Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- komunikativnost
- výmluvy typu... že zrovna včera zboží prodali a nestihli aktualizovat stránky. Přitom je to pomalu měsíc od objednávky a zboží nabízí s klidem dál
- zboží jsem měl již zaplaceno a až poté jsem mě informovali že jej nemají
- na vracení peněz jsem čekal několik dní i když jsem požadoval platbu okamžitě
- AROGANCE PRODEJCE
- cena
Reakce obchodu NejlevnejsiTraktory.cz
Vážený pane Horáku,
ačkoliv nás vaše negativní recenze mrzí, rádi bychom uvedli vzniklou situaci na pravou míru. V každé objednávce je uvedeno, že je VŽDY bezpodmínečně nutné vyčkat na potvrzení objednávky ze strany našich prodejců a následné zaslání faktury k úhradě. V tomto případě jste nám svévolně odeslal peníze pod neexistujícím VS ještě předtím než Vám stihl prodejce potvrdit skladové zásoby a vystavit fakturu. Nicméně prodejce Vám po telefonu nabídl i jiné varianty podkopů, které nebyly ještě prodané či zazálohované jinými zákazníky. Takto rezervované zboží se bohužel na našem webu tváří jako dostupné až do chvíle, kdy je fyzicky vyskladněno zakazníkovi.
Místo žádosti o zrušení objednávky jste nám přeposlal pouze potvrzení o provedení platby z vaší banky, do kterého jste neuvedl vaše jméno, příjmení, adresu ani číslo objednávky, a dožadoval jste se pouze okamžitého navrácení peněz ve prospěch tohoto účtu. Kolegyně z oddělení fakturací Vám psala email s žádostí o doplnění těchto informací, na který jste nám nereagoval.
Návrácení vaší platby by proběhlo rychleji, pokud byste do vaší žádosti o zrušení objednávky výše uvedené náležitosti uvedl.
S pozdravem
Traktory Kolín s.r.o. -
Nedoporučuje obchod
hruza obchod
-
- Žádná neni
- Katastrofální jednání
- Katastrofální jednání
Zakoupen minibagr za 500000kc během 15hodin provozu trikrat odvezen na reklamaci po opravě stále nefunkční Jednání katastrofální ,na email nikdo nereaguje .O zpracování stroje ani nemluvě ale s tím jsem počítal když je to Čína.Jednani opravdu hrozne ,jak když je obtěžujete.Jsem pěkně nasrany .Jestli někdo uvažujete zde něco koupit dobře si to rozmyslete.Filip Jelinek
-
Nedoporučuje obchod
- katastrofalni obchod .....2x my zrusili zavaznou objednavku....a jen same blbe vymluvy...
- nedoporucuji....
otresny obchod
Reakce obchodu NejlevnejsiTraktory.cz
Dobrý den pane Mančíku, velice se nám mrzí Vaše rozhořčení, ale zřejmě jste na začátku přehlédl upozornění, že použité traktory nelze objednávat přes eshop. Toto upozornění jste musel odkliknout před přístupem na naše stránky, jinak by se Vám nezobrazili.
Pokud chcete koupit traktůrek, přijeďte přímo na prodejnu, kde je neustále velký výběr různých druhů všech cenových relacích. Neustále se prodává, stav skladu se během dne několikrát mění a právě proto nelze zajistit aktuálnost našich webových stránek. Máme spoustu spokojených zákazníků, kteří přijeli a koupili. Děkujeme za pochopení. Tým Traktory Kolín -
- docela přehledné webové stránky
- komunikace
Asi mají "vyděláno". Dovolat se je téměř nemožné, a pokud se dovoláte, abyste se ujistili, že vámi vybrané zboží mají skladem, stejně vám řeknou, že se věnují zákazníkovi, že nemají čas. Na dotazy e-mailem zapomeňte - neodpoví.
Jelikož jako zákazník máte zájem o koupi zboží za bratru 100tisíc, a oni nejsou schopní s vámi komunikovat, pak to o serióznosti moc nesvědčí. -
Nedoporučuje obchod
Ze 3 objednávek nevyšla ani jedna, skladová dostupnost co píší na stránkách není aktuální
-
- Žádná
- Arogance a neslušnost při jednání.
Dnes jsem kontaktoval tuto firmu se záměrem zakoupit smykovy nakladač . Když jsem se po dlouhé době dovolal což se ovšem může stát zvedl telefon pán ktery mibpo mém dotazu naprosto arogantně vynadal co prý si myslím. Dmníval jsem se že je to pouze nedorozuměni tak jsem svůj dotaz zopakova ale pán v naprosto stejném ranku pokračoval a jestli se mi to nelíbí ať si to koupím jinde . OK pane pokud tuto recenzi budete číst já svůj cca 1milion korun odnesu do jiného obchodu kde maji milé a schopné prodejce. Ten dotaz byl ohledně hrubého nástřelu ceny.
-
Nabízí zboží u kterého uvádí, že je skladem a přitom jej nemají.
-
Komunikace velice špatná a pro mne jako zákazníka ponižující.
-
Nedoporučuje obchod
Dobrý večer.Na stránkách obchodu byly dva "volné"traktůrky.Jeden TR jsem si řádně objednal a dostal jsem zpětnou vazbou-potvrzení objednávky .Počítal jsem s tím na 110% a při dotazu SMS, na přesný rozměr šířky...jsem sice slušně,ale o to víc překvapený zrušením objednávky..že traktůrek nemají na skladě...???!!!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Vše proběhlo v pohodě
-
- Celkem velký výběr
- Nesolidní jednání
Vůbec s tímto obchodem nejsme spokojeni, přístup je velice nesolidní. Byl nám jejich službou přivezen zahradní traktůrek, který jsme si v Kolíně vybrali za cenu 40 000,- Kč. U nás byl po ujetí cca 2m nefunkční a odmítli jsme jej proto převzít. Nyní po nás chtějí uhradit dopravu a zadržují neprávem námi složenou zálohu, byť překážka v dodání zboží nebyla na naší straně. Dávejte si pozor při podpisu smlouvy, ta je velice nekvalitní, pořádně si ji prostudujte. My jsme v časové tísni naletěli i na základě ubezpečováni o kvalitě stroje.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Výborná komunikace
- Vstřícnost a zdvořilost prodejců i řidiče (jen nevím, zda by toto neměl být běžný standard).
- Vlastní doprava zdarma. Rychlost doručení
- Zajištění záručních i pozáručních oprav.
- Kromě dopravy i zprovoznění a zaškolení.
Obchod ve mě vzbudil důvěru provedením webových stránek i vstřícnou komunikací prodejců. Oceňuji vlastní dopravu zdarma, a že jsme si mohli domluvit oběma stranám vyhovující termín doručení. V čas výjezdu se telefonicky ozval řidič a oznámil přibližný čas příjezdu. Traktor byl zprovozněn a vyzkoušen včetně základního zaškolení v jeho obsluze. Příjemné jednání řidiče. Ačkoli měl po nás ještě další zavážky, vystupoval, jako by tu byl pouze pro nás. Velmi chválím a určitě hodlám s obchodem udržovat kontakty - minimálně na úrovni servisu.
-
- super domluva
- vše probíhalo bez problému
- poradili
- výběr
-
- překvapivý výběr
- milý personál
- odborné rady
- nemám, co vytknout
- doporučuji
-
Doporučuje obchod
- Se vsim poradili
Traktor jsem objednala jako darek memu otci. Vybrala jsem snad dobre. Tatovi se libi a seka d nim jakono zavod. :D
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Za me okej
-
Doporučuje obchod
- Jsem spoko s pristupem od zamestnancu
- Slusny vyber traktoru a taky bagriku
- .
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Traktor jsem kupovana onlajn na internetu. Vsechno v problehlo v poradku. Muzu urcitte doporucit
-
Doporučuje obchod
- Supr, neni nic co bych vytkl.
- -
