Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • komunikativnost
    • výmluvy typu... že zrovna včera zboží prodali a nestihli aktualizovat stránky. Přitom je to pomalu měsíc od objednávky a zboží nabízí s klidem dál
    • zboží jsem měl již zaplaceno a až poté jsem mě informovali že jej nemají
    • na vracení peněz jsem čekal několik dní i když jsem požadoval platbu okamžitě
    • AROGANCE PRODEJCE
    • cena

    Reakce obchodu NejlevnejsiTraktory.cz

    Vážený pane Horáku,

    ačkoliv nás vaše negativní recenze mrzí, rádi bychom uvedli vzniklou situaci na pravou míru. V každé objednávce je uvedeno, že je VŽDY bezpodmínečně nutné vyčkat na potvrzení objednávky ze strany našich prodejců a následné zaslání faktury k úhradě. V tomto případě jste nám svévolně odeslal peníze pod neexistujícím VS ještě předtím než Vám stihl prodejce potvrdit skladové zásoby a vystavit fakturu. Nicméně prodejce Vám po telefonu nabídl i jiné varianty podkopů, které nebyly ještě prodané či zazálohované jinými zákazníky. Takto rezervované zboží se bohužel na našem webu tváří jako dostupné až do chvíle, kdy je fyzicky vyskladněno zakazníkovi.

    Místo žádosti o zrušení objednávky jste nám přeposlal pouze potvrzení o provedení platby z vaší banky, do kterého jste neuvedl vaše jméno, příjmení, adresu ani číslo objednávky, a dožadoval jste se pouze okamžitého navrácení peněz ve prospěch tohoto účtu. Kolegyně z oddělení fakturací Vám psala email s žádostí o doplnění těchto informací, na který jste nám nereagoval.

    Návrácení vaší platby by proběhlo rychleji, pokud byste do vaší žádosti o zrušení objednávky výše uvedené náležitosti uvedl.

    S pozdravem

    Traktory Kolín s.r.o.

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    hruza obchod

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • katastrofalni obchod .....2x my zrusili zavaznou objednavku....a jen same blbe vymluvy...
    • nedoporucuji....

    otresny obchod

    Reakce obchodu NejlevnejsiTraktory.cz

    Dobrý den pane Mančíku, velice se nám mrzí Vaše rozhořčení, ale zřejmě jste na začátku přehlédl upozornění, že použité traktory nelze objednávat přes eshop. Toto upozornění jste musel odkliknout před přístupem na naše stránky, jinak by se Vám nezobrazili.
    Pokud chcete koupit traktůrek, přijeďte přímo na prodejnu, kde je neustále velký výběr různých druhů všech cenových relacích. Neustále se prodává, stav skladu se během dne několikrát mění a právě proto nelze zajistit aktuálnost našich webových stránek. Máme spoustu spokojených zákazníků, kteří přijeli a koupili. Děkujeme za pochopení. Tým Traktory Kolín

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Ze 3 objednávek nevyšla ani jedna, skladová dostupnost co píší na stránkách není aktuální

  • Nedoporučuje obchod

    Nabízí zboží u kterého uvádí, že je skladem a přitom jej nemají.

  • Nedoporučuje obchod

    Komunikace velice špatná a pro mne jako zákazníka ponižující.

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Dobrý večer.Na stránkách obchodu byly dva "volné"traktůrky.Jeden TR jsem si řádně objednal a dostal jsem zpětnou vazbou-potvrzení objednávky .Počítal jsem s tím na 110% a při dotazu SMS, na přesný rozměr šířky...jsem sice slušně,ale o to víc překvapený zrušením objednávky..že traktůrek nemají na skladě...???!!!

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Vše proběhlo v pohodě

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Výborná komunikace
    • Vstřícnost a zdvořilost prodejců i řidiče (jen nevím, zda by toto neměl být běžný standard).
    • Vlastní doprava zdarma. Rychlost doručení
    • Zajištění záručních i pozáručních oprav.
    • Kromě dopravy i zprovoznění a zaškolení.

    Obchod ve mě vzbudil důvěru provedením webových stránek i vstřícnou komunikací prodejců. Oceňuji vlastní dopravu zdarma, a že jsme si mohli domluvit oběma stranám vyhovující termín doručení. V čas výjezdu se telefonicky ozval řidič a oznámil přibližný čas příjezdu. Traktor byl zprovozněn a vyzkoušen včetně základního zaškolení v jeho obsluze. Příjemné jednání řidiče. Ačkoli měl po nás ještě další zavážky, vystupoval, jako by tu byl pouze pro nás. Velmi chválím a určitě hodlám s obchodem udržovat kontakty - minimálně na úrovni servisu.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Se vsim poradili

    Traktor jsem objednala jako darek memu otci. Vybrala jsem snad dobre. Tatovi se libi a seka d nim jakono zavod. :D

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Za me okej
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Jsem spoko s pristupem od zamestnancu
    • Slusny vyber traktoru a taky bagriku
    • .
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Traktor jsem kupovana onlajn na internetu. Vsechno v problehlo v poradku. Muzu urcitte doporucit

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Supr, neni nic co bych vytkl.
    • -
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Při objednání traktoru, byly dva kusy skladem!
    • Při doručení, nebyl ani jeden a nabízeli jiné zboží, které neakceptuji.
    • Podraz. Nefér jednání. Zatím nevrátili zálohu, ačkoli jsem poslal odstoupení od smlouvy, v důsledku nedodání zboží!

    Důvěřuj, ale prověřuj! Dobře - je nejlépe se několikrát přesvědčit, že zboží mají skladem, a ne jak je moderní = skladem u dodavatele, výrobce, plánovače,... Nebo vámi objednaný kus jsme prodali, a na vás už nezbylo.
    Mezi tím, ostatní obchody traktor vyprodali.

    Reakce obchodu NejlevnejsiTraktory.cz

    Vážený zákazníku,

    děkujeme Vám za hodnocení.

    Omlouváme se za vzniklou situaci. Zahradní traktor jsme pro Vás měli zarezervován, ale bohužel po vybalení a sestavení traktoru, jsme zjistili, že je poškozen, tím pádem jsme Vám ho nemohli doručit. Proto jsme Vám nabízeli i jiné alternativy, které jste, jak píšete, neakceptoval.

    Samozřejmě máte pravdu, traktory jsou vyprodané a ještě tak s velikou pravděpodobností budou 2 měsíce.

    Ještě jednou se Vám velice omlouváme.

    S přáním pěkného dne
    Traktory Kolín
    tel: 777 478 532
    web: www.nejlevnejsitraktory.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Široký výběr produktů
    • Příznivé ceny
    • Nic asi
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Myslím, že jsem udělala dobře, že jsem tu koupila traktor. Kupovala jsem ho tátovi k narozkám. Je s ním naprosto spokojen. Super.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • s nakupem zde jsem opravdu spokojen
    • dobre jednani
    • radi poradi
    • nic mě nenapadá
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    spokojenost

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychle vyrizeni objednavky
    • Celkova spokojenost

    Bez vyhrad.