Na Heurece využíváme personalizaci a cílenou reklamu. Na základě vašeho chování na Heurece personalizujeme její obsah. Kliknutím na „Rozumím“ nebo jinam souhlasíte také s využíváním cookies a předáním údajů o chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na dalších webech. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete vypnout v nastavení prohlížeče. Více

  • nakoupil v obchodě NEUMANN před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    • spolehlivý
    • sortiment
  • nakoupil v obchodě NEUMANN před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Vždy spokojenost. S firmou obchoduji mnoho let.

  • nakoupil v obchodě NEUMANN před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Rychlá dodání

  • nakoupil v obchodě NEUMANN před 3 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Rychlé dodání
  • nakoupil v obchodě NEUMANN před 4 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Super jednání ohledně otázek na specifikace střešního boxu.

  • nakoupil v obchodě NEUMANN před 3 měsíci

    Nedoporučuje obchod

    Dorazilo poškrábané použité zboží, neuvěřitelné, e mail s reklamací nelze odeslat ???

    Reakce obchodu NEUMANN

    Dobrý den,
    reagovali jsme na Váš maill během pár hodin. Dostali jsme ho dokonce vícekrát (a za technické problémy s odesláním z Vaší strany opravdu nemůžeme).

    K samotné reklamaci. Nabídli jsme Vám kompletní kompenzaci za naše náklady. Výměnu nosiče za nový a to i v případě, že byste ho potřeboval tento víkend použít. Poškození samotné mohlo vzniknout jak dopravou z Německa k nám, tak následným zasláním přes PPL k Vám. Foto obalu jste k reklamaci nezaslal, takže nebudu spekulovat jak se to stalo. Od nás ale odchází zboží neporušené, nevybalené a vždy zkontrolované skladníkem. Samozřejmě se může stát, že pochybíme. V takovém případě se ale pokoušíme vyjít zákazníkům vstříc viz. náš návrh řešení.

    Moc nás mrzí, že jste se rozhodl křivě obviňovat obchod, který si staví na vstřícném zákaznickém servisu jen z důvodu, že při rušném pátečním provozu trvá odpovědět na mail více jak dvě hodiny. Vždy se vše dá vyřešit i s klidem a slušně.

    S pozdravem, tým Neumax.cz

  • nakoupil v obchodě NEUMANN před 3 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • slušné ceny, osobní odběr
    • vstřícný přístup personálu
  • nakoupil v obchodě NEUMANN před 4 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé vyřízení objednávky
    • Dobrá komunikace po telefonu.
    • NIC !
  • nakoupil v obchodě NEUMANN před 4 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Rychle dodani
    • Doprava zdarma
    • Velmi dobra a rychla komunikace
  • nakoupil v obchodě NEUMANN před 4 měsíci

    Doporučuje obchod

    90 %

    • sortiment skladem
  • nakoupil v obchodě NEUMANN před 4 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Telefonická podpora, rychlé vyřízení a dodání
  • nakoupil v obchodě NEUMANN před 4 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Výborné, se vším spokojen.

  • nakoupil v obchodě NEUMANN před 4 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Bez problému
  • nakoupil v obchodě NEUMANN před 5 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Rychlé vyskladnění.
    • Není to vina obchodu ale přepravní služby TOPTRANS a neschopnosti jejich řidičů dodat zboží ve stanoveném termínu a lhaní o tom že zákazník nebyl doma a nezvedal tel.
  • nakoupil v obchodě NEUMANN před 5 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Super prodavači

    Velmi dobrý přístup prodavačů, jejich znalosti a ochota.

  • nakoupil v obchodě NEUMANN před 5 měsíci

    Doporučuje obchod

    80 %

    • Poradenská činnost na prodejně, předvedení výrobku

    Doporučuji.. odborná porada, možno prohlédnout, případně vyzkoušet vzorek na autu

  • nakoupil v obchodě NEUMANN před 5 měsíci

    Doporučuje obchod

    90 %

    • Všechny produkty k dispozici smontované na vzorkovně. Možno prohlédnout a vyzkoušet vč. např. zkoušky montáže.
    • Personál podrobně obeznámený s vlastnostmi a vhodností použití.
  • nakoupil v obchodě NEUMANN před 5 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost, ochota, profesionalita
    • Nic
  • nakoupil v obchodě NEUMANN před 5 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost
  • nakoupil v obchodě NEUMANN před 6 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Šikovní prodavači ...a ochotní