Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Všechno bylo v pořádku vyřízeno k mé plné spokojenosti.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
vše ok děkuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Pořádně a hezky zabaleno.
- Sazenice v dobrém stavu.
- Rychle vyprodané skladové zásoby některých rostlin.
-
Doporučuje obchod
Rostlina je sice menší,ale pěkná,uvidím ,jak poroste.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Rychlá expedice a perfektně zabalené sazenice. Doporučuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Kvalita sazenic, doprava, komunikace, celkový servis
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Výběr zboží, rychlé na dodání
Rostlinky byly hezky zabalené, vše v pořádku
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Cena, vyber, peclivost, ochota
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- vše v pořádku
- nic
dobrá komunikace, rychlé dodání, obchod doporučuji
-
Doporučuje obchod
- pěkné rostliny, moc dobře zabalené na cestu
-
Doporučuje obchod
Spokojenost, rostlinky odpovídaly popisu, perfektně zabaleno.
-
Doporučuje obchod
the best of
-
Doporučuje obchod
Vše naprosto perfektní
-
Doporučuje obchod
- Rychlé jednání
-
Doporučuje obchod
bez problémů
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Dobrá cena, rychlé dodání a porfektní balení.
-
Doporučuje obchod
- Expresní dodání a velká ochota vyhovět
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Naprostá spokojenost !!!
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Zboží přišlo nekompletní. Polovina objednávky chyběla. Stromy neodpovídali kvalitě a popisu, jak bylo na stránkách obchodu. Pracovnice obchodu odmítá uznat reklamaci.
Reakce obchodu Neleňprozeleň.cz
Dobrý den,
děkuji Vám za reakci, ráda bych se k ní vyjádřila.
Počet reklamací, které přijmeme, se dá počítat na prstech jedné ruky, a proto si je velmi dobře pamatujeme. V případě našeho selhání okamžitě reagujeme a posíláme nové rostliny nebo vracíme peníze zpět na účet.
Ve vašem případě jsme ale na 100% věděli, že jsme dodávku zabalili a poslali kompletní, a proto jsme se bránili.
To, co ve vaší recenzi nezaznělo je to, že jste u otevírání zásilky nebyla osobně a zásilku otevírali vaši kolegové ve firmě. A také tam nezaznělo to, že se všechny rostliny do několika dní zázračně dohledaly a reklamace byla stažena.
A za to jsem moc ráda, že se vše zdárně vyřešilo. Chápu vaše původní rozhořčení a doufám, že bude nakonec vše pořádku a bude se vám hezky zelenit.
S pozdravem,
A.Boudyšová -
Doporučuje obchod
pěkné a dobře zabalené rostliny
