Heureka.cz - porovnání cen a srovnání produktů

obchod-Samsung.cz

93%
Zákazníků doporučuje obchod
Za posledních 90 dní
Ověřeno zákazníky
Garance nákupu - obchod-Samsung.cz

Hodnocení obchodu

491 recenzí z celkového počtu 1484 hodnocení
 
Celková spokojenost
  • Dodací lhůta
  • Přehlednost obchodu
  • Kvalita komunikace
  • Kvalita dopravy
  • 92 % Zákazníků dorazilo zboží do 10 dnů
  • 2,7 dne Průměrná doba dodání v dnech
Ověřeno zákazníky

Obchod obchod-Samsung.cz získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky

Recenze obchod-Samsung.cz

Ověřený zákazník obchod-Samsung.cz

Ladislav

Přidáno: 14. listopadu 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • rychlost dodání

Recenze emailem

Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".

Ověřený zákazník obchod-Samsung.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 12. listopadu 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • dobírka přes Českou poštu - nelze platit kartou ani vyšší částky

rychlé vyřízení, bez problémů

Ověřený zákazník obchod-Samsung.cz

vašek

Přidáno: 12. listopadu 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

80%

  • Jistota originálního výrobku a služeb
  • Jen drobnosti : Uvádí, že objednání zboží do 16. hodin znamená doručení následující den. Objednáno v termínu, dodání až za 2 dny.
  • Bonus 3000 Kč by možná mohl být řešen jinak, i když chápu, že je vázán na 30 denní lhůtu pro vrácení zboží.
Ověřený zákazník obchod-Samsung.cz

Iva

Přidáno: 6. listopadu 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • byla jsem spokojená

super

Ověřený zákazník obchod-Samsung.cz

Petra

Přidáno: 3. listopadu 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • zboží bylo ihned připraveno k vyzvednutí, zboží mi na prodejně pozdrželi
Ověřený zákazník obchod-Samsung.cz

MartinaM

Přidáno: 3. listopadu 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

80%

  • jistota originálu a verze pro ČR - v minulosti mi byl prodán model pro Polsko (na ten není poskytována podpora)
  • nákup u "výrobce" tj. pro mě snad záruka, že se v případě reklamace budou chovat lépe než překupnické eshopy (Alza, Mall atd.)
  • kamenný obchod - drahé věci kupuju přez web jen když je možnost vyzvednutí osobně a kontroly na místě. Už jsem zažila snahu obchodu zahájit reklamaci hned, když dorazilo vadné zboží

Jestli budu příště kupovat Samsung, tak zase jen u Samsungu.

Ověřený zákazník obchod-Samsung.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 31. října 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • rychlost dodani
Ověřený zákazník obchod-Samsung.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 30. října 2017

  • Nedoporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

50%

  • zakoupila jsem telefon synovi k narozeninám, nefungovala nabíječka a na lince mi řekli, žemusí vrátit kvůli nabíječce, které je mimo telefon celý telefon. To prstě je za vlasy přitažené a byla jsem našvaná. Stačí vyměnit nabíječka a telefon dítěti zůstane. Takto musím koupit pro klid a radost syna novou nabíječku, protože nemám chuť mu brát něco na co čekal tak dlouho. Je to prstě hloupost. Eva

Reakce obchodu obchod-Samsung.cz

Dobrý den,
velice se omlouvám, jedná se o postup výrobců, který nedokážeme obejít. Výměnu jsem Vám nabídla v podstatě obratem a snažila se Vám maximálně vyjít vstříc - ihned po obdržení telefonu od Vás bych Vám zaslala nový. Bez telefonu byste tedy byla cca 3 pracovní dny. Bohužel jiné, kratší řešení není možné. Chápu, že se jedná o komplikaci a mrzí mě, že k této situaci došlo.
Pokud byste přesto chtěla výměnu provést, neváhejte se na mě obrátit na emailu bidmanova@setos.cz .
Děkuji a přeji pěkný den, Táňa Bidmanová

Ověřený zákazník obchod-Samsung.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 27. října 2017

  • Nedoporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

50%

zboží bylo doručeno na jnou prodejnu

Reakce obchodu obchod-Samsung.cz

Dobrý den,
zboží jste si objednal na náš sklad v Horních Počernicích, kde pro Vás bylo nachystáno ihned další pracovní den. Prodejna vycházela z Vaší objednávky. Pokud jste chtěl zboží na jinou prodejnu, určitě nás vždy můžete kontaktovat na emailu nebo telefonu a vyjdeme Vám vstříc.
S přáním pěkného dne Táňa Bidmanová

Ověřený zákazník obchod-Samsung.cz

jarda

Přidáno: 24. října 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • moc occhotní

Zobrazuji 1 - 10 ze 491 recenzí [ 1 ] 2 3 4 5...50