Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Inzerují produkt skladem, který ale ve skutečnosti nemají a ani nejsou schopni jej sehnat.

    Reakce obchodu Svět Tonerů - Kancelářská technika a potřeby

    Dobrý den pane Schindler, objednal jste si repasovanou tiskárnu,
    která se již vyprodala.
    Ihned po objednání jste byl informován, že již není skladem a byli¨
    Vám nabídnuty podobné tiskárny, viz:

    Dobrý den,

    Bohužel poslední kus tiskárny se již prodal.

    Z tiskáren máme ještě DCP L2532DW je to multifunkce a má WIFI. Cena tejná.

    HP Laser jet P2015DN 4490 Kč včetně DPH.

    Multifunkce bizhub 3320 6900Kč VČETNĚ DPH.

    Proto považuji recenzi za neadekvátní a prosíme o její smazání.

    Tým Světtoneru

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nepřišlo potvrzení o přijaté objednávce a ani zboží.

    Reakce obchodu Svět Tonerů - Kancelářská technika a potřeby

    Dobrý den, ani nám nepřišla objednávka.
    Hodnotíte neexistující objednávku.
    Došlo k výpadku systému.
    Nyní je eshop v provozu a otestován.
    Ihned po objednání dojde k zaslání potvrzujícího emailu.

  • Nedoporučuje obchod

    • Na infolince je cca osmdesátiletá dáma, která ničemu nerozumí
    • Nekomunikují

    Reakce obchodu Svět Tonerů - Kancelářská technika a potřeby

    Vážená Veroniko Koutná,
    tato recenze patří spíše přepravní službě, než nám.
    Na infolince Vám bylo sděleno, že zásilka byla odeslána a že by jí měli dnes doručit.
    Stornovat objednávku ve chvíli, kdy vám ji veze řidič ???? Jak jí máme stornovat ?
    A nekomunikujeme: viz email :
    Dobrý den,
    Dle PPL by mělo zboží být doručeno dnes, viz:
    https://www.ppl.cz/main2.aspx?cls=Package&idSearch=80685034107
    Omlouváme se za zdržení, ale my jsme zboží PPL předali....
    Údaje z PPL:

    VIZ DŮKAZ:
    25.7.2018 15:29 Zásilka přijata od odesílatele do systému PPL.
    26.7.2018 14:28 Zásilka se nachází na vstupním depu.
    27.7.2018 5:44 Zásilka se nachází na doručujícím depu.
    27.7.2018 8:03 Zásilka je doručována.
    27.7.2018 14:41 Zásilka nebyla doručena z důvodu odmítnutí příjemcem - zásilka neobjednána.
    27.7.2018 17:33 Zásilka bude po dohodě s odesílatelem vrácena zpět.
    30.7.2018 11:58 Zásilka doručena.

    TAK SE VAŠE INFORMACE LIŠÍ OD PŘEPRAVNÍ SLUŽBY....

    a došlo tady k poškození dobrého jména naší firmy....
    A ještě urážet starší lidi, kteří i když jsou v důchodu, mají více elánu a energie,než ostatní,mladší, je vrchol..... I OD 20-30-40 LETÝCH LIDÍ BY JSTE SE DOZVĚDĚLA TO SAMÉ !!!!!!! ZÁSILKA BYLA PŘEDÁNA PŘEPRAVNÍ SLUŽBĚ PPL...............