-
po 14 dnech žádná reakce na objednávku, žádné informace ohledně termínu doručení, zboží nedorazilo.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlost, přesnost, profi
-
Nedoporučuje obchod
Nedá se platit online přes platební bránu nebo kartou , na místě v prodejně se nedá platit kartou .
-
Doporučuje obchod
- rychlost, vstřícnost, ochota
maximální spokojenost
-
Nedoporučuje obchod
Nagativní. 5.1.2024 jsem objednal položky skladem a dodnes - 21.1.2024 nic nedorazilo. Může se stát, že se některá položka vyprodá a dodávka se zpozdí. Ale z Nilfisk Centrum nepřišla jakákoli zpráva žádným z možných kanálů (telefon, e-mail, sms), která by mě o situaci informovala a upřesnila skutečný termín dodání. Musel jsem sám zjišťovat, proč mi stále nic nepřišlo, údajně čekají na dodávku z centrálního skladu. Zítra to bude 17 dní.... a stále nic...
-
Doporučuje obchod
Rychlost, ochota
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- vstřícný a profesionální přístup, nadprůměrné znalosti dané problematiky
-
Doporučuje obchod
- spolehlivost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlé vyřízení objednávky
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Dobrý výběr
- Přehledný web
- Dobré ceny
- Individuální a milý přístup
Tohoto obchodníka vřele doporučuji všem!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Posílat těsnění DPD je dost drahé
-
Doporučuje obchod
- Vše Ok
-
Nedoporučuje obchod
Po objednání produktu, zaslán e-mail o přijetí objednávky a pak už nic.Objednáno 18.6, následně 5.7. objednávka zrušena.I má trpělivost má své hranice.Po celou dobu čekání na objednávku ani email s omluvou a vysvětlením.
Reakce obchodu Nilfisk-Centrum-Praha
Dobrý den,
Omlouváme se za nedostatečné informace ohledně Vaší objednávky. Vzhledem k výpadku zásob bohužel nebyl produkt "STONE & WOOD CLEANER 2.5 L" skladem, což vedlo k jejímu zrušení. Je nám to velmi líto.
Děkujeme Vám za pochopení.
S pozdravem,
Tým zákaznické podpory -
Nedoporučuje obchod
Uvádí zavádějící cenu bez DPH , nejsou schopni dodat zboží včas , neskutečné drahé poštovné za drobnou součástku
Reakce obchodu Nilfisk-Centrum-Praha
Děkujeme za Vaši recenzi. Reagujeme následovně:
Uvádění ceny bez DPH: Cena s DPH je uvedena hned pod cenou bez DPH. Omlouváme se za nedostatečnou zřetelnost.
Dodání zboží: Tento díl bohužel není skladem a na to jsme upozornili v detailu produktu. Omlouváme se za nepříjemnosti.
Drahé poštovné: Chápeme obavy ohledně vysokých nákladů na poštovné. Rádi bychom Vás informovali, že máte možnost zdarma osobního odběru zboží v naší prodejně. Tím byste se vyhnul výdajům spojeným s poštovným.
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
S pozdravem,
Tým zákaznické podpory -
Doporučuje obchod
- Velika ochota prodejce, poradili a doporucili.
Moc dekuji tomuto obchodu. Velice ochotne poradili a zodpovedli nekolik dotazu. Velmi prijemny nakup.
Reakce obchodu Nilfisk-Centrum-Praha
Dobrý den,
Děkujeme Vám za Vaši recenzi a za to, že jste si naše služby vysoko cenil/a. Jsme rádi, že jsme byli schopni Vám poskytnout ochotnou pomoc, poradenství a doporučení. Je pro nás důležité, abychom splnili očekávání našich zákazníků a poskytli jim vynikající zákaznický servis.
Pokud budete mít v budoucnu jakékoliv další otázky nebo požadavky, neváhejte se na nás obrátit. Rádi Vám poskytneme další podporu a rady.
Děkujeme Vám ještě jednou za Vaši pozitivní zpětnou vazbu.
S přátelským pozdravem,
Tým zákaznické podpory -
Doporučuje obchod
Rychlost, vstřícnost, odbornost.
Reakce obchodu Nilfisk-Centrum-Praha
Dobrý den,
Děkujeme Vám za vaši pozitivní recenzi. Jsme velmi potěšeni, že jste byl/a spokojen/a s naší rychlostí, vstřícností a odborností. Naším cílem je poskytovat vynikající zákaznický servis a vaše hodnocení nás velmi těší.
Pokud budete mít v budoucnu další otázky nebo požadavky, neváhejte se na nás obrátit. Rádi Vám budeme opět k dispozici a poskytneme vám stejnou úroveň služeb, na kterou jste zvyklý/á.
Děkujeme Vám ještě jednou za vaši přízeň a doufáme, že se k nám budete vracet.
S přátelským pozdravem,
Tým zákaznické podpory -
Doporučuje obchod
Poradili s výběrem, zboží nebylo skladem, ale přišlo do týdne, jak slíbili.
Reakce obchodu Nilfisk-Centrum-Praha
Dobrý den,
Děkujeme Vám za pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jsme Vám mohli pomoci s výběrem produktu a že se Vám podařilo získat zboží do týdne, jak jsme slíbili. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá.
Děkujeme Vám ještě jednou za Vaši přízeň a doufáme, že se k nám budete v budoucnu opět vracet.
S přátelským pozdravem,
Tým zákaznické podpory -
Nedoporučuje obchod
- špatné parkování
Reakce obchodu Nilfisk-Centrum-Praha
Dobrý den,
Omlouváme se za špatné parkování. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
S pozdravem,
Tým zákaznické podpory -
Nedoporučuje obchod
po týdnu žádné dodání ani informace o dodání, přestože zboží bylo uvedeno jako skladové.
Reakce obchodu Nilfisk-Centrum-Praha
Dobrý den,
Děkujeme za Vaši recenzi a sdílení Vaší zkušenosti. Omlouváme se za zpoždění dodání a nedostatečné informace. Rádi bychom Vás ujistili, že Vaše objednané zboží již bylo úspěšně dodáno. Lituji, že jsme neposkytli aktuální informace o stavu dodání.
Omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti a jako kompenzaci za způsobené potíže Vám nabízíme slevu při Vašem příštím nákupu.
Děkujeme Vám za pochopení a příležitost se zlepšit.
S pozdravem,
Tým zákaznické podpory -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Při objednávání po telefonu mi paní se vším poradila a pomohla , navíc zboží (vysokotlakou pistoli ) ihned zabalila , odeslala a druhý den mi ji kurýr dovezl . Maximální spokojenost.
Reakce obchodu Nilfisk-Centrum-Praha
Dobrý den,
Děkujeme Vám za vaši velmi pozitivní recenzi. Jsme velmi potěšeni, že jsme Vám mohli pomoci při objednávání telefonicky a že naše kolegyně byla ochotná a nápomocná. Rovněž jsme rádi, že jsme zboží (vysokotlakou pistoli) ihned zabalili a odeslali, a že Vám ji kurýr doručil již následující den. Vaše maximální spokojenost je pro nás velkým potěšením.
Pokud budete mít v budoucnu další otázky nebo požadavky, neváhejte se na nás obrátit. Rádi Vám budeme opět k dispozici a poskytneme vám stejně vynikající zákaznický servis, jaký jste si u nás zvykl.
Děkujeme Vám ještě jednou za Vaši přízeň a těšíme se na další spolupráci.
S přátelským pozdravem,
Tým zákaznické podpory
