentblok nevím sice kde, protože je vše stejné, promiňte to bych lhal že je to stejné, zboží je v horším stavu než tomu bylo před reklamaci, Byla kompletně celá rozebrána protože jdou vidět poškrábané šroubky, Odlíza jakási guma kolem spojů, Koloběžka je nepoužitelná!! Obchod nerespektuje zákony a řešit reklamaci přes email je děs. několikrát jsem byl v jejich prodejně a mohu říct, špína všude kde se podíváte. Aktuálně jsem na tom tak, že vady nechcou uznat tudíž to musíme řešit jinak ( nemohu to zde sdělit protože tohle píši když ještě reklamace neproběhla úspěšně tak ať nic nespoileruji ). Když jsem jim nafotil foto, jak je podřená napsali mi, ,, zkuste to umyt, vypadá to jako špinavé " v ten moment mi proběhly informace přes hlavu jako co je to za obchod.

Ponaučení: NEKUPUJTE Z TOHOTO OBCHODU VŮBEC NIC!!

Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.

DEJTE SI POZOR, PODVODNÍCI!!!
Po pár měsících se objevili závažné problémy s interní pamětí a telefon nakonec nešel ani spustit. Telefon byl v rámci reklamace provizorně zprovozněn a reklamace byla zamítnuta s tím, že telefon je v pořádku. Nyní telefon opět nefunguje a každou chvíli je potřeba ho restartovat, aby šlo volat nebo přijímat hovory. Telefon je prakticky nepoužitelný. Vyhozené peníze.
OBCHOD NEPOSKYTUJE ŽÁDNOU ZÁRUKU A NEDODRŽUJE ČESKOU LEGISLATIVU.

Naprostá spokojenost , v 16:00 objednáno okamžitě vyřízeno , telefonát za poděkování koupi (moc potěšilo ) absolutne profesionální jednání , další den v 8:00 zboží dovezeno přímo domu . Mohu jen doporučit !!!!

Výborný obchod,rychlé dodání i kvalita.Za mě velká spokojenost.

Příspěvek byl odstraněn z důvodu nerelevantnosti obsahu.

Vtipálci, dnes nabízí - Právě teď DOPRAVA ZDARMA po celé ČR! - A hádejte co... Nejde se přihlásit do účtu a nejde ani objednat bez přihlášení.Omlouváme se, ale momentálně se nelze přihlásit do databáze, zkuste to prosím za chvilku. Vážně seriózní e-shop.

Bohužel obchod dobrý ,ale rychle se mění ceny ,slevy v pátek sleva 401 a v sobotu je 501 u mixéru ,bohužel už jsem si ho objednal v pátek a zásilka je na cestě nejde zrušit a udělat znovu za nižší cenu ,jinak nehodnotím je to můj první nákup a přijde asi v pondělí ,prodělek je 100 korun za nákup ,pokud bych počkal jeden den mohl jsem 100 korun ušetřit .

Heureka smazává u některých firem negativní recenze na firmu. Nevíte někdo proč to dělá?

Objednal jsem si 8.4. zahradní gril dnes je 13.4. a nic. Doručení avizovali na 11.4. když jim volám tak ani neví kde se gril nachází.
No prostě hrůza. Raději dám o 400 kč víc a jedu si ho koupit jinam na prodejnu.

Koupil jsem na obchody24.cz sušičku prádla.
Ještě v den objednávky (víkendový den večer) mi volali a objednávku potvrdili.
Později se ozvali, že není skladem, že dodání bude trochu delší-to nevadilo, domluvili jsme se.
Při vyřešení se taky ozvali, OK.
Rovněž dopravu řešili a telefonem se domluvili, jak to poslat, aby se k nám dopravce dostal (bydlíme na dopravně hůře obslužném místě).

Došlá sušička vypadala použitě (rozbalený obal-zatavovací fólie, nějaká špína na kapotě, a voda v sušičcě).
Obchod sice tvrdí, že každá sušička se zkouší a zůstane v ní voda, nicméně nabídl dobrou slevu.
Domluvili jsme se a slíbenou částku bez potíží brzy poslali.

Celkově bych hodnotil obchod jako spolehlivý a slušný.
Děkuji.
v600.

nevim jak je to možné, ale docela mě obchod naštval už jen tím, že objednané zboží mi odeslali úplně na jinou poštu. takže až si to vyzvednu tak doufám, že to zboží bude v pořádku... !

Dobrý obchod se pozná při řešení reklamací. Komunikace byla bezproblémová. A i když to byl pouze malý tyčový mixér, obchody24.cz vyřešily reklamaci k mé spokojenosti (výměna výrobku) . Děkuji. Pavel

Často mají slevové kódy pro obchody24 na https://www.tosevyplati.cz/. Ušetříte tak nějaká procenta z nákupu.

Doporučuji svým známým využít Vašich služeb. Zajímavé a nízké ceny zboží a rychlá dodávka zboží k zákazníkovi.
Blanka HORNÁ z Mostu

Petr Baranek:

Dobrý den,

bohužel, na Vaše jméno jsme dohledali pouze objednávky z roku 2007 a 2012, nevíme tedy, jakou reklamaci máte na mysli. Budeme rádi, sdělíte-li nám bližší kontaktní údaje, abychom mohli ověřit reklamační postup a závěr.

Nicméně platí, že veškeré zboží, které je reklamováno, zasíláme okamžitě autorizovanému servisu, který závadu prověří a sdělí své stanovisko. Pro reklamaci je stanovena zákonná lhůta 30 dnů a závěry servisu nevyvracíme.

Děkujeme

Bc. Jana Cyprichová
Obchody24.cz

Reklamace - neuznavaji a obchod nedoporucuji. Poprve sem nakoupil a jak pisou tady uzivatele vycakavaji do posledniho 30 dne a pak napisou ze reklamace nebyla uznana. Komunikace spatna . Radsi budu nakupovat v osvedcenych obchodech.

Jeden den jsem objednala a druhý den mě přišel balík poštou. Chválím na 100%

hodinu po objednání mi přišla sms že zboží je u dopravce velmi rychlé zpracování...doporučuji tento obchod