-
Nedoporučuje obchod
- Komunikace je bohužel velmi špatná
- Nakonec jsem objednal u jiného obchodu, kde komunikovali dobře a velice ochotně.
Reakce obchodu Adaxet s.r.o.
Vážený zákazníku,
13. dubna v neděli jste si objednal zboží, které Vám bylo v pondělí 14.dubna zabaleno a připraveno k expedici. Protože jste 14. dubna objednávku stornoval, expedice byla zrušena.
Dodávat zde cokoli jného je zbytečné, náhodný čtěnář si jistě udělá názor sám.
NICE tým -
Nedoporučuje obchod
Vasi kolegové na podpoře jsou k ničemu.
Reakce obchodu Adaxet s.r.o.
Děkujeme Vám za Vaši objednávku a za pochvalu.
Pořídil jste si zařízení pro automatizaci brány, nikoli servis po telefonu "zapojení kabelů do svorek a nastavení zařízení".
Toto jsou elekrická zařízení a jako taková je mají zapojovat technici, kteří mají příslušné oprávnění.
Máte-li problémy se zapojením, vyplňte prosím tento formulář https://www.nice.cz/s45556571-servis a my k Vám nasměrujeme nejbližšího technika, který Vám za úplatu pomůže.
Pěkný den
NICE tým -
Nedoporučuje obchod
dorazilo jiné zboží a na reklamaci na uvedený email nikdo nereaguje
Reakce obchodu Adaxet s.r.o.
Dorazilo zboží Vámi objednané, ke kterému byl bohužel chybně napárován popis.
Jde o to, že jste si nezakoupil vysílačky, ale držáky vysílaček.
Abychom celou věc urychlili, vrátili jsme Vám zaplacené peníze bez požadavku vrácení držáků. -
Nedoporučuje obchod
- 1 wifi modul funkcní ze 2
- Při reklamaci se mi nikdo neozval od 16.9
Zboží mi bylo doručeno to bylo OK i zaplaceno předem. Při této objednávce jsrm objednal tyto moduli dva a z toho byl 1 nefunkční, tak jsem to poslal na reklamaci i s popisem závady dne 14.9.2022 (doručeno 16.9.2022). Od té doby se mi nikdo neozval. Dne 14.10.2022 jsem jim psal jak to vypadá s reklamací a bez odpovědi a dne 17.11.2022 jsem jim psal znovu a nikdo nic se nevyjádřil. Dnes už je 30.12.2022 a stále bez odpovědi a bez 1ks zboží.
Děkuji za odpověd -
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem vrátila ve 14denní zákonné lhůtě, ale ani po měsíci a půl mi nebyly vráceny peníze a obchod nekomunikuje.
-
Nedoporučuje obchod
- obchod nevrací peníze
- špatná komunikace, vždy musím psat alespoň 2-3 emaily abych dostal odpověď
Objednavku jsem zrusil kvuli chybe dorucovaci sluzby, protoze doruceni trvalo dlouho. Obchod mi ted neni schopny uz 2 mesice od objednavky vratit penize za zrusenou objednavku.
-
Nedoporučuje obchod
- Zádná komunikace
Reakce obchodu Adaxet s.r.o.
Objednat si zboží na platbu předem, nezaplatit a pak napsat recenzi o nedodání zboží a nekomunikaci ... je nepřijatelné.
-
Nedoporučuje obchod
Nechápu jak může někdo žádat o hodnocení , když zboží ještě ani nedorazilo.
