Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    • Seznam výdejních míst na webu je zastaralý a velice nepohodlný
    • Moji výslovnou žádost o doručení na jiné místo v rámci stejné sítě (DPD) obchod tiše odignoroval
    • Vyřízení objednávky na straně obchodu trvalo čtyři pracovní dny

    Zboží, které není označené "dovoz - určeno pro západní Evropu" skutečně pro západní Evropu určené není.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • žádné
    • velmi dlouhá doba na vyřízení objednávky

    Nenakupovat

  • Ověřený zákazník

    • Přestože jsem do obchodu ještě volala, bylo mi přislíbeno, že mi dojde zálohování faktura s číslem účtu, tak do dnešního dne nic.

    Reakce obchodu NOVAKS.cz

    Dobrý den, omlouváme se za komplikaci.
    Prověříme situaci a kontaktujeme Vás.
    Ivo, Novaks.cz

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Špatná komunikace.

    Nedoporučují

    Reakce obchodu NOVAKS.cz

    Dobrý den, zákaznice objednala a obdržela výzvu k osobnímu odběru obj. zboží.
    Zákaznice nás kontaktovala až po přidání tohoto hodnocení (29.12. dopoledne) napsala žádost o přeposlání na jiné odběrné místo (29.12. odpoledne) a poté prosím o storno bez udání důvodu (30.12. ráno).

    Naši férovost dokládají další hodnocení níže.

    Ivo, Novaks.cz

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Nákup v pohodlí domova

    Poslali mi dvě věci jiné, než jsem chtěla.
    Byli ochotni situaci řešit, ale potom mi zase
    jednu věc neposlali, že prý je již vyprodaná!
    Už mě to nebavilo a obchod nedoporučuji.

    Reakce obchodu NOVAKS.cz

    Dobrý den, mrzí nás nastalá sitauce. Omlouváme se za způsobené komplikace.
    Ivo, Novaks.cz